PBX(Private Branch Exchange)

PBX 비즈니스 전화 시스템을 설정하여 조직의 모든 내부 및 외부 통화를 처리하세요.

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PBX란 무엇이며 Microsoft Teams에서 작동하는 방식

기존 PBX 전화 시스템은 아날로그 방식입니다. 인터넷과 Teams를 사용하는 디지털 솔루션을 통해 더 많은 기능을 이용하고 비용은 줄이세요.

전화 시스템의 기반

PBX는 비즈니스 전화 시스템을 관리하는 소프트웨어 및 하드웨어의 내부 네트워크입니다.

PBX 작동 방식

PBX에 온-프레미스 방식을 사용할 것인지 또는 클라우드 방식을 사용할 것인지 선택하고 전화 회사나 인터넷 공급자를 통해 연결하세요.

Teams에 포함된 PBX 기능

Microsoft Teams로 클라우드에서 전화 시스템을 사용하여 값비싼 장비 없이 PBX 기능을 이용하세요.

표준 PBX 기능

전화를 걸고 받고 통화를 전달하세요. 자동 전화 교환, 통화 큐, 음성 메일, 대기 음악을 사용하도록 설정하세요.

클라우드 기반 디지털 PBX를 통해 더 많은 기능 이용

클라우드 기반 PBX 비즈니스 전화 시스템을 설정하여 더 또렷한 오디오를 이용하고 더 쉽게 크기를 조정하며 더 많은 기능을 사용하도록 설정하세요.

자세한 정보

클라우드 기반 PBX 기능 어디서나 연결 유지 원활하게 통화 통합 최신 기능 제공 시간 절약 비용 절감 설치 및 관리 간소화

클라우드 기반 PBX 기능

Microsoft Teams 전화로 클라우드 기반 디지털 PBX 시스템의 몇 가지 기능과 이점을 빠르게 살펴보세요.

아일랜드 키친에서 오버더이어 헤드폰을 착용하고 노트북으로 통화에 참여하고 있는 사람

어디서나 연결 유지

비즈니스 전화 번호 하나로 모든 디바이스에서 회사 어디서나 전화를 걸고 받으세요.

프레젠테이션이 제공되고 모임 창 위에 메시지가 팝아웃되는 Teams 모임

원활하게 통화 통합

통화, 채팅 및 모임에 단일 앱을 사용하세요. 채팅, 대화 상대 카드 및 Outlook에서 통화를 시작하세요.

시간 절약

평균적으로 일반적인 모임 길이의 1/4로 줄어들므로 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

책상에 앉아서 헤드셋을 착용하고 데스크톱 모니터에 연결된 태블릿으로 작업 중인 사람

비용 절감

클라우드에서 전화 시스템을 관리하여 하드웨어 구입 및 교육 비용을 절감하세요.

설치 및 관리 간소화

통합 관리 콘솔에서 간편하게 전화 번호를 추가하고 문제를 해결하고 시스템을 관리하세요.

Microsoft Teams 전화에 자세히 읽어 보기

Teams 전화 통화 솔루션 선택

PSTN 옵션에 대해 알아보기

중소기업 비즈니스 전화 시스템: 완벽한 도구 찾기

비즈니스에 가장 적합한 시스템 알아보기

Microsoft Teams를 사용 중인 기업의 예 보기

LVMH는 Microsoft Office 365, Teams 및 전화 통신을 사용하여 디지털 작업 공간의 현대화를 가속화합니다.

“우리는 작업 방식을 혁신하고, 부동산 인프라를 현대화하고, 새롭고 유연한 작업 공간 개념을 구현하는 과정에서 필요한 지원을 Teams의 유연성과 민첩성을 통해 얻고 있습니다.”

Franck Le Moal: LVMH, CIO

사례 읽기

Teams 영상 채팅 및 아키텍처 디자인을 표시하는 여러 대의 모니터가 놓인 책상 앞에 앉아 있는 사람.

투자 은행 Drexel Hamilton, Microsoft 365로 마이그레이션하여 고객 및 직원의 수익 증대

"우리는 이미 기존 Microsoft 365 구독을 통해 클라우드에서 필요한 모든 것을 얻을 수 있었습니다. 구독을 다 활용하지도 않았습니다.“

Anthony Felice: Drexel Hamilton, 매니징 파트너

사례 읽기

자주 묻는 질문

PBX(Private Branch Exchange)는 기업과 조직에서 사용되는 전화 시스템(비공개 전화망)으로서, 비즈니스가 운영되는 데 필요한 주요 기능을 제공합니다. 여기에는 일반적으로 자동 전화 교환, 연락 센터 통합, 음성 메일, 통화 큐, 회의, 라우팅이 포함됩니다.
Microsoft Teams를 통해 클라우드에서 통화 제어 및 PBX 기능을 지원하는 Microsoft 기술입니다.
전화 시스템은 복잡하고 값비싼 장비 없이 PBX 기능을 제공하며, 기존 온-프레미스 PBX 시스템을 클라우드 환경에 긴밀하게 통합된 Microsoft 365 또는 Office 365에서 제공되는 일련의 기능으로 대체할 수 있게 해줍니다.
전화 시스템을 통해 사용자는 Microsoft Teams를 선택하여 전화를 걸고 받고 통화를 전달하며 통화를 음소거하거나 음소거 해제할 수 있습니다. 전화 시스템 사용자는 주소록에서 이름을 클릭하여 해당 사람에게 Teams 전화를 걸 수 있습니다. 전화를 걸고 받으려면 전화 시스템 사용자는 모바일 디바이스, 헤드셋과 노트북 또는 PC나 Teams에서 작동하는 많은 IP 전화 중 하나를 사용하면 됩니다. 전화 시스템 관리자는 메시징, 공동 작업 등에 사용하는 것과 같은 콘솔에서 통화 옵션과 설정을 관리할 수 있습니다.

조직의 사용자 간 통화는 전화 시스템 내에서 내부적으로 처리되며 공중 전화망(PSTN)을 거치는 일이 없습니다. 이 사항은 다른 지리적 영역에 있는, 조직의 사용자 간 통화에도 적용되어 이러한 내부 통화에 대한 장거리 비용을 없애줍니다.