Microsoft 365 Copilot
Faites travailler Copilot pour vous
Profitez de conseils et d’astuces sur la façon d’utiliser Copilot afin que votre équipe puisse se concentrer sur la partie du travail qui compte le plus.
RESSOURCES PAR RÔLE
Augmentez votre impact grâce à des formations spécifiques aux rôles de chacun
Valorisez les membres de votre équipe en les faisant profiter de formations et d’avantages spécifiques à leur rôle. Encouragez les chefs de service et les spécialistes de l’IA à animer des sessions de formation spécifiques et à utiliser des scénarios réels pour présenter les avantages pratiques de Copilot dans le cadre du travail quotidien.
Créez une nouvelle offre marketing
Rationalisez la création de contenu et les études de marché afin de réduire le coût par prospect et d’augmenter la valeur de votre marque.
Brainstormez pour trouver de nouvelles offres
Utilisez Copilot pour générer des idées de nouvelles offres de produits, puis rédigez un plan marketing à l’aide de Copilot dans Word.
Rédigez l’annonce
Rédigez des articles de blog et des posts pour les réseaux sociaux en utilisant des ressources existantes, comme votre plan marketing.
Tenez votre équipe informée
Demandez à Copilot de résumer les points de vue, les questions et les actions à entreprendre cités lors d’une réunion.
Préparez vos vendeurs
Créez une présentation avec Copilot à partir de votre plan marketing ou de vos documents de FAQ, puis partagez-la avec votre équipe de vente.
Lancez votre campagne
Utilisez Microsoft 365 Copilot Chat pour créer des messages personnalisés pour chacun de vos canaux de communication.
Analysez les performances
Demandez à Copilot dans Excel d’évaluer et de comprendre comment la campagne a été lancée.
Faites passer le service à la clientèle au niveau supérieur
Améliorez les délais de résolution, l’efficacité des agents et l’expérience des clients pour favoriser leur fidélité à votre marque sur le long terme.
Passez en revue l’historique des clients
Grâce à Copilot Chat, obtenez un résumé des échanges d’e-mails et des réunions avec vos clients afin de consolider les informations relatives à leurs préoccupations.
Identifiez le problème
Collectez des informations sur les produits à partir de sources internes et externes pour vous aider à déterminer les prochaines étapes.
Communiquez avec l’équipe produit
Demandez à Copilot de suggérer des questions pour l’équipe produit en vous basant sur les demandes des clients et sur les solutions potentielles.
Rédigez une réponse
Utilisez Copilot dans Word pour rédiger une réponse mise à jour avec les informations pertinentes provenant de votre réunion.
Organisez une rencontre avec vos clients
Faites en sorte que Copilot dans Teams prenne des notes de réunion et résume les éléments d’action pour que le processus de résolution continue.
Partagez votre réponse
Demandez à Copilot de rédiger un e-mail récapitulatif de l’interaction avec le service et de mettre en évidence la façon dont la préoccupation du client sera résolue.
Créez un argumentaire de vente
Simplifiez les tâches administratives, la recherche et la planification afin que les vendeurs puissent se concentrer sur leurs clients et sur la conclusion de nouveaux contrats.
Préparez la session de découverte
Collaborez avec votre équipe et utilisez Copilot pour Loop afin de générer des idées.
Effectuez des recherches dans l’entreprise
Utilisez Copilot Chat pour obtenir un résumé du compte, en extrayant des insights CRM avec Copilot pour les ventes.
Examinez les interactions
Demandez à Copilot Chat de créer des notes avant une réunion en se basant sur l’historique de votre messagerie pour comprendre ce dont le client a besoin.
Mettez à jour la présentation commerciale
Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation personnalisée à l’aide d’informations pertinentes sur le clients.
Résumez vos réunions
Consultez le récapitulatif de la réunion créé par Copilot dans Microsoft Teams pour connaître les points clés et les mesures à prendre.
Créez la proposition
Utilisez Copilot dans Word pour rédiger une proposition se basant sur les informations provenant de la réunion avec le client.
Un examen plus rapide des contrats
Transformez la façon dont les services juridiques répondent à des demandes de plus en plus dynamiques et complexes, à grande échelle et avec efficacité.
Résumez une conversation par e-mail
Dans Copilot Chat, résumez une conversation par e-mail, puis utilisez les références pour accéder à un e-mail spécifique afin de mieux en comprendre le contexte.
Rédigez un e-mail
Demandez à Copilot de rédiger un courriel professionnel avec les détails nécessaires et des liens vers des références juridiques en quelques points seulement.
Examinez un contrat
Accélérez l’examen d’un contrat en demandant à Copilot d’y rechercher les informations que vous devez examiner.
Comparez deux contrats
Créez un tableau comparant les différences entre deux contrats.
Informez-vous sur l’examen des contrats
Récapitulez les réunions avec Copilot dans Teams afin de dresser la liste des principaux détails discutés et des mises à jour contractuelles nécessaires.
Créez des notes d’information
Préparez une réunion avec un client en demandant à Copilot dans Teams de créer un dossier à l’intention d’un conseiller juridique afin de finaliser un contrat.
Examinez un contrat financier
Accélérez les flux de travail, améliorez la gestion des risques, réduisez les dépenses et améliorez les analyses financières.
Recherchez les actions à entreprendre dans vos e-mails
Rattrapez les courriels concernant la dernière version du contrat pour vous préparer à une consultation avec une partie prenante interne.
Récapitulez une réunion
Récapitulez la dernière réunion avec la partie prenante à l’aide de Copilot dans Teams pour vous assurer que ses dernières demandes soient claires.
Résumez le contrat
Examinez le nouveau contrat avec Copilot dans Word, en extrayant des informations clés sur le contrat et les revenus associés ayant un impact sur les conditions de ce dernier.
Collaborez avec votre équipe
Recueillez des informations auprès de Copilot dans Loop et alignez votre équipe sur les orientations comptables techniques pour le brouillon de contrat avec le client.
Préparez une réunion
Créez un ordre du jour de réunion à l’aide de Copilot Chat afin d’obtenir l’accord des parties prenantes sur les orientations comptables recommandées.
Rédigez un e-mail
Répondez à la partie prenante en utilisant Copilot dans Outlook grâce à un résumé concis mais complet des mises à jour recommandées pour l'accord.
Améliorez l’intégration et le développement des employés
Simplifiez le processus d’intégration et améliorez les expériences des employés, tout en réduisant les coûts.
Des ressources pour l’accueil des nouveaux arrivants
Recueillez les commentaires des membres de l’équipe sur les ressources utiles à l’intégration, puis résumez ces commentaires en vous basant sur les votes les plus importants.
Identifiez un réseau d’aide
Utilisez Copilot Chat pour identifier les membres de l’équipe qui pourraient venir soutenir ou compléter le travail des nouveaux employés.
Simplifiez les politiques
Demandez à Copilot de résumer les politiques et la manière dont elles ont évolué au fil du temps afin de créer un contexte pour les nouveaux employés.
Résumez les points clés de vos discussions
Localisez les chats et les courriels, puis listez les principales idées discutées pour aider les nouveaux employés à mieux comprendre le contenu.
Créez un plan d’intégration
Créez un plan d’intégration spécifique à un rôle basé sur des documents, des résumés et des documents récents d’experts en la matière.
Élaborez du matériel pédagogique
Demandez à Copilot de générer des parcours d’apprentissage en fonction des rôles individuels, des styles d’apprentissage et des objectifs de carrière.
Créez un plan de projet informatique
Augmentez la transformation numérique et optimisez la collaboration tout en faisant évoluer les compétences de votre personnel.
Résumez les exigences et les données
Utilisez Copilot Chat pour résumer toutes les exigences et les données connexes afin d’établir un cadre pour le projet.
Discutez du plan
Discutez du plan du projet et utilisez Copilot in Teams pour résumer la réunion avec les actions à entreprendre.
Brainstorming des risques
Utilisez Copilot pour Whiteboard pour dresser une liste des risques possibles et catégoriser tous les éléments à la fin de la session.
Suivez les progrès réalisés
Utilisez Copilot dans Teams pour produire des résumés de l’activité des canaux chaque matin.
Créez un rapport d’état
Créez une présentation basée sur le plan du projet pour informer les cadres de l’état d’avancement et des résultats du projet.
Révisez les procédures de support
Documentez le processus et les documents de gestion des modifications pour les équipes de support et les administrateurs.
VIDÉOS TUTORIELLES
Réimaginez les journées de travail au sein de votre organisation avec Copilot
Découvrez comment les employés de Microsoft utilisent Copilot pour améliorer les résultats commerciaux dans les domaines du marketing, du service à la clientèle, des ventes, des services juridiques, des ressources humaines, de la communication et de l’informatique.
Découvrez comment utiliser Copilot pour les tâches liées au marketing
Préparez des dossiers rapidement et facilement et stimulez votre créativité.
Comment utiliser Copilot pour les tâches de service client
Localisez des articles de connaissance, passez des commandes et obtenez des résumés des interactions avec les services.
Découvrez comment utiliser Copilot pour les tâches liées aux ventes
Créez un argumentaire de vente personnalisé sur la base d’une étude de marché, obtenez un résumé des résultats et analysez les données pour obtenir des informations plus approfondies.
Découvrez comment utiliser Copilot pour les tâches juridiques
Analysez les réglementations, y compris les aspects de conformité de la législation.
Comment utiliser Copilot pour les tâches liées aux ressources humaines ?
Créez des articles basés sur les connaissances avec des explications et des scénarios pour aider les employés à comprendre les politiques et les procédures.
Comment utiliser Copilot pour les tâches liées à la communication
Rédigez et révisez des scripts pour les réunions d’équipe, les présentations et les événements.
Découvrez comment utiliser Copilot pour les tâches informatiques
Améliorez la productivité des utilisateurs et des administrateurs en accélérant les tâches telles que la création de documentation.
TABLEAU DE BORD COPILOT
Mesurez votre impact
Découvrez comment les professionnels utilisent Copilot et obtenez des informations et des ressources pour favoriser l’adoption, dans le centre d’administration et le tableau de bord Microsoft Copilot.
Agents IA
Améliorez et optimisez Copilot en fonction de vos besoins
Adaptez Copilot à votre entreprise
Connectez-vous plus en profondeur à vos données métier, applications et workflows en dehors de Microsoft 365 à l’aide de connecteurs Copilot et d’agents prédéfinis.
RESSOURCES SUPPLÉMENTAIRES
Plongez au cœur de l’action avec Copilot et l’IA
ÉTAPES SUIVANTES
Poursuivez votre parcours avec l’IA
Démarrage avec Microsoft 365 Copilot, votre assistant IA pour le travail.
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- [1]Les capacités de création de Copilot Studio dans Microsoft 365 sont traitées par le service Copilot Studio, et les données fournies à ces capacités de création, y compris les données Microsoft 365, les méta-requêtes, les instructions et les configurations sont soumises aux conditions de Copilot Studio et aux engagements de conformité Azure. En savoir plus.
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