AI 客戶成功案例
探索 Microsoft AI 和 Microsoft 365 Copilot 如何利用真實世界的客戶案例和結果，將您的組織轉型。
跨每個產業的安全、可調整且成功的 AI
加入數萬個組織改善通訊、簡化作業，並扭轉創新曲線。
商務影響
探索 AI 如何轉變工作場所
75%
使用 Azure OpenAI 服務 Batch API 減少 Ontada 的資料處理時間。
70%
在 Ontada 先前未分析的非結構化資料中，已使用 Azure AI 進行轉換。
400 萬
使用 Azure AI 管理的 Air India 客戶查詢。
97%
Air India 的客戶工作階段現在已完全自動化。
高階主管見解
聆聽 Microsoft 客戶的 AI 轉型案例，以及 AI 如何協助他們修改企業策略、文化和員工期望，以影響成果。
AI 企業資源
推動您的 AI 轉換
利用一組精選的 AI 企業資源和電子書，透過專家見解和指導協助您的組織達成目標。
C.H.使用 Microsoft AI 轉換客戶報價系統
C.H.Robinson 使用 Microsoft AI 將電子郵件報價時間縮減為 32 秒，將生產力提升 15%。
EY 團隊使用 Azure AI 強化 AI 開發的包容性
EY 使用 Azure 強化包容性 AI，著重於神經多元使用者、增強輔助功能及創新。
為 AI 時代建立資料基礎
Avanade 透過 Microsoft Fabric 降低複雜性、增加安全性並提升體驗。
建立人工智慧的現代基礎，提升體驗
從內部部署轉移至雲端，Kantar 部署 Microsoft 365 和 Windows 11 企業版。
賦予 200,000 名員工創造卓越生成式 AI 的能力
Wipro 在 2023 年投資 10 億美元，提升員工的 AI 能力，以推動客戶價值。
KPMG 利用 AI 聊天提高生產力
KPMG 使用 Azure AI 建立 AI 助理 KymChat，然後用 Azure Cosmos DB for MongoDB vCore 提升搜尋品質。
Perplexity.AI 將搜尋輸送量提高一倍
Perplexity.AI 的答覆引擎使用 Azure AI Foundry 來提供快速、可調整的搜尋體驗。
TomTom 以 AI 改變駕駛方式
TomTom 使用 Azure OpenAI 服務將汽車導航轉換成栩栩如生的交談資訊娛樂。
重新想像員工的生產力與投入程度
Lumen Technologies 使用 AI 支援的 Microsoft Copilot 重新定義客戶成功和銷售流程。
使用 AI 每年可節省 30,000 小時
為了簡化流程，Cineplex 使用 Power Platform 來自動化跨部門的解決方案。
Telstra 提升客戶服務
Telstra 利用 Azure OpenAI 服務建立工具，以提升客戶服務的速度和效能。
AT&T 改善 IT 營運效率
透過使用 Azure OpenAI 服務自動化業務作業，AT&T 能以更低的成本準時交付。
LALIGA 使用 AI 來轉換粉絲的參與
LALIGA 重新想像規模化的資料與人工智慧，為粉絲提供驚險刺激的體驗，同時推動成長。
Dentsu 使用 Azure AI 提供快速的媒體深入解析，令客戶滿意
Dentsu 使用 Azure AI 將分析時間縮短 80%，並將深入解析時間縮短 90%，進而提高了用戶端滿意度。
NBA 使用 Microsoft Azure 建立整合平台
NBA 使用 Azure AI 提供即時賽事深入解析，透過互動內容增強粉絲體驗。
Reddit 可擴充視障者和弱視者的協助工具
Reddit 使用適用於視覺的 Azure 認知服務為數百萬張圖片產生替代文字。
利用 AI 加速突破性創新
Schneider Electric 利用 Azure AI 將 AI 嵌入到面向客戶和永續發展的解決方案中。
節省 61% 的自動化行銷成本並提高效率
為了取得深入解析的可見性並節省成本，Kodak Alaris 選擇了 Dynamics 365 Customer Insights。
Iveco Group 提高員工生產力
Iveco Group 的聊天機器人由 Azure Open AI 服務提供，可提升員工的生產力和創造力。
簡化發票處理以節省時間
Volvo 使用 Azure AI 簡化了發票和理賠處理流程，節省了 10,000 多個人工作業小時。
以 AI 應用程式連結人們
Siemens 使用 Azure AI 建立 Teams 應用程式，可連結 soople 即時解決問題。
Lexmark 為營收成長創造條件
Lexmark 使用 Azure AI 將服務擴展到多個合作夥伴類別，並增加收入。
VW 擴充了翻譯的功能
為了加速 60 種以上語言的翻譯，Volkswagen 每天在多達 16,000 個專案中使用 Azure AI。
AI 協助一家領先的建築公司管理風險
為了識別新專案的影響並主動降低風險，Strabag 使用 Azure OpenAI 服務建立了一套解決方案。
Mars Science & Diagnostics 使用 Azure AI 來轉換獸醫科學
Mars 使用 Azure AI 進行更快、正確的獸醫診斷，以快速的結果改善寵物的健康。
Operation Smile 使用 Azure AI 來加速全球病患的正面照護結果
Operation Smile 使用 Azure AI 來增強病患照護、減少錯誤並提升效率。
重塑醫療保健的未來
Amgen 正在利用 Azure AI 和 Copilot 改變藥物探索和業務流程。
Kry 簡化個人化患者照護
Kry 使用 Azure AI 個人化患者照護、改善品質並減少行政管理。
Mercy 可提高效率並節省成本
Mercy 使用 Azure AI 解決方案自動化醫療保健工作、節省時間並降低營運成本。
醫學與 NHS Foundation Trust 中負責任 AI 相結合
使用 Azure Machine Learning 和負責任 AI 儀表板，協助醫生將資料轉變為醫療見解。
營運轉型與業務創新
麥當勞 (中國) 利用 Azure AI 提供卓越的客戶服務、品質和營運。
賦予人們創新流程的能力
HEINEKEN 利用 Azure AI 擴大資料存取、鼓勵創新並簡化流程。
英國零售商建立品牌忠誠度
Marks & Spencer 使用 Azure Machine Learning 來提升客戶忠誠度計畫與體驗。
Beiersdorf 以人工智慧加速研究&發展
Beiersdorf 使用 AI 和語意功能將 TB 級資料民主化，以加快研&發速度。
Fashable 讓時尚更永續
總部設在葡萄牙的 Fashable 使用 GenAI 協助時尚品牌更快地創造新設計，減少浪費。
CarMax 簡化客戶評論
CarMax 使用 Azure OpenAI 服務在幾個月內為 5,000 個汽車頁面產生客戶評論摘要。
讓好的讀物可供更多人閲讀
Project Gutenberg 使用 AI 產生的書本旁白，為全球帶來 5,000 本免費有聲讀物。
協助更多學生畢業
Broward College 使用機器學習和負責任 AI 建立的策略提高了學生就學穩定。
將 AI 融入多種業務營運
Air India 使用 Microsoft 365 Copilot 強化共同決策制定。
讓全球都能存取防篡改區塊鏈資料
Space and Time 使用 Azure OpenAI 服務來支援其專家主導的區塊鏈資料服務。
減少手動處理時間和成本
使用 Azure Open AI Service 進行自動化，讓 Nsure.com 在降低 50% 成本的同時，銷售更多產品。
IFAD 為偏遠地區帶來重要資料
為了幫助脆弱的農村社區尋找農業機會，IFAD 使用 Azure Open AI 服務。
Lucy 將平台採用率提升至 100%
Lucy 透過使用 Azure 服務來連接資料和強化工作流程，協助使用者找到所需的內容。
John Hancock 使用 AI 聊天機器人來降低成本
John Hancock 使用 Azure AI Bot Service 減少了支援來電，並改善了成本節省。
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