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Microsoft 365
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Microsoft 365 Copilot per l'assistenza

Modernizza il tuo contact center e incrementa la produttività del personale. Copilot per l'assistenza combina Microsoft 365 Copilot con uno specifico agente Copilot di ruolo che migliora l’esperienza del servizio introducendo IA generativa nel tuo esistente contact center.
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PANORAMICA

Migliora l’assistenza con l’intelligenza artificiale

Accelera le operazioni del tuo contact center con una soluzione basata sull’IA e specificamente pensata per adattarsi ai sistemi esistenti.
  • Utilizza le potenti integrazioni con servizi come Salesforce, ServiceNow e Zendesk e con il tuo sito web, i tuoi file o qualsiasi altra fonte di dati.
  • Diventa subito operativo, velocizzando il time-to-production e limitando i tempi dedicati a integrazione e sviluppo.
  • Configura Copilot per l'assistenza in base alle tue esigenze e adattalo alle tue necessità più specifiche con Microsoft Copilot Studio.
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FUNZIONALITÀ

Trasforma l’esperienza di assistenza

Incrementa la produttività del personale di assistenza con un agente specifico a seconda del ruolo che tiene tutto sotto controllo.
VANTAGGI PRINCIPALI

Aiuta il personale addetto all’assistenza con intelligenza artificiale che opera con gli strumenti già in uso

Accedi ai tuoi i dati, ovunque si trovino
 

Abilita conversazioni generate dell’IA per tutti i tuoi dati con potenti integrazioni per siti web attendibili, articoli specialistici e sistemi CRM e contact center più diffusi.

Aumenta la produttività degli addetti all’assistenza con strumenti nel flusso di lavoro

Accelera l'onboarding e la risoluzione dei problemi, migliora l'efficienza e automatizza le attività con un agente specifico a seconda del ruolo incorporato negli strumenti già utilizzati degli addetti all’assistenza.

Crea una soluzione personalizzata per il tuo contact center

Configura e personalizza Copilot per l'assistenza in base alle tue specifiche esigenze.
PREZZI

Prezzi di Microsoft 365 Copilot per l'assistenza

Microsoft 365 Copilot per l'assistenza

46,80 €
utente/mese con un abbonamento annuale
Oppure 49,14 € con fatturazione mensile

(sottoscrizione annuale)2

Il prezzo non include l’IVA
Acquista ora
Modernizza il tuo contact center esistente con l'IA generativa.
  • Include Microsoft 365 Copilot e l’agente per Microsoft 365 Copilot per l’assistenza.
  • I clienti che dispongono già di licenze Microsoft 365 Copilot possono aggiungere l'agente per Microsoft 365 Copilot per l'assistenza a un costo aggiuntivo per utente al mese, fatturato su base annuale (sottoscrizione annuale).2
Per acquistare Microsoft 365 Copilot, è necessaria una licenza separata perun piano di Microsoft 365 idoneo . 



Microsoft 365 Copilot potrebbe non essere disponibile in tutti i mercati e in tutte le lingue. Per l'acquisto, i clienti devono avere un piano idoneo per  grandi imprese o per le  aziende.

Vedi le condizioni1
ASSISTENZA

Implementazione e assistenza 

Facilita l’utilizzo di Copilot per l'assistenza con il materiale-guida per l’implementazione e la formazione

Scopri le possibilità di Copilot per l'assistenza ed esplora le linee guida all'adozione e i contenuti di apprendimento per facilitare la distribuzione, l'utilizzo e scalabilità per la tua attività.
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Documentazione

Scopri come iniziare a utilizzare Copilot per l'assistenza nella tua organizzazione.
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Community

Entra in contatto con esperti e colleghi del settore e impara da loro.
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Assistenza

Trova la guida e i contenuti formativi di Copilot per l'assistenza per i dipendenti.
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  1. [1]
    I prezzi indicati sono solo a scopo di marketing e potrebbero non riflettere il prezzo di listino effettivo a causa di fattori di valuta, paese e variante regionale. Il prezzo effettivo sarà applicato al momento del pagamento.
  2. [2]
    Una volta avviato l'abbonamento a pagamento, i criteri di annullamento variano in base al tuo stato di nuovo cliente, al prodotto Microsoft e alle selezioni di dominio. Scopri di più. Puoi annullare l'abbonamento a Microsoft 365 in qualsiasi momento accedendo all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Quando un abbonamento viene cancellato, tutti i dati associati vengono eliminati. Scopri di più sulla conservazione, sull'eliminazione e sulla distruzione dei dati in Microsoft 365.

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