Copilot をすべての人に

AI は、オペレーションの効率と従業員の満足度の両方を高める極めて重要なツールであることが証明されつつあります。Microsoft では、Microsoft 365 Copilot のユーザー 1,300 人を対象として調査を実施し、良好な結果が得られた事柄、課題がある事柄、および、AI の広範な導入とロールアウトに関して初期の行動から得られる教訓について研究しました。

ビジネスのおよそ 1 四半期 (11 週間) において、Copilot のユーザーは、生産性、会議の負担軽減、仕事の楽しさ、ワーク ライフ バランスという 4 つの主要な側面について改善効果を実感しました。主な発見:

• ユーザーは平均して 1 日あたり 11 分の時間を節約しました。特に効果の高いユーザー群では最大 30 分の時間節約効果が得られました。
• 75% のユーザーが、生産性が向上したと回答しています。
• 57% のユーザーが、Copilot を使うことで仕事の楽しさが向上したと回答しています。
• 34% のユーザーが、ワーク ライフ バランスが良くなったと回答しています。
• 37% のユーザーが、会議の出席回数を減らせたと回答しています。

Dow は、サプライ チェーン内のコスト管理と運用効率上の課題に直面していました。数百万ドル規模のロジスティクス支出にかかわる問題を解決するため、同社は、請求の精度を高め、プロセスを合理化し、過大請求による重いコストの発生を抑えるためのソリューションを検討しました。

その結果、Microsoft 365 Copilot を採用して、AI のインサイトに基づく実行力を従業員に提供し、さまざまな部門にわたるタスク自動化を実現することにしました。Copilot は、貨物運賃の見直し、請求不一致の検出、ワークフロー最適化を通した効率性向上によってロジスティクスをサポートしています。