Microsoft 365 Copilot
Fai lavorare Copilot per te
Ottieni suggerimenti e consigli su come usare Copilot in modo che il team possa concentrarsi sul lavoro più importante.
RISORSE PER RUOLO
Aumenta l'impatto con la formazione basata sui ruoli
Offri maggiori opportunità ai membri del team sfruttando i vantaggi e la formazione specifici per il ruolo. Incoraggia i responsabili del reparto e i promotori dell'intelligenza artificiale a facilitare sessioni di formazione specifiche per il ruolo e a usare scenari reali per presentare i vantaggi pratici di Copilot nel lavoro quotidiano.
Crea una nuova offerta di marketing
Semplifica la creazione di contenuti e la ricerca di mercato per ridurre i costi per cliente potenziale e aumentare il valore del marchio.
Brainstorming di nuove offerte
Usa Copilot per generare idee per nuove offerte di prodotti e quindi creare un piano di marketing usando Copilot in Word.
Crea una bozza dell'annuncio
Crea una bozza di post di blog e social media usando asset esistenti come il piano di marketing.
Mantieni il team aggiornato
Fai in modo che Copilot riepiloghi informazioni dettagliate su riunioni, domande e attività.
Prepara i venditori
Crea una presentazione con Copilot usando il piano di marketing o i documenti delle domande frequenti e quindi condividila con il team di vendita.
Lancia la tua campagna
Usa Microsoft 365 Copilot Chat per creare messaggi personalizzati per ogni canale di comunicazione.
Analizza le prestazioni
Chiedi a Copilot in Excel di valutare e comprendere come è stata avviata la campagna.
Porta il servizio clienti al livello successivo
Migliora i tempi di risoluzione, l'efficienza degli agenti e le esperienze dei clienti per favorire la fedeltà a lungo termine del marchio.
Verifica lo storico dei clienti
Ottieni un riepilogo dei tuoi messaggi di posta elettronica e delle riunioni con i clienti per consolidare le informazioni su un problema dei clienti in Copilot Chat.
Identifica il problema
Raccogli informazioni sul prodotto da origini interne ed esterne per determinare i passaggi successivi.
Entra in contatto con il team del prodotto
Chiedi a Copilot di suggerire domande per il team del prodotto in base alla richiesta del cliente e alle potenziali soluzioni.
Prepara la bozza di una risposta
Usa Copilot in Word per creare una risposta aggiornata con le informazioni pertinenti della riunione.
Incontra il cliente
Fai in modo che Copilot in Teams acquisisca note sulla riunione e riepiloghi le attività per continuare il processo di risoluzione.
Condivi la risposta
Chiedi a Copilot di creare una bozza di un messaggio di posta elettronica che riepiloga l'interazione del servizio ed evidenzia come verrà risolto il problema del cliente.
Crea una presentazione di vendita
Semplifica le attività amministrative, la ricerca e la pianificazione in modo che i venditori possano concentrarsi sui clienti e sull'acquisizione di nuove opportunità.
Prepara la sessione di individuazione
Collabora con il team e usa Copilot in Loop per generare idee.
Ricerca sull'azienda
Usa Copilot Chat per ottenere un riepilogo dell'account, recuperando informazioni dettagliate su CRM con Copilot per le vendite.
Esamina le interazioni
Chiedi a Copilot Chat di creare note prima della riunione usando thread di posta elettronica per comprendere le esigenze del cliente.
Aggiorna la presentazione di vendita
Usa Copilot in PowerPoint per creare una presentazione personalizzata usando i dettagli del cliente pertinenti.
Riepiloga la riunione
Esamina il riepilogo della riunione di Copilot in Microsoft Teams per i punti chiave e gli elementi di azione.
Crea la proposta
Usa Copilot in Word per creare una proposta con le informazioni della riunione del cliente.
Revisione dei contratti più rapida
Trasforma il modo in cui i dipartimenti legali rispondono a richieste sempre più dinamiche e complesse, su scala e con efficienza.
Riepiloga una conversazione via posta elettronica
In Copilot Chat, riassumi un thread di e-mail e poi utilizza i riferimenti per passare a un'e-mail specifica per un contesto più ampio.
Bozza di un messaggio di posta elettronica
Chiedi a Copilot di redigere un'e-mail professionale con i dettagli necessari e i link alle referenze legali, utilizzando solo pochi punti elenco.
Rivedi un contratto
Accelera la revisione di un contratto chiedendo a Copilot di cercare le informazioni da esaminare.
Confronta due contratti
Crea una tabella che metta a confronto le differenze tra due contratti.
Aggiorna le revisioni dei contratti
Riepiloga le riunioni con Copilot in Teams per elencare i dettagli chiave discussi e gli aggiornamenti contrattuali necessari.
Crea note dei briefing
Preparati a un incontro con il cliente chiedendo a Copilot in Teams di creare un documento per il consulente legale da utilizzare per finalizzare un contratto.
Esamina un contratto finanziario
Accelera i flussi di lavoro, migliora la gestione dei rischi, riduci la spesa e migliora le analisi finanziarie.
Trova le attività nei messaggi di posta elettronica
Recupera i messaggi di posta elettronica relativi all'ultima trattativa per prepararti a una consulenza con uno stakeholder interno
Riepiloga una riunione
Riepiloga l'ultima riunione con gli stakeholder usando Copilot in Teams per garantire chiarezza sulle richieste più recenti.
Riepiloga il contratto
Esamina il nuovo contratto con Copilot in Word, estraendo informazioni dettagliate chiave per la trattativa e i ricavi associati che influiscono sui termini.
Collabora con il team
Raccogli input con Copilot in Loop e allineati con il team in base alle linee guida tecniche di contabilità per la bozza del contratto del cliente.
Preparati per una riunione
Crea un'agenda di riunione usando Copilot Chat per ottenere l'allineamento con gli stakeholder sulle indicazioni di accounting consigliate, richiedendo a Copilot un'agenda per le riunioni.
Bozza di un messaggio di posta elettronica
Rispondi agli stakeholder usando Copilot in Outlook con un riepilogo conciso ma completo degli aggiornamenti consigliati del contratto.
Migliora l'onboarding e lo sviluppo
Semplifica il processo di onboarding e migliora le esperienze dei dipendenti, riducendo al tempo stesso i costi.
Risorse per l'onboarding in crowdsourcing
Raccogli l'input dei membri del team sulle risorse di onboarding preziose, quindi riepiloga l'input in base ai primi voti raccolti.
Identifica una rete di supporto
Usa Copilot Chat per identificare i membri del team che potrebbero supportare o integrare il lavoro del nuovo assunto’.
Semplifica i criteri
Chiedi a Copilot di riepilogare i criteri e come sono cambiati nel tempo per creare il contesto per i nuovi dipendenti.
Riepiloga i punti principali della riunione
Individua chat e messaggi di posta elettronica, quindi elenca le idee principali discusse per aiutare i nuovi assunti a comprendere meglio il contenuto.
Crea un piano di onboarding
Crea un piano di onboarding specifico del ruolo basato su materiali, riepiloghi e materiali recenti di esperti in materia.
Crea materiali di apprendimento
Chiedi a Copilot di generare percorsi di apprendimento in base a singoli ruoli, stili di apprendimento e obiettivi di carriera.
Crea un piano di progetto IT
Incrementa la trasformazione digitale e ottimizza la collaborazione aumentando al tempo stesso le competenze della forza lavoro.
Riepiloga i requisiti e i dati
Usa Copilot Chat per riepilogare tutti i requisiti e i dati correlati per compilare il framework per il progetto.
Discuti del piano
Discuti del piano del progetto e usa Copilot in Teams per riepilogare la riunione con le attività.
Esegui il brainstorming dei rischi
Usa Copilot in Whiteboard per ottenere un elenco dei possibili rischi e classificare tutti gli elementi alla fine della sessione.
Monitora i progressi
Usa Copilot in Teams per produrre riepiloghi delle attività del canale ogni mattina.
Crea un report sullo stato
Crea una presentazione basata sul piano del progetto per informare i dirigenti sullo stato e sui risultati del progetto.
Rivedi le procedure di supporto
Documenta il processo e la bozza del materiale di gestione delle modifiche per i team di supporto e gli amministratori.
VIDEO SU COME FARE A...
Reimmagina le giornate lavorative in tutta la tua organizzazione con Copilot
Guarda come i dipendenti Microsoft utilizzano Copilot per migliorare i risultati aziendali nei ruoli di marketing, assistenza clienti, vendite, legale, risorse umane, comunicazione e IT.
Come utilizzare Copilot per le attività di marketing
Prepara i brief in modo semplice e veloce e stimola la creatività.
Come utilizzare Copilot per le attività di assistenza clienti
Trova articoli con informazioni, effettua ordini e ottieni un riepilogo delle interazioni di assistenza.
Come utilizzare Copilot per le attività di vendita
Crea un piano di vendita personalizzato basato sulla ricerca dei clienti, ottieni una sintesi dei risultati e analizza i dati per ottenere informazioni più approfondite.
Come utilizzare Copilot per le attività dell’ambito legale
Analizza le normative, compresi gli aspetti di conformità della legislazione.
Come utilizzare Copilot per le attività relative alle risorse umane
Crea articoli basati sulla conoscenza con spiegazioni e scenari per aiutare i dipendenti a comprendere i criteri e le procedure.
Come utilizzare Copilot per le attività di comunicazione
Redigi e rivedi i copioni per le riunioni del team, le presentazioni e gli eventi.
Come utilizzare Copilot per le attività IT
Migliora la produttività di utenti e amministratori velocizzando le attività, come la creazione di documentazione.
DASHBOARD DI COPILOT
Misura l'impatto
Comprendi in che modo le persone usano Copilot e ottieni informazioni dettagliate e risorse per favorire una maggiore adozione nell'interfaccia di amministrazione e nella Dashboard di Microsoft Copilot.
OPERATORI IA
Migliora e ottimizza Copilot in base alle tue esigenze
Personalizza Copilot per il tuo business
Connettiti in modo più approfondito a dati, app e flussi di lavoro aziendali all'esterno di Microsoft 365 usando connettori Copilot predefiniti ed agenti predefiniti.
RISORSE AGGIUNTIVE
Approfondisci con Copilot e l’IA
PASSAGGI SUCCESSIVI
Continua il tuo viaggio nell'IA
Introduzione a Microsoft 365 Copilot, l'assistente per l'intelligenza artificiale per il lavoro.
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- [1]Le funzionalità di creazione di Copilot Studio in Microsoft 365 si basano sul servizio Copilot Studio e i dati forniti a tali funzionalità di creazione, inclusi i dati di Microsoft 365, i meta-prompt, le istruzioni e le configurazioni sono soggetti alle condizioni di Copilot Studio e agli impegni nei confronti della conformità di Azure. Scopri di più.
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