Изучите бизнес-ресурсы и аналитику
Изучите эти ресурсы, чтобы предоставить своему бизнесу действенные идеи по управлению взаимоотношениями с клиентами, оптимизации операций и улучшению обслуживания.
Подборка статей
CRM
Что такое управление отношениями с клиентами (CRM)?
Изучите сведения о том, как CRM помогает компаниям управлять взаимодействием с клиентами, оптимизировать процессы и повышать прибыльность.
Больше статей для изучения
ERP
Что такое "планирование корпоративных ресурсов" (ERP)?
Ресурсы Dynamics 365
Основные ресурсы для роста бизнеса
Изучите глубже стратегические ресурсы, охватывающие ключевые аспекты управления бизнесом: от оптимизации операций до улучшения качества обслуживания клиентов.
CRM
Что такое CRM?
Изучите сведения о том, как эффективно централизовать и управлять данными клиентов, а также почему это важно для операционной деятельности.
ERP
Что такое ERP?
Узнайте, как ERP повышает эффективность, сокращает расходы и эффективно объединяет людей, данные и процессы.
Обслуживание
Оптимизация поддержки клиентов с помощью программного обеспечения
Узнайте, как улучшить качество услуг с помощью программного обеспечения службы онлайн-поддержки, а также инструментов самообслуживания через чат и электронную почту.
ERP
Руководство по системам управления заказами (OMS)
Устраните проблемы с заказами в электронной коммерции, оптимизируйте продажи и повысьте эффективность с помощью OMS.
CRM
Что такое CRM?
Изучите сведения о том, как эффективно централизовать и управлять данными клиентов, а также почему это важно для операционной деятельности.
ERP
Что такое ERP?
Узнайте, как ERP повышает эффективность, сокращает расходы и эффективно объединяет людей, данные и процессы.
ERP
Руководство по системам управления заказами (OMS)
Устраните проблемы с заказами в электронной коммерции, оптимизируйте продажи и повысьте эффективность с помощью OMS.
Обслуживание
Оптимизация поддержки клиентов с помощью программного обеспечения
Узнайте, как улучшить качество услуг с помощью программного обеспечения службы онлайн-поддержки, а также инструментов самообслуживания через чат и электронную почту.