Компьютерная телефония (VoIP)
В отличие от традиционной телефонной службы ТСОП, VoIP позволяет совершать видеозвонки с поддержкой различных функций. Опробуйте звонки по протоколу VoIP в Телефонной системе Teams3.
Совершайте и принимайте звонки по протоколу VoIP с помощью Телефонной системы Teams
Телефонная система Microsoft Teams поддерживает звонки по протоколу VoIP на стационарные и мобильные телефоны, а также в приложении Teams.
Быстрые звонки по протоколу VoIP
Начните совершать звонки любым пользователям Teams по протоколу VoIP в Телефонной системе Teams. Никакой предварительной установки не требуется.
Гибкие возможности настройки
Совершайте звонки в Телефонной системе Teams независимо от наличия подключения к телефонной сети общего пользования.
Видеозвонки
Включите видео, чтобы общаться лицом к лицу с собеседником или группой собеседников, где бы вы ни находились.
Сохранение существующего подключения
Если вы предпочитаете использовать традиционную телефонную сеть, Телефонная система Teams может подключаться и через нее.
Как работает VoIP
С помощью VoIP аналоговые сигналы преобразуются в цифровые перед передачей данных через Интернет. На устройствах и телефонах, работающих с протоколом VoIP, используются такие приложения, как Teams.
-
Возможности VoIP
Эти функции в звонках по VoIP в Teams помогут вам работать более продуктивно.
Управление звонками
Используйте передовые возможности ИИ, такие как автоматическая маршрутизация звонков на базе времени, местонахождения и доступности.
Демонстрация экрана
Демонстрируйте свой экран во время звонка для более эффективной совместной работы и высокой продуктивности.
Запись звонка
Записывайте голосовые и видеозвонки, чтобы иметь возможность обратиться к ним позднее и чтобы сосредоточиться на беседе, а не на конспектировании.
Облачная голосовая почта
Получайте и прослушивайте сообщения на любых устройствах и в любое время, где бы вы ни находились.
Очереди вызовов
Настройте приветствие, сообщения для звонков на удержании, музыку и голосовую почту.
Назад к вкладкамСовместимость устройств
Благодаря использованию Teams для звонков по VoIP вы можете выбрать требуемое из широкого ряда устройств, таких как гарнитуры и устройства громкой связи, с гибкими вариантами оплаты.
-
Преимущества VoIP
Ознакомьтесь с преимуществами звонков с использованием вызовов VoIP в Teams.
Оставайтесь на связи во время удаленной и гибридной работы
Совершайте видеозвонки и организовывайте видеоконференции по VoIP, чтобы работать лицом к лицу, где бы вы ни находились.
Все нужное под рукой
Добивайтесь больших результатов, не тратя время на переключение между приложениями, благодаря единому решению для звонков, чата, собраний и совместной работы.
Устройства для любой ситуации
Благодаря использованию Teams для звонков по VoIP вы можете выбрать требуемое из широкого ряда устройств, таких как гарнитуры и устройства громкой связи, с гибкими вариантами оплаты.
Быстрая настройка и легкое управление звонками
Легко добавляйте и отслеживайте аудио- и видеозвонки, а также управляйте ими из Центра администрирования Teams.
Назад к вкладкамБудьте уверены в надежности вызовов VoIP
Совершайте качественные голосовые и видеозвонки практически круглосуточно. При надежном подключении к Интернету у вас не будет проблем с решениями VoIP.
Подробнее о звонках в Teams
Корпорация Майкрософт — лидер в отчете Magic Quadrant™ о мировом рынке решений UCaaS (объединенные коммуникации как услуга) от компании Gartner® за 2022 год1
Как получить максимум от видеоконференций
5 причин объединить облачные приложения
Как компании используют возможности VoIP в Teams
От стационарных телефонов к объединенным коммуникациям: SAP переходит на Microsoft Teams для мобильной работы по всему миру
Майкл Бетке (Michael Bethke) — архитектор ИТ-инфраструктуры, SAP
Elite Construction + Development добивается успехов и обеспечивает эффективное взаимодействие с помощью Microsoft Teams
"Наша компания до и после внедрения Teams и Телефонной системы Teams — это просто небо и земля".
Луис Лопес (Luis Lopez) — администратор ИТ-систем, Elite Construction + Development
Телефонная система Teams — больше возможностей с меньшими затратами
Меньше приложений, больше экономии, лучшие результаты.
Простые средства управления ИТ-инфраструктурой
Освободите время ИТ-администраторов благодаря единому приложению, которое легко развернуть и использовать.
Надежная коммуникация
Попробуйте звонки нового уровня качества с такими функциями, как контроль пропускной способности и подавление шума.
Передовые инновационные технологии
Сохраняйте высокую продуктивность и безупречное качество связи, где бы вы ни находились, благодаря сотням инновационных возможностей и устройств.
Вопросы и ответы
-
VoIP позволяет осуществлять звонки через Интернет вместо традиционной телефонной сети.
-
У этого решения множество преимуществ. Телефонная служба VoIP снижает затраты, исправно работает везде, где есть надежное подключение к Интернету, предоставляет больше возможностей, чем традиционная телефонная служба, и легко масштабируется. Ее просто установить, настроить и обслуживать.
-
В основном, компании переходят с традиционной телефонной службы на VoIP, чтобы сократить расходы, обеспечить надежность и масштабируемость, а также использовать дополнительные возможности, например видеозвонки и конференц-связь.
-
Да. Чтобы настроить VoIP, потребуются программное обеспечение для вызовов VoIP, устройства с поддержкой VoIP, телефонная система VoIP и надежное подключение к Интернету. Узнайте подробности в статье и начните работу.
Что касается частного пользования, большинство мобильных устройств позволяют звонить по VoIP. Для этого пользователям нужно просто переключиться с LTE на Wi-Fi в настройках устройства. Когда вы подключитесь к Wi-Fi, звонки будут осуществляться через интернет-провайдера, а не оператора сотовой связи.
-
1. Gartner является охраняемым товарным знаком и знаком обслуживания, а Magic Quadrant является охраняемым товарным знаком компании Gartner, Inc. и/или ее аффилированных лиц в США и других странах. Здесь эти знаки используются с разрешения правообладателя. Все права защищены.
Компания Gartner не рекламирует поставщиков, товары или услуги, перечисленные в опубликованных ею результатах исследований, а также не дает совета пользователям технологий останавливать свой выбор только на поставщиках с наивысшим рейтингом. Публикуемые Gartner результаты выражают мнение этой исследовательской организации и не должны рассматриваться как неоспоримые факты. Gartner отказывается от любых гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, в отношении данного исследования, включая гарантии в отношении рыночных качеств или пригодности к использованию в тех или иных целях.
Отчет Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide от компании Gartner. Авторы: Рафаэль Бенитес (Rafael Benitez), Меган Фернандес (Megan Fernandez), Дэниэл О’Коннелл (Daniel O'Connell), Кристофер Трюмен (Christopher Trueman), Панкил Шетх (Pankil Sheth). 28 ноября 2022 года.
- 2. The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone
- 3. Аудиоконференции и тарифные планы доступны не во всех странах и регионах. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь со списком поддерживаемых стран и регионов.
Следите за новостями о Microsoft Teams