Microsoft 365 Copilot
Využívejte Copilot ke zefektivnění své práce
Získejte tipy a triky, jak používat Copilot, aby se váš tým mohl soustředit na práci, která je nejdůležitější.
ZDROJE PODLE ROLÍ
Zvýšení dopadu pomocí školení založeného na rolích
Umožněte členům týmu využívat školení a výhody specifické pro danou roli. Povzbuzujte vedoucí oddělení a mistry v oblasti AI, aby pomohli se školeními pro jednotlivé role a využívali reálné scénáře k prezentování praktických výhod Copilotu při každodenní práci.
Vytvoření nové marketingové nabídky
Zjednodušte vytváření obsahu a průzkum trhu, abyste snížili náklady vynaložené na jednoho potenciálního zákazníka a zvýšili hodnotu značky.
Brainstorming o nových nabídkách
Pomocí Copilotu můžete generovat nápady na nové nabídky produktů a následně vypracovat marketingový plán pomocí Copilotu ve Wordu.
Vytvoření návrhu oznámení
Navrhněte blogové příspěvky a příspěvky pro sociální sítě s využitím stávajících zdrojů, jako je váš marketingový plán.
Udržování informovanosti týmu
Požádejte Copilot, aby shrnul poznatky ze schůzky, otázky a úkoly.
Příprava prodejců
Vytvořte prezentaci pomocí Copilotu s využitím marketingového plánu nebo dokumentů s nejčastějšími dotazy a pak ji sdílejte se svým prodejním týmem.
Spuštění kampaně
Pomocí Microsoft 365 Copilot Chatu můžete vytvářet zprávy na míru pro jednotlivé komunikační kanály.
Analýza výkonu
Požádejte Copilot v Excelu o vyhodnocení kampaně, abyste zjistili, jak kampaň dopadla.
Posuňte služby zákazníkům na vyšší úroveň
Zkraťte dobu řešení problémů a zlepšete efektivitu agentů a prostředí pro zákazníky, a podporujte tak dlouhodobou loajalitu ke značce.
Kontrola historie zákazníků
V Copilot Chatu získáte souhrn e-mailů a schůzek se zákazníky, abyste mohli konsolidovat informace o problému zákazníka.
Identifikace problému
Shromážděte informace o produktu z interních a externích zdrojů a pomohla vám určit další kroky.
Spojení se s produktovým týmem
Požádejte Copilot, aby na základě požadavku zákazníka a možných řešení navrhl otázky pro produktový tým.
Návrh odpovědi
Pomocí Copilotu ve Wordu můžete navrhnout aktualizovanou odpověď s relevantními informacemi ze schůzky.
Setkání se zákazníkem
Požádejte Copilot v Teams, aby pořizoval poznámky ze schůzek a shrnoval úkoly, aby se proces řešení posunul kupředu.
Sdílejte svou odpověď
Požádejte Copilot o vypracování e-mailu shrnujícího interakci se službou a zdůrazněte, jak bude problém zákazníka vyřešen.
Vytvořte prodejní prezentaci
Zjednodušte si úlohy správy, výzkum a plánování, aby se prodejci mohli soustředit na své zákazníky a získávat nové zakázky.
Příprava na zjišťování
Spolupracujte se svým týmem a používejte Copilot v Loop ke generování nápadů.
Provedení průzkumu společnosti
Pomocí Copilot Chatu získáte souhrnný přehled o účtu a využijete přehledy ze systému CRM pomocí Copilotu pro Sales.
Přezkoumání interakcí
Pomocí Copilot Chatu si můžete před schůzkou vytvořit poznámky pomocí e-mailových vláken, abyste pochopili, co zákazník potřebuje.
Aktualizace prodejní prezentace
Pomocí Copilotu v PowerPointu můžete vytvořit přizpůsobenou prezentaci s využitím relevantních údajů o zákaznících.
Shrnutí schůzky
Projděte si rekapitulaci schůzky z Copilotu v Microsoft Teams, kde najdete klíčové body a úkoly.
Vytvoření návrhu
Pomocí Copilotu ve Wordu vypracujte návrh s informacemi ze schůzky se zákazníkem.
Rychlejší přezkoumání smlouvy
Změňte způsob, jakým právní oddělení plní stále dynamičtější a složitější požadavky – efektivně a s podporou škálování.
Shrnutí e-mailové konverzace
V Copilot Chatu můžete shrnout vlákno e-mailu a pak pomocí odkazů přejít na konkrétní e-mail, abyste zjistili více souvislostí.
Vytvoření konceptu e-mailu
Požádejte Copilot o vytvoření konceptu profesionálního e-mailu s potřebnými údaji a odkazy na právní informace, který bude obsahovat pouze několik bodů.
Přezkoumání smlouvy
Urychlete kontrolu smlouvy tím, že požádáte Copilot o vyhledání informací, které je potřeba přezkoumat.
Porovnání dvou smluv
Vytvořte si tabulku, ve které budou porovnány rozdíly mezi dvěma smlouvami.
Rychlejší přezkoumání smlouvy
Rekapitulujte schůzky pomocí Copilotu v Teams, abyste zjistili, jaké klíčové podrobnosti byly projednány a jak je potřeba aktualizovat smlouvu.
Vytvoření stručných poznámek
Připravte se na schůzku s klientem tím, že požádáte Copilot v Teams o vytvoření stručného shrnutí pro právního poradce, které se použije k finalizaci smlouvy.
Kontrola finanční smlouvy
Zrychlete pracovní postupy, zlepšete řízení rizik, snižte výdaje a vylepšete finanční analýzy.
Vyhledání úkolů v e-mailech
Rychle si projděte nepřečtené e-maily týkající se nejnovější dohody a připravte se na konzultaci s interní zúčastněnou stranou.
Rekapitulace schůzky
Zrekapitulujte poslední schůzku se zúčastněnou stranou pomocí Copilotu v Teams, abyste se ujistili, že jsou jejich poslední požadavky jasné.
Shrnutí smlouvy
Přezkoumejte novou smlouvu pomocí Copilotu ve Wordu a získejte klíčové poznatky týkající se obchodního vztahu a souvisejících příjmů, které mají vliv na podmínky.
Spolupráce s týmem
Shromážděte vstupy pomocí Copilotu v Loop a slaďte se s týmem ohledně technických účetních pokynů pro koncept smlouvy se zákazníkem.
Příprava na schůzku
Vytvořte program schůzky pomocí Copilot Chatu, abyste se shodli se zúčastněnými stranami ohledně doporučených účetních pokynů.
Vytvoření konceptu e-mailu
Odpovězte danému účastníkovi pomocí Copilotu v Outlooku se stručným, ale důkladným souhrnem doporučených aktualizací smlouvy.
Vylepšení onboardingu a rozvoje
Zjednodušte proces onboardingu, zlepšete možnosti zaměstnanců a zároveň snižte náklady.
Crowdsourcing zdrojů pro onboarding
Shromážděte vstupy od členů týmu o cenných zdrojích pro onboarding a pak shrňte tyto informace na základě nejvyšších získaných hlasů.
Identifikace sítě podpory
Pomocí Copilot Chatu identifikujte členy týmu, kteří by mohli podporovat nebo doplňovat práci nových zaměstnanců.
Zjednodušení zásad
Požádejte službu Copilot o shrnutí zásad a jejich změn v průběhu času, abyste novým zaměstnancům přiblížili kontext.
Shrňte hlavní body diskuse
Vyhledejte konverzace a e-maily a pak vytvořte seznam hlavních diskutovaných myšlenek, abyste novým zaměstnancům pomohli lépe porozumět jejich obsahu.
Vytvoření plánu onboardingu
Vytvořte plán onboardingu pro konkrétní roli na základě nejnovějších materiálů, shrnutí a materiálů od odborníků na danou problematiku.
Vytvoření výukových materiálů
Požádejte Copilot o vytvoření studijních programů podle jednotlivých rolí, stylů učení a kariérních cílů.
Vytvoření plánu IT projektu
Zvyšte digitální transformaci, optimalizujte spolupráci a přitom rozšiřte dovednosti svých zaměstnanců.
Shrnutí požadavků a dat
Pomocí Copilot Chatu můžete shrnout všechny požadavky a související data a vytvořit rámec projektu.
Diskuse o plánu
Prodiskutujte plán projektu a pomocí Copilotu v Teams shrňte schůzku s úkoly.
Brainstorming o rizicích
Pomocí Copilotu ve Whiteboard můžete zachytit seznam možných rizik a na závěr pak všechny položky zařadit do kategorií.
Sledování postupu
Pomocí Copilotu v Teams můžete každé ráno vytvářet souhrny aktivit v kanálech.
Vytvoření zprávy o stavu
Vytvořte prezentaci založenou na plánu projektu, abyste mohli stručně informovat management o stavu a výsledcích projektu.
Zrevidování postupů podpory
Zdokumentujte proces a vytvořte koncepty materiálů pro správu změn pro týmy podpory a správce.
VIDEA S POSTUPY
Transformujte způsob práce ve vaší organizaci pomocí Copilotu
Podívejte se, jak zaměstnanci Microsoftu používají Copilot ke zlepšení obchodních výsledků v oblasti marketingu, služeb zákazníkům, prodeje, právních služeb, lidských zdrojů, komunikace a IT.
Jak používat Copilot pro úkoly v oblasti marketingu
Připravte si snadno a rychle stručné přehledy a podpořte kreativitu.
Jak používat Copilot pro účely služeb zákazníkům
Vyhledejte si články znalostní báze, zadávejte objednávky a získejte přehledy interakcí s oddělením služeb zákazníkům.
Jak používat Copilot pro prodejní účely
Vytvořte si na základě průzkumu mezi zákazníky přizpůsobenou prodejní prezentaci, získejte souhrnná zjištění a analyzujte data, abyste měli k dispozici podrobnější přehledy.
Jak používat Copilot pro právní účely
Analyzujte právní předpisy, včetně legislativních aspektů týkajících se souladu s předpisy.
Jak používat Copilot pro účely personalistiky
Vytvářejte znalostní články s vysvětleními a scénáři, které zaměstnancům pomohou pochopit zásady a postupy.
Jak používat Copilot pro účely komunikace
Připravujte a upravujte scénáře pro týmové schůzky, prezentace a akce.
Jak používat Copilot pro úkoly v oblasti IT
Zvyšte produktivitu uživatelů a správců urychlením úloh, jako je vytváření dokumentace.
ŘÍDICÍ PANEL COPILOT
Měření dopadu
Zjistěte, jak lidé používají Copilot, a získejte přehledy a zdroje informací, které vám pomůžou podpořit větší přijetí – v Centru pro správu a na Řídicím panelu Microsoft Copilot.
AI AGENTI
Rozšíření a optimalizace Copilotu pro vaše potřeby
Přizpůsobte Copilot vaší firmě
Získejte díky propojení podrobnější přehled o obchodních datech, aplikacích a pracovních postupech mimo Microsoft 365 pomocí předem připravených konektorů a agentů Copilotu.
DALŠÍ PROSTŘEDKY
Získejte podrobnější přehledy díky Copilotu a umělé inteligenci
DALŠÍ KROKY
Pokračujte na cestě s AI
Začínáme s Microsoft 365 Copilotem, vaším AI asistentem pro práci
Už máte Microsoft 365 pro práci?
Pokud ještě nemáte licence na Microsoft 365 Copilot, můžete vyzkoušet Microsoft 365 Copilot Chat. Jednoduše se přihlaste pomocí svého pracovního účtu.
Získávejte aktualizace o Copilotu e-mailem
Objevte tipy, triky a nejnovější poznatky o Microsoft 365 Copilotu a AI, které vám budou doručeny přímo do vaší doručené pošty.
- [1]Funkce vytváření v Copilot Studiu v Microsoftu 365 jsou zpracovávány službou Copilot Studio a data poskytovaná těmto funkcím vytváření včetně dat Microsoftu 365, metavýzev, instrukcí a konfigurací podléhají podmínkám Copilot Studia a závazkům Azure ohledně dodržování předpisů. Získejte další informace.
Sledujte Microsoft 365