Microsoft 365 Copilot
ให้ Copilot ทำงานให้คุณ
รับทราบกลเม็ดเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการใช้ Copilot เพื่อให้ทีมของคุณสามารถโฟกัสกับงานที่สำคัญที่สุดได้
แหล่งข้อมูลตามบทบาท
เพิ่มผลลัพธ์ด้วยการฝึกอบรมตามบทบาท
เพิ่มขีดความสามารถให้แก่สมาชิกทีมโดยใช้ประโยชน์จากการฝึกอบรมและสิทธิประโยชน์เฉพาะบทบาท ส่งเสริมให้หัวหน้าแผนกและแชมเปี้ยนด้าน AI จัดเซสชันการฝึกอบรมเฉพาะบทบาท และใช้สถานการณ์จริงเพื่อแสดงสิทธิประโยชน์ที่ใช้ได้จริงของ Copilot ในการทำงานประจำวัน
สร้างข้อเสนอทางการตลาดใหม่
ปรับปรุงการสร้างเนื้อหาและการวิจัยตลาดเพื่อลดต้นทุนที่ใช้ต่อลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มมูลค่าแบรนด์
ระดมความคิดเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่
ใช้ Copilot เพื่อสร้างไอเดียสำหรับข้อเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ จากนั้นจึงร่างแผนการตลาดโดยใช้ Copilot ใน Word
ร่างประกาศ
ร่างโพสต์บนบล็อกและโซเชียลมีเดียโดยใช้แอสเซทที่มีอยู่ เช่น แผนการตลาดของคุณ
อัปเดตข้อมูลล่าสุดให้ทีมรับทราบอยู่เสมอ
ให้ Copilot สรุปข้อมูลเชิงลึก คำถาม และรายการการกระทำของการประชุม
เตรียมผู้ขายของคุณให้พร้อม
สร้างงานนำเสนอด้วย Copilot โดยใช้เอกสารเกี่ยวกับแผนการตลาดหรือคำถามที่ถามบ่อย จากนั้นจึงแชร์กับทีมการขายของคุณ
เริ่มต้นแคมเปญของคุณ
ใช้ Microsoft 365 Copilot Chat เพื่อสร้างข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละช่องทางการสื่อสารของคุณ
วิเคราะห์ประสิทธิภาพ
ขอให้ Copilot ใน Excel ประเมินและรับทราบถึงวิธีการเริ่มต้นแคมเปญ
ยกระดับการสนับสนุนลูกค้าขึ้นไปอีกระดับ
ปรับปรุงเวลาในการแก้ไขปัญหา ประสิทธิภาพของเอเจนต์ และประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว
ตรวจสอบประวัติของลูกค้า
รับสรุปข้อมูลอีเมลและการประชุมกับลูกค้าใน Copilot Chat เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อกังวลของลูกค้า
ระบุปัญหา
รวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์จากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกเพื่อช่วยกำหนดขั้นตอนถัดไป
ติดต่อกับทีมผลิตภัณฑ์
ขอให้ Copilot แนะนำคำถามให้กับทีมผลิตภัณฑ์ตามคำขอของลูกค้าและวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
ร่างการตอบกลับ
ใช้ Copilot ใน Word เพื่อร่างการตอบกลับที่อัปเดตด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากการประชุมของคุณ
พบปะลูกค้า
ให้ Copilot ใน Teams จดบันทึกการประชุมและสรุปข้อมูลรายการการกระทำเพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหาเดินหน้าต่อไปได้
แชร์การตอบกลับของคุณ
ให้ Copilot ร่างอีเมลที่สรุปการโต้ตอบด้านบริการ และเน้นย้ำถึงวิธีการที่ข้อกังวลของลูกค้าจะได้รับการแก้ไข
สร้างการเสนอขาย
ลดความซับซ้อนของงานธุรการ การค้นคว้า และการวางแผน เพื่อให้ผู้ขายสามารถโฟกัสกับลูกค้าของตนและคว้าข้อตกลงใหม่ได้
เตรียมพร้อมสำหรับเซสชันการค้นพบ
ทำงานร่วมกับทีมของคุณและใช้ Copilot ใน Loop เพื่อสร้างไอเดีย
ค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท
ใช้ Copilot Chat เพื่อรับสรุปของบัญชี โดยดึงข้อมูลเชิงลึกจาก CRM ด้วย Copilot สำหรับฝ่ายขาย
ตรวจสอบการโต้ตอบ
ขอให้ Copilot Chat สร้างบันทึกก่อนการประชุมโดยใช้เธรดอีเมลเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
อัปเดตงานนำเสนอด้านการขาย
ใช้ Copilot ใน PowerPoint เพื่อสร้างชุดสไลด์แบบกำหนดเองโดยใช้รายละเอียดของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
สรุปการประชุม
ตรวจสอบสรุปการประชุมจาก Copilot ใน Microsoft Teams เพื่อศึกษาประเด็นสำคัญและรายการการกระทำ
สร้างข้อเสนอ
ใช้ Copilot ใน Word เพื่อร่างข้อเสนอด้วยข้อมูลจากการประชุมกับลูกค้า
การตรวจสอบสัญญาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
เปลี่ยนแปลงวิธีการที่แผนกกฎหมายตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงและซับซ้อนมากขึ้นในวงกว้างและมีประสิทธิภาพ
สรุปการสนทนาทางอีเมล
สรุปเธรดอีเมลใน Copilot Chat จากนั้นใช้ข้อมูลอ้างอิงเพื่อข้ามไปยังอีเมลที่ต้องการเพื่อดูบริบทเพิ่มเติม
ร่างอีเมล
ขอให้ Copilot ร่างอีเมลแบบมืออาชีพพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นและลิงก์ไปยังเอกสารอ้างอิงทางกฎหมายโดยใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อเพียงไม่กี่รายการ
ตรวจสอบสัญญา
เร่งความเร็วในการตรวจสอบสัญญาโดยขอให้ Copilot ค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการตรวจสอบ
เปรียบเทียบข้อตกลงสองรายการ
สร้างตารางเพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างข้อตกลงสองรายการ
ติดตามการตรวจสอบสัญญา
สรุปการประชุมด้วย Copilot ใน Teams เพื่อแสดงรายละเอียดสำคัญที่หารือและการอัปเดตสัญญาที่จำเป็น
สร้างบันทึกย่อสรุปข้อมูล
เตรียมพร้อมสำหรับการประชุมกับลูกค้าโดยขอให้ Copilot ใน Teams สร้างเอกสารสรุปสำหรับที่ปรึกษาด้านกฎหมายเพื่อใช้ในการสรุปสัญญา
ตรวจสอบสัญญาทางการเงิน
เร่งเวิร์กโฟลว์ ปรับปรุงการจัดการความเสี่ยง ลดค่าใช้จ่าย และยกระดับการวิเคราะห์ทางการเงิน
ค้นหารายการการกระทำในอีเมลของคุณ
ติดตามข้อมูลล่าสุดจากอีเมลเกี่ยวกับข้อตกลงล่าสุดเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการปรึกษาหารือกับผู้เกี่ยวข้องภายใน
สรุปการประชุม
สรุปข้อมูลจากการประชุมครั้งล่าสุดกับผู้เกี่ยวข้องโดยใช้ Copilot ใน Teams เพื่อรับรองว่าคำขอล่าสุดของผู้เกี่ยวข้องมีความชัดเจน
สรุปข้อมูลสัญญา
ตรวจสอบสัญญาฉบับใหม่ด้วย Copilot ใน Word โดยดึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับข้อตกลงและรายได้ที่เกี่ยวข้องซึ่งส่งผลต่อข้อกำหนด
ทำงานร่วมกับทีมของคุณ
รวบรวมข้อมูลด้วย Copilot ใน Loop และปรับแนวทางการบัญชีทางเทคนิคสำหรับร่างข้อตกลงสำหรับลูกค้าให้สอดคล้องกับทีม
เตรียมการประชุมให้พร้อม
สร้างกำหนดการประชุมโดยใช้ Copilot Chat เพื่อปรับแนวทางการบัญชีที่แนะนำให้สอดคล้องกับผู้เกี่ยวข้อง
ร่างอีเมล
ตอบกลับผู้เกี่ยวข้องโดยใช้ Copilot ใน Outlook ด้วยการสรุปการอัปเดตข้อตกลงที่แนะนำอย่างกระชับแต่ละเอียดถี่ถ้วน
ปรับปรุงการเตรียมความพร้อมให้พนักงานใหม่และการพัฒนา
ปรับปรุงกระบวนการเตรียมความพร้อมให้พนักงานใหม่ให้มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน พร้อมทั้งลดต้นทุนด้วย
รวบรวมแหล่งข้อมูลในการเตรียมความพร้อมให้พนักงานใหม่
รวบรวมข้อมูลจากสมาชิกทีมเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลในการเตรียมความพร้อมให้พนักงานใหม่อันมีค่า จากนั้นจึงสรุปข้อมูลตามคะแนนโหวตสูงสุดที่รวบรวมได้
ระบุเครือข่ายการสนับสนุน
ใช้ Copilot Chat เพื่อระบุสมาชิกทีมที่สามารถสนับสนุนหรือเติมเต็มการทำงานของพนักงานใหม่ได้
ลดความซับซ้อนของนโยบาย
ขอให้ Copilot สรุปนโยบายและวิธีการที่นโยบายต่างๆ เปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อสร้างบริบทสำหรับพนักงานใหม่
สรุปประเด็นการพูดคุยที่สำคัญ
ค้นหาการแชทและอีเมล จากนั้นจึงแสดงรายการไอเดียหลักที่หารือเพื่อช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจเนื้อหาได้ดีขึ้น
สร้างแผนการเตรียมความพร้อมให้พนักงานใหม่
สร้างแผนการเตรียมความพร้อมให้พนักงานใหม่เฉพาะบทบาทตามเอกสารล่าสุด ข้อมูลสรุป และเอกสารประกอบจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
สร้างสื่อการเรียนรู้
ขอให้ Copilot สร้างเส้นทางการเรียนรู้ตามบทบาท รูปแบบการเรียนรู้ และเป้าหมายในการทำงานของแต่ละบุคคล
สร้างแผนโครงการด้าน IT
เพิ่มการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลและปรับการทำงานร่วมกันให้เหมาะสม พร้อมทั้งยกระดับทักษะในบุคลากรของคุณ
สรุปข้อมูลข้อกำหนดและข้อมูล
ใช้ Copilot Chat เพื่อสรุปข้อมูลข้อกำหนดทั้งหมดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างเฟรมเวิร์กสำหรับโครงการ
หารือเกี่ยวกับแผน
หารือเกี่ยวกับแผนโครงการและใช้ Copilot ใน Teams เพื่อสรุปการประชุมด้วยรายการการกระทำ
ระดมความคิดเกี่ยวกับความเสี่ยง
ใช้ Copilot ใน Whiteboard เพื่อรวบรวมรายการความเสี่ยงที่เป็นไปได้และจัดประเภทรายการทั้งหมดเมื่อสิ้นสุดเซสชัน
ติดตามความคืบหน้า
ใช้ Copilot ใน Teams เพื่อสร้างสรุปกิจกรรมของช่องทางทุกเช้า
สร้างรายงานสถานะ
สร้างงานนำเสนอตามแผนโครงการเพื่อสรุปสั้นๆ ให้ผู้บริหารรับทราบถึงสถานะและผลลัพธ์ของโครงการ
แก้ไขขั้นตอนการสนับสนุน
จัดทำเอกสารกระบวนการและร่างเอกสารการจัดการการเปลี่ยนแปลงสำหรับทีมและผู้ดูแลระบบการสนับสนุน
วีดีโอวิธีการ
สร้างสรรค์วันทำงานใหม่ในทั่วทั้งองค์กรของคุณด้วย Copilot
รับชมว่าพนักงานของ Microsoft ใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจในด้านการตลาด การบริการลูกค้า การขาย กฎหมาย ทรัพยากรบุคคล การติดต่อสื่อสาร และ IT อย่างไร
วิธีใช้ Copilot สำหรับงานด้านการตลาด
เตรียมข้อมูลสรุปอย่างรวดเร็วและง่ายดาย พร้อมส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์
วิธีใช้ Copilot สำหรับงานด้านการบริการลูกค้า
ค้นหาบทความความรู้ สั่งซื้อ และรับข้อมูลสรุปการโต้ตอบกับบริการ
วิธีใช้ Copilot สำหรับงานด้านการขาย
สร้างชุดการเสนอขายที่ปรับแต่งตามความต้องการโดยอิงจากการวิจัยลูกค้า รับผลสรุป และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
วิธีใช้ Copilot สำหรับงานด้านกฎหมาย
วิเคราะห์ข้อกำหนด รวมถึงด้านการปฏิบัติตามข้อกฎหมาย
วิธีใช้ Copilot สำหรับงานด้านทรัพยากรบุคคล
สร้างบทความเชิงความรู้พร้อมคำอธิบายและสถานการณ์ต่างๆ เพื่อช่วยให้พนักงานเข้าใจนโยบายและขั้นตอนต่างๆ
วิธีใช้ Copilot สำหรับงานด้านการติดต่อสื่อสาร
ร่างและแก้ไขสคริปต์สำหรับการประชุมทีม การนำเสนอ และกิจกรรมต่างๆ
วิธีใช้ Copilot สำหรับงานด้าน IT
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้และผู้ดูแลระบบด้วยการเร่งความเร็วของงาน เช่น การสร้างคู่มือ
แดชบอร์ด COPILOT
วัดผลลัพธ์ของคุณ
รับทราบวิธีการที่บุคคลใช้งาน Copilot และรับข้อมูลเชิงลึกและแหล่งข้อมูลเพื่อผลักดันการเริ่มนำไปใช้มากขึ้นในศูนย์การจัดการและแดชบอร์ด Microsoft Copilot
เอเจนต์ AI
ปรับแต่งและปรับ Copilot ให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
ปรับแต่ง Copilot ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
เชื่อมต่อกับข้อมูลทางธุรกิจ แอป และเวิร์กโฟลว์ภายนอก Microsoft 365 ของคุณในเชิงลึกยิ่งขึ้นโดยใช้ตัวเชื่อมต่อ Copilot ที่พร้อมใช้งานได้ทันทีและเอเจนต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
เจาะลึกยิ่งขึ้นด้วย Copilot และ AI
ขั้นตอนถัดไป
เดินหน้าสู่การเดินทาง AI ของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 Copilot ผู้ช่วย AI สำหรับงานของคุณ
หากมี Microsoft 365 สำหรับที่ทำงานอยู่แล้ว
หากยังไม่มีสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Copilot คุณยังสามารถลองใช้ Microsoft 365 Copilot Chat ได้ เพียงลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานของคุณ
รับการอัปเดตเกี่ยวกับ Copilot ทางอีเมล
ค้นพบคำแนะนำ เคล็ดลับ และข้อมูลเชิงลึกล่าสุดเกี่ยวกับ Microsoft 365 Copilot และ AI ซึ่งส่งตรงถึงกล่องขาเข้าของคุณ
- [1]ความสามารถในการเขียนของ Copilot Studio ใน Microsoft 365 จะได้รับการประมวลผลโดยบริการ Copilot Studio และข้อมูลที่จัดเตรียมให้กับความสามารถในการเขียนดังกล่าว รวมถึงข้อมูล Microsoft 365 พร้อมท์ Meta คำแนะนำ และการกำหนดค่าจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของ Copilot Studio และข้อผูกมัดด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับของ Azure เรียนรู้เพิ่มเติม
ติดตาม Microsoft 365