ערך בינה מלאכותית אמיתי, השפעה עסקית אמיתית

כמובילה במדעי החיים במשך 160 שנה, ל- Bayer יש יותר מ- 100,000 עובדים שחותרים לקראת השגת המשימה שלה, "בריאות עבור כולם, רעב עבור אף אחד". עובדי Bayer משתמשים בטכנולוגיות מתפתחות, לרבות בינה מלאכותית יצרנית ו- Copilot, כדי לתרום לאספקת מזון לאוכלוסייה גלובלית הולכת וגדלה ועזרה לאנשים לנהל חיים בריאים יותר, נטולות מחלות. לאחר בדיקת הנושא של בינה מלאכותית יצרנית ב- Bayer, נאספו יותר מ- 700 תחומי יישום, והמספר ממשיך לגדול.

HP, המבקשת לספק ערך משולב יותר במערכת האקולוגית שלה הכוללת מכשירים, תוכנה ושירותים, עוברת שינוי בגישתה לפיתוח תוכנה—כולל שרשרת הכלים למפתחים, פלטפורמות ניהול ויישומים התומכים בקהילת המפתחים של HP, כאשר היא בונה פתרונות המותאמים לצרכים המשתנים של הצרכנים המודרניים.

צוותי השיווק נתקלו באתגר כמעט בלתי אפשרי: יצירת אתר אינטרנט או חוברת ופרסומים במדיה החברתית עבור מוצר, וכל זאת ב- 40 דקות. 

זו לא הייתה משימת עבודה רגילה עבור העובדים ב- Lumen Technologies. המוצרים שהומצאו כללו בגדים בלתי ניתנים להשמדה להורים, מכונית מתנפחת ומקליט חלומות — והצוותים הסתמכו על Microsoft Copilot כדי לקבל השראה במהירות. כשהזמן התקדם, הצוותים שהתחרו באולימפיאדה הראשונה של Copilot ב-Lumen השתמשו בכלי היעילות המבוסס על בינה מלאכותית כדי לעזור בכל דבר, החל מיצירת תמונות ועד פיתוח קונספטים למוצרים.

Cineplex Inc.‎ היא חברה מובילה בתחום המדיה והבידור שמקבלת בברכה מיליוני אורחים דרך יותר מ- 170 בתי קולנוע ומתחמי בידור. Cineplex פועלת בשלושה תחומים עיקריים: בידור ותוכן קולנועי, שעשועים ופנאי ומדיה. בסיפור זה, תלמד כיצד Cineplex החלה את הטרנספורמציה הדיגיטלית של העסק שלה באמצעות Power Automate, תחילה במחלקה אחת ובהמשך כיוזמה כלל-ארגונית, והשיגה את הדברים הבאים:

· חיסכון בפועל של למעלה מ- 2,600 שעות עבודה ידנית בזכות 7 אוטומציות שהוטמעו בתקופה של 4 חודשים (מעל ל- 8,000 שעות חיסכון שנתי)

· Cineplex זיהתה מעל 40 הזדמנויות לאוטומציה שנמצאות בפיתוח, עם חיסכון פוטנציאלי נוסף של 7,000 שעות עבודה

· שיפור יעילות התהליך ב- 92%

אוניברסיטת מדינת אורגון (OSU), אוניברסיטה ממוקדת מחקר מדירוג R1, שמה דגש גבוה על הגנה על המחקר שלה כדי לשמר את המוניטין היוקרתי שלה. באביב 2021, OSU חוותה אירוע סייבר נרחב שלא דומה לשום דבר שראו קודם לכן. לאחר שהחלה את התגובה המלאה הראשונה שלה לאירוע, גילתה OSU כי מאמצים פליליים עמדו בבסיס האירוע. הדבר דרש כמות גדולה של עבודה ידנית ומזל כדי למנוע בעיות פוטנציאליות, מה שהדגיש את הצורך בשיפור אמצעי האבטחה. המתקפה חשפה פערים בתפעול האבטחה של OSU, במיוחד בכך שהכלים שעמדו לרשותם לא היו מספיקים מול האיומים שעמם התמודדו. בתגובה לאירוע זה, OSU יצרה את מרכז תפעול האבטחה שלה (SOC), שהפך למרכז מאמצי האבטחה של האוניברסיטה.

 במאי 2023, חברת ITOCHU השיקה צוות משימה חוצה-חברות לקידום השימוש בבינה מלאכותית יצרנית בכל העסקים שלה. היוזמה כללה שילוב של בינה מלאכותית יצרנית ב- FOODATA, לוח מחוונים לניתוח נתונים שהחברה מספקת ללקוחותיה. ITOCHU משתמשת ב- Azure OpenAI Service וב- Azure AI Foundry כדי לפתח את לוח מחווני ניתוח הנתונים שלה לשירות המספק המלצות מיידיות על-ידי יצירת הצעות מוצרים מבוססות-עדויות באופן אוטומטי. החברה כבר יזמה מעל 70 רעיונות לשימוש בבינה מלאכותית יצרנית והחלה בפיתוח פלטפורמת שילוב נתונים כדי להביא רעיונות אלה לידי מימוש. Microsoft Fabric היא מובילה לפלטפורמה זו בזכות יכולתה למנף יצירת תשובות איכותיות יותר באמצעות טכנולוגיית RAG (שליפה מועצמת).

חברת H&R Block רצתה לשפר את חוויית מגישי דוחות המס באופן מקוון. חברת הכנת המסים המוכרת H&R Block חזתה שימוש בבינה מלאכותית יצרנית כדי ליצור תהליך פשוט וחלק שיענה על שאלות מס של מגישי הדוחות, תוך שמירה על אמצעי הגנה להבטחת דיוק, וצמצום הזמן הנדרש להגשת הדוחות. בהערכה למעמדה המוביל של Microsoft בתחום האבטחה והבינה המלאכותית ולשיתוף הפעולה הממושך בין שתי החברות, H&R Block בחרה ב- Azure AI Foundry וב- Azure OpenAI Service לבניית פתרון חדש בפלטפורמת H&R Block, שיספק סיוע אמין בזמן אמת בהגשת דוחות מס. סיוע מס באמצעות בינה מלאכותית משלב כמעט 70 שנות מומחיות מסים מהימנה עם ההתקדמות האחרונה בטכנולוגיית הבינה המלאכותית של Microsoft Azure OpenAI, כדי לייעל ולפשט את תהליך הכנת המסים עבור מיליוני לקוחות H&R Block.

חברת Apollo, חלק מקבוצת DERTOUR, המובילה האירופית בתחום הנסיעות, היא אחת ממפעילות התיירות המובילות באזור הנורדי, המתכננת, מזמינה ומארגנת חופשות ונסיעות עסקים עבור יותר ממיליון נוסעים מדי שנה. בין אם מדובר בחופשת חוף מרגיעה או בחופשה עירונית מרגשת, רשת מפעילי התיירות, מותגי המלונות, סוכנויות היעד והמומחים לנסיעות עסקים של Apollo משלבים שירות ללא תחרות עם ידע מקצועי כדי להעניק ללקוחות את הטיולים שהם חולמים עליהם.

ASOS, חברה מבוססת בבריטניה, היא יעד לאוהבי אופנה בשנות ה- 20 לחייהם, שתמיד חוקרת אפשרויות טכנולוגיות לשיפור חוויית הלקוח. החברה מספקת השראה ללקוחותיה יחד עם קטלוג הכולל אלפי מוצרים באמצעות יכולות מחשוב חזקות ומנוע המלצות נרחב שנבנה על Microsoft Azure. עם עלייתן של פלטפורמות בינה מלאכותית יצרנית כמו ChatGPT‏, ASOS זיהתה הזדמנות משולשת להרחיב את המודל העסקי שלה, להעשיר את תשתית הטכנולוגיה שלה ולעמוד בציפיות הטכנולוגיות המודרניות של לקוחותיה הצעירים. ASOS השתמשה ב- Azure OpenAI Service ובזרימת הנחיות של בינה מלאכותית ב-Azure עם מודלי השפה של ChatGPT כדי לפתח ולבדוק במהירות חוויית לקוח המונעת על-ידי Azure OpenAI, המסייעת ללקוחות לגלות סגנונות חדשים.

תעשיית המשחקים המודרנית חייבת להגן על עצמה מפני פעילות לא חוקית. Kinectify, חברת טכנולוגיה לניהול סיכוני הלבנת הון (AML), משתמשת בפלטפורמה מודרנית המונעת על-ידי בינה מלאכותית לאיסוף וניתוח מיליוני עסקאות יומיות כדי לזהות פעילות חשודה. Kinectify הצליחה לבנות פלטפורמת AML חזקה ומדרגית, המופעלת באמצעות Microsoft Azure, בשילוב חלק של Azure Cosmos DB, שירותי בינה מלאכותית ב-Azure‏, Azure Kubernetes Service ויכולות רחבות יותר של שירותי הענן של Azure.

המחשוב כבר האיץ גילוי מדעי. כעת מדענים אומרים ששילוב של בינה מלאכותית מתקדמת עם מחשוב ענן מהדור הבא מאיץ את קצב הגילויים למהירויות בלתי נתפסות עד לפני כמה שנים בלבד.

Microsoft והמעבדה הלאומית של צפון-מערב האוקיינוס השקט (PNNL) בריצ'לנד, וושינגטון, משתפות פעולה כדי להדגים כיצד האצת תהליכים אלו יכולה לתרום לכימיה ומדע החומרים – שני תחומים מדעיים מרכזיים במציאת פתרונות אנרגיה שהעולם זקוק להם.

לבדיקות בריאות מסורתיות וסמנים ביולוגיים יש מגבלות, החל ממהירות האיסוף ועד להטיות פוטנציאליות. חברת Canary Speech שואפת להתמודד עם אתגרים אלו ולשנות את הטיפול הרפואי באמצעות טכנולוגיית סמנים ביולוגיים קוליים ו- Microsoft Azure. החברה משתמשת בתשתית הבינה המלאכותית של Azure ובשירותי Azure אחרים כדי לעבד דגימות קול משיחות בין מטופלים לקלינאים תוך שניות, ולספק מידע בזמן אמת המאפשר הערכה ומעקב לאיתור מוקדם של מחלות. בהגיעם לאלפי מטופלים, Canary Speech מסוגלת כעת לאמן מודלים קוליים חדשים בתוך חודשיים בלבד ולטפל במיליוני עסקאות בחודש באמצעות Azure.