终止对 Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 7 的支持

2023 年 1 月 10 日之后，运行 Windows 8.1 的电脑仍将能够运行，但 Microsoft 将不再提供以下服务：

• 任何问题的技术支持
• 软件更新
• 安全更新或修复

不会。对 Windows 8.1 的支持虽然会停止，但该软件将能继续运行。然而，2023 年 1 月 10 日后，运行 Windows 8.1 的电脑将不再接收安全更新。此外，Microsoft 客户服务将不再提供 Windows 8.1 技术支持。

有几个可使用受支持 Windows 版本的方案：

• 推荐：运行 Windows 11 的新电脑 Windows 11 是最新的 Windows 版本。如果你使用的是较旧的电脑，我们建议你购买一台新电脑来迁移到 Windows 11。自 Windows 8.1 发布以后，硬件和软件都有了很大提升，如今的电脑速度更快、功能更强大、安全性更高。

  查看 Windows 11 电脑

• 在当前电脑上安装 Windows 11 大多数运行 Windows 8.1 的电脑无法运行 Windows 11，但可以通过将其硬件规格与 Windows 11 最低系统要求进行比较来了解计算机是否符合条件。如果电脑能够运行 Windows 11，可以购买并下载完整版的 Windows 11 家庭版或 Windows 11 专业版, 也可从零售商处购买。如果你选择这种方法，请注意，由于安装 Windows 11 会覆盖你现有存储驱动器的内容，你需要重新安装应用（在某些情况下，可能需要安装较新的版本），并采取几个步骤来转移文件、数据和设置。

有两种获取 Windows 11 的方法：

• 推荐：运行 Windows 11 的新电脑 Windows 11 是最新的 Windows 版本。如果你使用的是较旧的电脑，我们建议你购买一台新电脑来迁移到 Windows 11。自 Windows 8.1 发布以后，硬件和软件都有了很大提升，如今的电脑速度更快、功能更强大、安全性更高。

  查看 Windows 11 电脑

• 在当前电脑上安装 Windows 11你还可以查看当前电脑是否符合Windows 11 的最低系统要求。如果符合要求，你可以购买并下载完整版的 Windows 11 家庭版或 Windows 11 专业版或从零售商处购买。如果你选择这种方法，请注意，由于安装 Windows 11 会覆盖你现有存储驱动器的内容，你需要重新安装应用（在某些情况下，可能需要安装较新的版本），并采取几个步骤来转移文件、数据和设置。

目前，我们不提供从 Windows 8.1 免费升级至 Windows 10 或 Windows 11 的服务。如果你想购买 Windows 11 系统，请查看上文的链接，或联系零售商来了解可能的选择。备注：目前可从 Windows 10 免费升级至 Windows 11。

出厂时使用 Windows 8.1 构建的电脑，其设计所采用的是大约 10 年前的技术。换新电脑后，你会发现 Windows 的许多方面似曾相识，但也兼具重大软硬件创新和功能，这是 10 年前所没有的。可在配备 Windows 11 的新电脑上体验的部分全新创新功能：

• 更新的电脑硬件速度更快、功能更强，且与最新行业技术更兼容。
• 为了帮助你保护电脑的安全，你可以利用最新的安全功能：
  • 内置安全功能，无需额外成本。你的 Windows 电脑具有内置的安全功能，包括防火墙和互联网保护，以协助防范病毒、恶意软件和勒索软件。
  • 在兼容 Windows Hello² 的电脑上使用面部识别或指纹更安全地登录 Windows 11。你还可以使用本地化的 PIN 或手机作为密钥。
• 使用照片应用来整理你的图像文件，你可以轻松查看和共享这些文件，甚至可以跨设备进行查看和共享。你也可按特定主题和人来搜索照片。你只需要确保你的图像存储在 OneDrive 上，并登录到你的 Microsoft 帐户即可。

Windows 11 的安全性超过以往任何 Windows，内置全面的端到端安全防护，包括防病毒、防火墙、Internet 防护等等。这意味着更多的安全功能、仪表板显示和持续的安全更新，以帮助防范未来的威胁，所有这些功能都是内置的，无需额外付费。如要接收更新，则需接入 Internet，故可能会产生服务费。

了解有关 Windows 安全功能的更多信息

Windows 11 家庭版操作系统适合个人和家庭使用；Windows 11 专业版包含了 Windows 11 家庭版的所有类似功能，额外增加了其他功能，如 BitLocker 加密、远程桌面和域加入以便为专业人士提供支持等。

对比 Windows 11 的版本

使用云端存储服务 OneDrive，即可将你的文件和照片轻松传输到新电脑上。在接入 Inernet 后，鼠标点击几下，即可在云端备份和保护你的文件，并在准备就绪时同步至新电脑上。在新电脑和云端之间同步文件，可让你将文件存储在本机上，在无法接入 Internet 时离线使用，而存储在云端的 OneDrive 服务上，则可让你在发生问题时还原这些文件。在做出更改时，OneDrive 能自动使两个版本保持同步。

了解如何使用 OneDrive 移动文件

在较新版的 Windows 中，Microsoft Edge 是一款更快、更安全的浏览器，能在 Internet 上完成任务。如果你要换一台新 Windows 电脑，可轻松迁移 Internet Explorer (IE) 收藏夹。这些说明将指引你将 IE 收藏夹移动到 Microsoft Edge。

了解有关 Microsoft Edge 的更多信息

是的。如果 Windows 11 安装在可使用数字笔的电脑或平板上，你可使用数字笔，像在纸张上一样自然地书写、绘图和签字。你可标记文件，甚至标记网站。你可定制新数字笔菜单，并添加你最喜欢的应用的快捷方式。（数字笔单独销售。）

详细了解有关 Windows 触控笔的体验查找支持 Windows 触控笔的设备

在支持 Windows Hello 的设备上²，你无需输入密码便可在登录屏幕上进行验证。使用面部、指纹或配套设备，以最快捷⁴且最安全的方式解锁 Windows 11 电脑。

查找支持 Windows Hello 的设备

你的体验可能会有所不同，具体取决于你运行的 Office 版本。要了解更多信息，请参阅 Windows 8.1 终止支持和 Office。

自 2023 年 1 月 10 日起，你将无法从 Microsoft Store 购买任何新应用或进行任何应用内购买，但在该日期之后，你可以继续在 Windows 8.1 电脑上使用已安装的应用和游戏。已安装的应用与游戏将在 2023 年 6 月 30 前收到发行商更新（如果由开发商独立提供支持，更新可能会适当延后）。当更新停止后，应用质量与使用体验可能会下降。更换为 Windows 10 或 Windows 11 电脑的客户可以在新的或升级的电脑上使用和重新安装以前购买的应用和游戏。

可以通过我们的报废管理和回收计划找到有关如何负责任地回收旧电脑的信息。

对 Windows 7 的支持已终止。Microsoft 客户服务不再提供技术协助，而你的电脑也不再接收安全更新。你一定要升级到 Windows 11 等现代操作系统，这些系统可以提供最新的安全更新，更加安全地保护你和你的数据。

有几个可使用受支持 Windows 版本的方案：

• 推荐：运行 Windows 11 的新电脑 Windows 11 是最新的 Windows 版本。如果你使用的是较旧的电脑，我们建议你购买一台新电脑来迁移到 Windows 11。自从发布 Windows 7 以来，软硬件的性能都大幅提升了。如今的电脑速度更快，功能更强大，也更安全。

  查看 Windows 11 电脑

• 在你当前的电脑上安装 Windows 11你也可了解你当前的电脑是否符合最低系统要求运行 Windows 7 的电脑不太可能符合这些要求，但如果符合要求，可购买和下载完整的 Windows 11 家庭版下载Windows 11 家庭版或 Windows 11 专业版，或从零售商购买。如果你选择这种方法，请注意，由于安装 Windows 11 会覆盖你现有存储驱动器的内容，你需要重新安装应用（在某些情况下，可能需要安装较新的版本），并采取几个步骤来转移文件、数据和设置。

出厂时使用 Windows 7 构建的电脑，其运行的是大约 10 年前的技术。换新电脑后，你会发现 Windows 的许多方面似曾相识，但也兼具重大软硬件创新和功能，这是 10 年前所没有的。在配备 Windows 11 的新电脑上查看部分全新创新功能：

• 更新的电脑硬件速度更快、功能更强，且与最新行业技术更兼容。
• 为了帮助你保护电脑的安全，你可以利用最新的安全功能：
  • 内置安全功能，无需额外成本。你的 Windows 电脑具有内置的安全功能，包括防火墙和互联网保护，以协助防范病毒、恶意软件和勒索软件。
  • 在兼容 Windows Hello² 的电脑上使用面部识别或指纹更安全地登录 Windows 11。你还可以使用本地化的 PIN 或手机作为密钥。
• 使用照片应用来整理你的图像文件，你可以轻松查看和共享这些文件，甚至可以跨设备进行查看和共享。你也可按特定主题和人来搜索照片。你只需要确保你的图像存储在 OneDrive 上，并登录到你的 Microsoft 帐户即可。

Windows 11 的安全性超过以往任何 Windows，内置全面的端到端安全防护，包括防病毒、防火墙、Internet 防护等等。这意味着更多的安全功能、仪表板显示和持续的安全更新，以帮助防范未来的威胁，所有这些功能都是内置的，无需额外付费。如要接收更新，则需接入 Internet，故可能会产生服务费。

了解有关 Windows 安全功能的更多信息

Windows 11 家庭版操作系统适合个人和家庭使用；Windows 11 专业版包含了 Windows 11 家庭版的所有类似功能，额外增加了其他功能，如 BitLocker 加密、远程桌面和域加入以便为专业人士提供支持等。

对比 Windows 11 的版本

使用云端存储服务 OneDrive，即可将你的文件和照片轻松传输到新电脑上。在接入 Inernet 后，鼠标点击几下，即可在云端备份和保护你的文件，并在准备就绪时同步至新电脑上。在新电脑和云端之间同步文件，可让你将文件存储在本机上，在无法接入 Internet 时离线使用，而存储在云端的 OneDrive 服务上，则可让你在发生问题时还原这些文件。在做出更改时，OneDrive 能自动使两个版本保持同步。

了解如何使用 OneDrive 移动文件

如果你要从 Windows 7 电脑迁移到新的 Windows 11 电脑，则可以轻松移动你的 Internet Explorer 收藏夹。这些说明将指导你将 IE 收藏夹移动到 Microsoft Edge，这是在互联网上更快、更安全地完成工作的方法。

了解有关 Microsoft Edge 的更多信息

是的。如果 Windows 11 安装在可使用数字笔的电脑或平板上，你可使用数字笔，像在纸张上一样自然地书写、绘图和签字。你可标记文件，甚至标记网站。你可定制新数字笔菜单，并添加你最喜欢的应用的快捷方式。（数字笔单独销售。）

详细了解有关 Windows 触控笔的体验查找支持 Windows 触控笔的设备

在支持 Windows Hello 的设备上²，你无需输入密码便可在登录屏幕上进行验证。使用面部、指纹或配套设备，以最快捷⁴且最安全的方式解锁 Windows 11 电脑。

了解有关 Windows Hello 的更多信息 查找支持 Windows Hello 的设备

你的体验可能会有所不同，具体取决于你运行的 Office 版本。要了解更多信息，请参阅Windows 7 终止支持和 Office。

可以通过我们的报废管理和回收计划找到有关如何负责任地回收旧电脑的信息。