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Microsoft 365
Um adulto e um jovem pintam uma sala ao lado de um laptop executando aplicativos como PowerPoint, Word e Excel, sugerindo os recursos criativos de uma assinatura do Microsoft 365.
Microsoft 365 Family
Obtenha até 6 TB (1 TB por pessoa) de armazenamento na nuvem, segurança avançada e aplicativos com IA1, tudo em um só plano.
O Microsoft 365 Family (Cobrança Anual) será adicionado ao carrinho para sua revisão.

Microsoft 365 Family

Microsoft Corporation

  • Para PC, Mac, iPhone, iPad e telefones e tablets Android

  • Até 6 TB de armazenamento na nuvem (1 TB por pessoa)

  • Para uma a seis pessoas

O Microsoft 365 Family é uma assinatura para uma a seis pessoas que inclui segurança avançada, armazenamento na nuvem e aplicativos inovadores com IA.
  • Para uma a seis pessoas
  • Cada pessoa pode usar em até cinco dispositivos ao mesmo tempo.
  • Funciona em PC, Mac, iPhone, iPad e telefones e tablets Android
  • Até 6 TB de armazenamento seguro na nuvem (1 TB por pessoa)
  • Aplicativos de produtividade com o Microsoft Copilot
  • Designer criador e editor de imagens da plataforma IA
  • Editor de vídeo Clipchamp com filtros e efeitos premium
  • Segurança avançada do Microsoft Defender para seus dados e dispositivos pessoais
  • Proteção contra ataques de ransomware no OneDrive para seus arquivos e fotos
  • Suporte contínuo para ajuda quando precisar
A criação de imagens de Copilot e IA está disponível somente para o proprietário da assinatura e os limites de uso são aplicáveis. A disponibilidade dos aplicativos varia de acordo com o dispositivo e idioma. Os recursos variam de acordo com a plataforma e a região. Podem ser aplicados limites de idade mínima ao uso de recursos de IA. Acesse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2280902 para obter mais informações.

R$599,00/ano

Ou


A assinatura continua a ser cobrada, a menos que seja cancelada na conta Microsoft.

Principais benefícios

Obtenha proteção online, armazenamento seguro na nuvem, recursos inovadores e aplicativos confiáveis ​​projetados para atender às suas necessidades, tudo em um único plano.

Valor premium incluído

Não encontrou o aplicativo de que você precisa?

Resumo dos benefícios

Principais perguntas

  • O Office 2024 é vendido como uma compra única, o que significa que você paga um custo inicial único para obter os aplicativos do Office para um computador. Compras únicas estão disponíveis para PCs e Macs. No entanto, não há opção de atualização, o que significa que se você planeja atualizar para a próxima versão principal, terá que comprá-la pelo preço integral.

    O Microsoft 365 Personal e o Microsoft 365 Family são assinaturas que incluem aplicativos de produtividade avançados e ferramentas de criatividade com recursos da plataforma IA. Além das versões premium para desktop de aplicativos populares do Microsoft 365, como o Word, o PowerPoint, o Excel e o Outlook, você também obtém armazenamento na nuvem e recursos conectados à nuvem que permitem colaborar em arquivos em tempo real. Com uma assinatura, você sempre terá os recursos, as correções e as atualizações de segurança mais recentes, além de suporte técnico contínuo, sem custo adicional. Você pode optar por pagar por sua assinatura mensal ou anual e usar seus aplicativos em vários PCs, Macs, tablets e smartphones. Além disso, o plano Microsoft 365 Family permite compartilhar sua assinatura com até cinco pessoas. Todos têm seus próprios aplicativos e armazenamento. (Os recursos de IA estão disponíveis apenas para o proprietário da assinatura e não podem ser compartilhados; aplicam-se limites de uso de IA; podem ser aplicados limites de idade mínima para ativação de assinatura e uso de recursos de IA. Saiba mais.)

  • O Microsoft 365 é compatível com PC, Mac, Android e iOS. Confira os requisitos do sistema para versões compatíveis dos seus dispositivos e para outros requisitos de recursos.
  • Não. Os aplicativos do Microsoft 365 são adaptados para cada plataforma e cada sistema operacional. Os aplicativos disponíveis para usuários do Mac e os recursos específicos incluídos podem ser diferentes daqueles disponíveis para usuários de PC. Com o Microsoft 365, você pode ser flexível. Com a sua conta, você não estará limitado exclusivamente ao Mac ou PC, mas poderá migrar entre dispositivos.
  • Sim. Os documentos que você criou pertencem totalmente a você. Você pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente no PC ou Mac.
  • É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todas as versões mais recentes dos aplicativos e serviços incluídos em todos os planos de assinatura do Microsoft 365. Se você já for assinante, não precisará reinstalar ou comprar outra assinatura.

    Para planos do Microsoft 365, também é necessário ter acesso à Internet para gerenciar sua conta de assinatura, por exemplo, para instalar aplicativos do Office em outros PCs ou alterar as opções de cobrança. Também é necessário estar conectado à Internet para acessar os documentos armazenados no OneDrive, a menos que você instale o aplicativo do OneDrive para desktop.

    Você também deve se conectar à Internet regularmente para manter sua versão do Microsoft 365 atualizada e se beneficiar das atualizações automáticas. Se você não se conectar à Internet pelo menos a cada 31 dias, os aplicativos entrarão no modo de funcionalidade reduzida, ou seja, você poderá exibir ou imprimir os documentos, mas não poderá editá-los ou criar novos. Para reativar seus aplicativos, basta se conectar à Internet novamente.

    Você não precisa estar conectado à Internet para usar os aplicativos do Office, como Word, Excel e PowerPoint, porque eles estão totalmente instalados no seu computador.
  • Sua conta Microsoft é a combinação de endereço de email e senha que você utiliza para entrar em serviços como OneDrive, Xbox LIVE e Outlook.com. Se você usa algum desses serviços, isso significa que já existe uma conta Microsoft que pode ser usada, mas, se preferir, é possível criar outra. Saiba mais sobre uma conta Microsoft.

    Como parte do processo de inscrição para obter uma avaliação ou comprar o Microsoft 365, você deverá entrar com uma conta Microsoft. Você deverá estar conectado com essa conta para instalar e gerenciar sua assinatura do Microsoft 365 ou para usar alguns benefícios da assinatura, incluindo o armazenamento do OneDrive.
  • Você pode compartilhar o Microsoft 365 Family com 5 outras pessoas em sua família, ou seja, 6 usuários no total. O Microsoft 365 Personal pode ser usado apenas por 1 pessoa.
  • Você pode compartilhar uma assinatura ativa do Microsoft 365 Family com até 5 pessoas da sua família. Cada membro da família com quem você compartilha a assinatura pode instalar o Microsoft 365 em todos os seus dispositivos e entrar em 5 dispositivos ao mesmo tempo.

    Para adicionar alguém à sua assinatura, acesse sua conta Microsoft e siga as instruções para adicionar um usuário. Cada pessoa adicionada receberá um email com as etapas a serem seguidas. Depois de aceitar e concluir as etapas, suas informações, incluindo as instalações utilizadas, serão exibidas na página Minha Conta. Para deixar de compartilhar a assinatura ou remover um dispositivo usado por alguém, acesse a sua conta Microsoft.
  • O Microsoft Defender é um aplicativo de segurança entre dispositivos que ajuda indivíduos e famílias a protegerem seus dados e dispositivos e ficarem mais seguros online com proteção contra malware, notificações de segurança em tempo real e dicas de segurança.
  • O Microsoft Defender também traz proteção valiosa de dispositivo para iOS, Android, Windows e Mac, com proteção contra malware, proteção da Web, notificações de segurança em tempo real e dicas de segurança (o Defender não substitui a proteção contra malware existente em dispositivos iOS e Windows).

    A Segurança do Windows, anteriormente conhecida como Central de Segurança do Windows Defender, é uma segurança integrada em computadores Windows para proteger seu dispositivo e seus dados. A Segurança do Windows é pré-instalada e habilitada automaticamente. A Segurança do Windows inclui o software Microsoft Defender Antivirus, que protege seu dispositivo Windows e seus dados contra vírus, ransomware, cavalos de troia e outros tipos de malware, a menos que um software antivírus que não seja da Microsoft esteja ativo.

  • Uma plataforma gratuita de edição de vídeos no navegador, desenvolvida para tornar a criação de vídeo acessível a todos.
  • Os recursos de IA incluídos nos planos Microsoft 365 Family estão disponíveis somente para o proprietário da assinatura e não podem ser compartilhados com outras pessoas.
  • Para usar o Copilot no Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook, verifique se você tem a versão mais recente do Microsoft 365 instalada. Se você estiver conectado, tiver as atualizações mais recentes instaladas e ainda não vir o Copilot, reinicie seus aplicativos do Microsoft 365. Saiba mais sobre por que não vejo o Copilot em meus aplicativos.
  • O Microsoft 365 é compatível com alemão, árabe, chinês simplificado, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, holandês, inglês, finlandês, francês, hebraico, húngaro, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tailandês, tcheco e turco. Alguns recursos do Designer, como os recursos de edição inline, estão disponíveis somente em inglês. Planejamos adicionar mais idiomas em breve. Saiba mais sobre os idiomas compatíveis com o Copilot aqui: Idiomas compatíveis com o Copilot para Microsoft 365 - Suporte da Microsoft.
  • Acesse nosso site de aprendizado de ajuda do Copilot & para começar a usar o Copilot hoje mesmo.
  • O Microsoft Designer é um aplicativo de edição de imagens e design gráfico com tecnologia de IA. Crie imagens atraentes com suas palavras, crie designs de nível superior que se destaquem e até edite fotos como um especialista. O Designer está integrado aos seus aplicativos Microsoft favoritos, como Word e PowerPoint, para ajudar você a criar quando e onde precisar.
  • Além do aplicativo web e móvel do Microsoft Designer, certos recursos do Designer são integrados em alguns dos seus aplicativos favoritos da Microsoft, como o Word e o PowerPoint, ajudando a estimular a criatividade onde e quando você precisar. Para usuários do Windows, o Designer também está integrado ao Fotos Microsoft.
  • Limites de uso se aplicam a recursos com tecnologia de IA, incluindo Copilot e Designer. Sua assinatura do Microsoft 365 Personal ou Family desbloqueia créditos de IA para experimentar e interagir com o Copilot nos aplicativos do Microsoft 365 e outros. Saiba mais sobre créditos.
  • O Microsoft 365 Business Basic, Business Standard e Business Premium são adaptados para as empresas, oferecendo email profissional com um domínio personalizado, controles administrativos para gerenciar o acesso e os dispositivos, e escalabilidade para adicionar mais usuários à medida que sua empresa cresce. Eles incluem recursos avançados de segurança, como a Proteção do Exchange Online para proteção contra phishing e malware, com o Business Premium adicionando o Microsoft Defender para Empresas com proteção contra ransomware e gerenciamento avançado de ameaças. Além disso, você pode acessar ferramentas de colaboração profissional, como o Microsoft Teams, com gravações de reuniões, transcrição e espaços de trabalho para equipes, enquanto os aplicativos de negócios, como o Microsoft Bookings, podem simplificar o agendamento de reuniões e compromissos. O Microsoft 365 Copilot, um assistente alimentado por IA para o trabalho, também está disponível como um complemento para aumentar a produtividade e a criatividade. Conheça os planos e encontre o mais adequado para sua empresa.
  • A disponibilidade dos aplicativos varia de acordo com o dispositivo/idioma. Os recursos variam de acordo com a plataforma. Podem ser aplicados limites de idade mínima ao uso de recursos de IA. Detalhes.
  • Os recursos e a disponibilidade do app podem variar por região.
  • [1] Os recursos de IA estão disponíveis somente para o proprietário da assinatura e não podem ser compartilhados; limites de uso de IA são aplicáveis; limites de idade mínima podem ser aplicados à ativação da assinatura e ao uso de recursos de IA. Saiba mais.
  • [2] Os recursos de segurança se aplicam aos endereços de email @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com).
  • [3] O Copilot no Excel disponível para o proprietário de assinatura exige que o Salvamento Automático esteja habilitado, o que significa que o arquivo deve ser salvo no OneDrive; ele não funciona com arquivos não salvos.
  • [4] Disponível em dispositivos Windows, Mac, iOS e Android. Não substitui a proteção de malware existente em dispositivos iOS e Windows.
  • [5] Os arquivos do OneDrive podem ser recuperados por até 30 dias após ataques mal-intencionados, arquivos corrompidos ou exclusões e edições acidentais.
  • [6] Os modelos do Clipchamp disponíveis apenas em inglês.
  • [7] Os recursos do Copilot no Outlook se aplicam a contas de proprietários de assinatura com endereços de email @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com e estão disponíveis no Outlook.com, no Outlook interno do Windows, no Outlook no Mac e em aplicativos iOS e Android.
  • PC

    Computador e processador

    1,6 giga-hertz (GHz) ou mais rápido, 2 núcleos

    Sistema operacional

    Windows 11, Windows 10

    Para uma melhor experiência, use as versões mais recentes de qualquer sistema operacional especificado acima.

    Memória

    4 GB de RAM
    2 GB de RAM (32 bits)

    Disco rígido

    4 GB de espaço em disco disponível

    Tela

    Resolução de tela 1.280 x 768

    Elementos gráficos

    A aceleração de hardware gráfico requer o DirectX 9 ou superior, com WDDM 2.0 ou superior para Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou superior para Windows 10 Fall Creators Update)

    Versão do .NET

    Alguns recursos também podem exigir a instalação do. NET 3.5 ou 4.6 e superior

  • Mac

    Computador e processador

    Processador Intel

    Sistema operacional

    As 3 versões mais recentes do macOS

    Para uma melhor experiência, use as versões mais recentes de qualquer sistema operacional especificado acima. 

    Memória

    4 GB de RAM

    Disco rígido

    10 GB de espaço em disco disponível. Formato de disco rígido HFS + (também conhecido como Mac OS Extended ou APFS)

    Tela

    Resolução de tela 1280 × 800

    Elementos gráficos

    Não há requisitos gráficos

  • Android

    Computador e processador

    Processador baseado em ARM ou Intel x86

    Sistema operacional

    as últimas 4 versões principais do Android

    Para uma melhor experiência, use as versões mais recentes de qualquer sistema operacional especificado acima.

    Memória

    1 GB

  • iOS

    Computador e processador

    N/D

    Sistema operacional

    As 2 versões mais recentes do iOS

    Para uma melhor experiência, use as versões mais recentes de qualquer sistema operacional especificado acima.

Navegador

A versão atual dos navegadores Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome ou Firefox. Obtenha mais detalhes sobre os requisitos do navegador.

Outro

A funcionalidade de Internet requer uma conexão com a Internet. Taxas poderão ser aplicadas.

Um dispositivo de toque é necessário para usar a funcionalidade multitoque. No entanto, todos os recursos e funcionalidades estarão sempre disponíveis com um teclado, mouse ou outro dispositivo de entrada padrão ou acessível.

A funcionalidade e os elementos gráficos do produto podem variar de acordo com a configuração do sistema. Alguns recursos talvez exijam hardware avançado ou adicional, ou conectividade de servidor.

Perguntas frequentes

Encontre respostas para perguntas frequentes sobre o Microsoft 365.

Principais perguntas

  • O Office 2024 é vendido como uma compra única, o que significa que você paga um custo inicial único para obter os aplicativos do Office para um computador. Compras únicas estão disponíveis para PCs e Macs. No entanto, não há opção de atualização, o que significa que se você planeja atualizar para a próxima versão principal, terá que comprá-la pelo preço integral.

    O Microsoft 365 Personal e o Microsoft 365 Family são assinaturas que incluem aplicativos de produtividade avançados e ferramentas de criatividade com recursos da plataforma IA. Além das versões premium para desktop de aplicativos populares do Microsoft 365, como o Word, o PowerPoint, o Excel e o Outlook, você também obtém armazenamento na nuvem e recursos conectados à nuvem que permitem colaborar em arquivos em tempo real. Com uma assinatura, você sempre terá os recursos, as correções e as atualizações de segurança mais recentes, além de suporte técnico contínuo, sem custo adicional. Você pode optar por pagar por sua assinatura mensal ou anual e usar seus aplicativos em vários PCs, Macs, tablets e smartphones. Além disso, o plano Microsoft 365 Family permite compartilhar sua assinatura com até cinco pessoas. Todos têm seus próprios aplicativos e armazenamento. (Os recursos de IA estão disponíveis apenas para o proprietário da assinatura e não podem ser compartilhados; aplicam-se limites de uso de IA; podem ser aplicados limites de idade mínima para ativação de assinatura e uso de recursos de IA. Saiba mais.)

  • O Microsoft 365 é compatível com PC, Mac, Android e iOS. Confira os requisitos do sistema para versões compatíveis dos seus dispositivos e para outros requisitos de recursos.
  • Não. Os aplicativos do Microsoft 365 são adaptados para cada plataforma e cada sistema operacional. Os aplicativos disponíveis para usuários do Mac e os recursos específicos incluídos podem ser diferentes daqueles disponíveis para usuários de PC. Com o Microsoft 365, você pode ser flexível. Com a sua conta, você não estará limitado exclusivamente ao Mac ou PC, mas poderá migrar entre dispositivos.
  • Sim. Os documentos que você criou pertencem totalmente a você. Você pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente no PC ou Mac.
  • É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todas as versões mais recentes dos aplicativos e serviços incluídos em todos os planos de assinatura do Microsoft 365. Se você já for assinante, não precisará reinstalar ou comprar outra assinatura.

    Para planos do Microsoft 365, também é necessário ter acesso à Internet para gerenciar sua conta de assinatura, por exemplo, para instalar aplicativos do Office em outros PCs ou alterar as opções de cobrança. Também é necessário estar conectado à Internet para acessar os documentos armazenados no OneDrive, a menos que você instale o aplicativo do OneDrive para desktop.

    Você também deve se conectar à Internet regularmente para manter sua versão do Microsoft 365 atualizada e se beneficiar das atualizações automáticas. Se você não se conectar à Internet pelo menos a cada 31 dias, os aplicativos entrarão no modo de funcionalidade reduzida, ou seja, você poderá exibir ou imprimir os documentos, mas não poderá editá-los ou criar novos. Para reativar seus aplicativos, basta se conectar à Internet novamente.

    Você não precisa estar conectado à Internet para usar os aplicativos do Office, como Word, Excel e PowerPoint, porque eles estão totalmente instalados no seu computador.
  • Sua conta Microsoft é a combinação de endereço de email e senha que você utiliza para entrar em serviços como OneDrive, Xbox LIVE e Outlook.com. Se você usa algum desses serviços, isso significa que já existe uma conta Microsoft que pode ser usada, mas, se preferir, é possível criar outra. Saiba mais sobre uma conta Microsoft.

    Como parte do processo de inscrição para obter uma avaliação ou comprar o Microsoft 365, você deverá entrar com uma conta Microsoft. Você deverá estar conectado com essa conta para instalar e gerenciar sua assinatura do Microsoft 365 ou para usar alguns benefícios da assinatura, incluindo o armazenamento do OneDrive.
  • Você pode compartilhar o Microsoft 365 Family com 5 outras pessoas em sua família, ou seja, 6 usuários no total. O Microsoft 365 Personal pode ser usado apenas por 1 pessoa.
  • Você pode compartilhar uma assinatura ativa do Microsoft 365 Family com até 5 pessoas da sua família. Cada membro da família com quem você compartilha a assinatura pode instalar o Microsoft 365 em todos os seus dispositivos e entrar em 5 dispositivos ao mesmo tempo.

    Para adicionar alguém à sua assinatura, acesse sua conta Microsoft e siga as instruções para adicionar um usuário. Cada pessoa adicionada receberá um email com as etapas a serem seguidas. Depois de aceitar e concluir as etapas, suas informações, incluindo as instalações utilizadas, serão exibidas na página Minha Conta. Para deixar de compartilhar a assinatura ou remover um dispositivo usado por alguém, acesse a sua conta Microsoft.
  • O Microsoft Defender é um aplicativo de segurança entre dispositivos que ajuda indivíduos e famílias a protegerem seus dados e dispositivos e ficarem mais seguros online com proteção contra malware, notificações de segurança em tempo real e dicas de segurança.
  • O Microsoft Defender também traz proteção valiosa de dispositivo para iOS, Android, Windows e Mac, com proteção contra malware, proteção da Web, notificações de segurança em tempo real e dicas de segurança (o Defender não substitui a proteção contra malware existente em dispositivos iOS e Windows).

    A Segurança do Windows, anteriormente conhecida como Central de Segurança do Windows Defender, é uma segurança integrada em computadores Windows para proteger seu dispositivo e seus dados. A Segurança do Windows é pré-instalada e habilitada automaticamente. A Segurança do Windows inclui o software Microsoft Defender Antivirus, que protege seu dispositivo Windows e seus dados contra vírus, ransomware, cavalos de troia e outros tipos de malware, a menos que um software antivírus que não seja da Microsoft esteja ativo.

  • Uma plataforma gratuita de edição de vídeos no navegador, desenvolvida para tornar a criação de vídeo acessível a todos.
  • Os recursos de IA incluídos nos planos Microsoft 365 Family estão disponíveis somente para o proprietário da assinatura e não podem ser compartilhados com outras pessoas.
  • Para usar o Copilot no Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook, verifique se você tem a versão mais recente do Microsoft 365 instalada. Se você estiver conectado, tiver as atualizações mais recentes instaladas e ainda não vir o Copilot, reinicie seus aplicativos do Microsoft 365. Saiba mais sobre por que não vejo o Copilot em meus aplicativos.
  • O Microsoft 365 é compatível com alemão, árabe, chinês simplificado, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, holandês, inglês, finlandês, francês, hebraico, húngaro, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tailandês, tcheco e turco. Alguns recursos do Designer, como os recursos de edição inline, estão disponíveis somente em inglês. Planejamos adicionar mais idiomas em breve. Saiba mais sobre os idiomas compatíveis com o Copilot aqui: Idiomas compatíveis com o Copilot para Microsoft 365 - Suporte da Microsoft.
  • Acesse nosso site de aprendizado de ajuda do Copilot & para começar a usar o Copilot hoje mesmo.
  • O Microsoft Designer é um aplicativo de edição de imagens e design gráfico com tecnologia de IA. Crie imagens atraentes com suas palavras, crie designs de nível superior que se destaquem e até edite fotos como um especialista. O Designer está integrado aos seus aplicativos Microsoft favoritos, como Word e PowerPoint, para ajudar você a criar quando e onde precisar.
  • Além do aplicativo web e móvel do Microsoft Designer, certos recursos do Designer são integrados em alguns dos seus aplicativos favoritos da Microsoft, como o Word e o PowerPoint, ajudando a estimular a criatividade onde e quando você precisar. Para usuários do Windows, o Designer também está integrado ao Fotos Microsoft.
  • Limites de uso se aplicam a recursos com tecnologia de IA, incluindo Copilot e Designer. Sua assinatura do Microsoft 365 Personal ou Family desbloqueia créditos de IA para experimentar e interagir com o Copilot nos aplicativos do Microsoft 365 e outros. Saiba mais sobre créditos.
  • O Microsoft 365 Business Basic, Business Standard e Business Premium são adaptados para as empresas, oferecendo email profissional com um domínio personalizado, controles administrativos para gerenciar o acesso e os dispositivos, e escalabilidade para adicionar mais usuários à medida que sua empresa cresce. Eles incluem recursos avançados de segurança, como a Proteção do Exchange Online para proteção contra phishing e malware, com o Business Premium adicionando o Microsoft Defender para Empresas com proteção contra ransomware e gerenciamento avançado de ameaças. Além disso, você pode acessar ferramentas de colaboração profissional, como o Microsoft Teams, com gravações de reuniões, transcrição e espaços de trabalho para equipes, enquanto os aplicativos de negócios, como o Microsoft Bookings, podem simplificar o agendamento de reuniões e compromissos. O Microsoft 365 Copilot, um assistente alimentado por IA para o trabalho, também está disponível como um complemento para aumentar a produtividade e a criatividade. Conheça os planos e encontre o mais adequado para sua empresa.

Disponibilidade de idiomas do Microsoft 365

  • Os planos do Microsoft 365 estão disponíveis na maioria dos países/regiões. Em países/regiões onde os planos do Microsoft 365 não estão disponíveis, você ainda pode comprar um pacote do Office 2024, uma compra avulsa que inclui as versões clássicas dos aplicativos do Office, mas sem recursos adicionais de segurança ou armazenamento. Ao comprar o Microsoft 365, é importante selecionar o país/a região em que você será cobrado e no qual usará o software. Selecionar um país/região diferente pode causar problemas com a configuração e a renovação de assinaturas.
  • Sim. A Microsoft fornece soluções simples e econômicas para indivíduos, famílias e pequenas empresas multilíngues. Sempre que instalar aplicativos do Office em um PC ou Mac adicional, você poderá escolher o idioma da instalação.

Gerenciar sua assinatura do Microsoft 365

  • Para gerenciar suas informações de cobrança, instalar ou remover os aplicativos do Microsoft 365 ou Office dos PCs ou Macs adicionais, e gerenciar suas instalações de aplicativos do Office em outros dispositivos a qualquer momento, acesse Instalar & Gerenciamento de contas.
  • Se você tiver adquirido uma assinatura de cobrança recorrente, ela começará a vigorar quando você concluir a compra. 

    As assinaturas com cobrança recorrente podem ser adquiridas na Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store e alguns outros revendedores. Se você tiver comprado uma assinatura pré-paga, ela será iniciada ao ao ativar sua assinatura em Setup.office.com. Assinaturas pré-pagas podem ser compradas de uma loja de varejo, revendedor ou agente de suporte da Microsoft. 
  • O OneDrive é um serviço de armazenamento online que você pode usar para armazenar documentos, anotações, fotos, músicas, vídeos ou outros tipos de arquivos. Com o OneDrive, você pode acessar seus arquivos de praticamente qualquer dispositivo e compartilhá-los com outras pessoas. Inscreva-se no OneDrive. A quantidade de armazenamento adicional obtida depende de sua assinatura: 

    Os clientes com uma assinatura ativa do Microsoft 365 Personal recebem 1 TB de armazenamento adicional no OneDrive por assinatura mais 5 GB de armazenamento gratuitamente. 

    Clientes com uma assinatura Microsoft 365 Family ativa recebem um armazenamento adicional de 1 TB no OneDrive por usuário, para até 6 usuários, além de 5 GB de armazenamento para um usuário. Cada usuário adicional deve ter uma conta Microsoft própria e ser adicionado ao site da conta Microsoft.

    O armazenamento adicional é aplicado à conta OneDrive vinculada à conta Microsoft usada para criar a assinatura do Microsoft 365. Para o Microsoft 365 Family, o armazenamento está vinculado às contas Microsoft dos membros da família que foram adicionados à assinatura.
  • Para acessar documentos armazenados no OneDrive, entre no Microsoft 365 com a conta Microsoft que você usou para configurar o Microsoft 365. Se você compartilhou sua assinatura do Microsoft 365 com outros membros da sua família, eles deverão fazer login com a conta da Microsoft. Saiba mais sobre como entrar no Microsoft 365. Você também pode entrar no OneDrive diretamente no OneDrive.com.
  • Sim. Se você estiver usando o Windows 8.1 ou o Windows 10, o OneDrive estará pré-instalado. Para acessar seus documentos quando você não estiver conectado à Internet, abra o Explorador de Arquivos no PC e acesse a pasta do OneDrive. Quando você conectar novamente, o OneDrive atualizará as versões online com as alterações offline.

    Saiba mais nas páginas de suporte do OneDrive para Windows 8.1 e do OneDrive para Windows 10

    Você também pode baixar e instalar o OneDrive no Windows 7, Windows Vista ou no Mac. O aplicativo do OneDrive cria uma pasta que é sincronizada automaticamente entre o OneDrive e seu computador, para que você possa trabalhar em seus documentos mesmo quando estiver offline.
  • Sua conta Microsoft pode ter apenas uma assinatura para consumidor do Microsoft 365 ativa. Você pode converter sua assinatura Microsoft 365 Family em Microsoft 365 Personal ou aguardar o término da assinatura atual antes de comprar sua assinatura Microsoft 365 Personal.
  • Para obter ajuda e conteúdo com instruções, acesse o Suporte da Microsoft. Para assistir a um treinamento em vídeo gratuito, acesse Microsoft 365 Training.

Renovações, cancelamentos e cobrança

  • A cobrança recorrente é a forma mais simples de garantir um serviço contínuo. Você pode configurar uma cobrança recorrente mensal ou anual. Para isso, basta acessar o site da conta Microsoft.

    Se você tiver uma assinatura mensal, poderá economizar dinheiro convertendo-a em uma assinatura anual através do site da conta Microsoft.
  • À medida que a data de vencimento se aproximar, você receberá notificações nos aplicativos do Office e via email, alertando sobre o vencimento eminente. Se você optar por deixar sua assinatura expirar, os aplicativos do Office entrarão no modo somente leitura, o que significa que será possível exibir ou imprimir documentos, mas não criar novos documentos ou editar documentos existentes. 

    No modo somente leitura, você ainda poderá acessar e baixar os arquivos por até três meses, basta entrar no OneDrive diretamente com a conta Microsoft usada para configurar o Microsoft 365. No entanto, o armazenamento adicional que acompanha a sua assinatura será perdido. Por isso, será preciso salvar seus arquivos em outro lugar ou comprar mais armazenamento do OneDrive se a sua conta do OneDrive exceder a cota de armazenamento gratuita de 5 GB. 

    Observação: se você precisar criar ou editar documentos do Office, poderá usar versões online do Word, Excel, PowerPoint e OneNote gratuitamente em Office.com. Se você estiver usando um dispositivo Windows 10, talvez já tenha os aplicativos gratuitos do Office Mobile instalados. Para saber mais, consulte Aplicativos do Office Mobile para Windows 10: introdução.
  • Ele ainda pode acessar e baixar os arquivos entrando no OneDrive diretamente com a conta Microsoft. Se a conta do OneDrive exceder a cota de armazenamento gratuito de 5GB, será preciso salvar arquivos em outro local ou comprar mais armazenamento do OneDrive.
  • Você será notificado sobre a continuidade da sua assinatura, antes da cobrança, se tiver uma assinatura anual. Se você tiver uma assinatura mensal, o pagamento será debitado a cada mês, e você não será notificado com antecedência. Você pode alterar a forma de pagamento ou cancelar a assinatura para interromper cobranças futuras a qualquer momento. Para isso, basta acessar sua conta Microsoft e entrar com a conta Microsoft que você usou para comprar o Microsoft 365.
  • Há algumas opções para manter sua assinatura. Independente da opção escolhida, certifique-se de usar a mesma conta Microsoft utilizada para configurar a assinatura.  

    Se você tiver uma assinatura de cobrança recorrente, ela continuará ativa até ser cancelada. Suas configurações de cobrança são mostradas no site da conta da Microsoft depois que você entrar com a conta da Microsoft usada para comprar o Microsoft 365.

    Se a cobrança recorrente não estiver habilitada, acesse a página de renovação do Microsoft 365 para comprar uma assinatura de cobrança recorrente do Microsoft 365. O tempo adicional será adicionado automaticamente ao tempo restante na assinatura existente.
  • Sim. Quando você paga antecipadamente o mesmo plano do Microsoft 365 que já possui, o tempo extra é adicionado à sua assinatura existente. Por exemplo, se houver dois meses restantes em sua assinatura Microsoft 365 Family atual e você pagar por uma assinatura de um ano (12 meses), sua assinatura vigorará por mais 14 meses.
  • Se tiver adquirido uma assinatura de cobrança recorrente da Microsoft através do Microsoft Store ou microsoft365.com, você terá duas opções para cancelamento: 

    Você poderá cancelar online acessando o site da conta Microsoft e entrando com a conta Microsoft que você usou para comprar sua assinatura e, em seguida, desativando a cobrança recorrente. Com essa abordagem, sua assinatura expirará automaticamente quando o tempo restante da assinatura estiver esgotado. 

    Para cancelar imediatamente, contate o suporte da Microsoft e solicite o cancelamento imediato. 

    Se você adquiriu uma assinatura de cobrança recorrente de outro revendedor, talvez seja necessário cancelar sua assinatura diretamente com ele. Você pode confirmar isso no site da conta Microsoft
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