運送選項、成本，與配送時間

美國 Microsoft Store 只出貨至美國和波多黎各。 若要查看其他國家或地區的銷售情況，請造訪其中一個 國際Microsoft商店。

為了運送目的，我們需要完整街道地址。 鄉村路線號碼是可以的，但可能會導致較長的配送時間。 我們不出貨至個人信箱、APO 地址，或波多黎各以外的美國領土。

我們不建議寄送到郵政信箱，不過，如果您的唯一選項是郵政信箱，我們會在下列條件下運送到郵政信箱：

• 位址 1 或位址 2 行必須包含下列其中一種變化：POBOX #、POSTALBOX #、POSTBOX #、POSTOFFICEBOX #或 BOX #，其中 # 是郵政信箱號碼。

• 地址字母可以大寫或小寫。

• 在字母之間使用以下任何分隔字元：. , ;：# < > 或空格。

我們不運送到下列郵政信箱：

• 位在波多黎各。

• Xbox Design Lab 只透過 FedEx 出貨，因此無法轉運送至郵政信箱。

出貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

適用于合格產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或任何可自訂的產品。 不適用於部分 AK (阿拉斯加) 郵遞區號。

我們的工作天是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，假日不上班。 如果您在週末或假日或在太平洋標準時間 (PST) 中午 12:00 之後下單，我們將會在下一個工作天處理訂單。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

USP My Choice、FedEx Delivery Manager 和 USPS 會員服務 Informed Delivery

除了 Microsoft Store 的免費標準運送和選擇、限時運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS、FedEx 或 USPS 會員服務直接向 UPS、FedEx 和 USPS 進行洽詢，以自訂和變更您的運送選項。

我們配送的區域

Microsoft Store Australia 僅配送至位於澳州的地址。 針對在其他國家/地區的購買，請造訪適當的 國際 Microsoft Store。

我們目前並不配送至諾福克島、聖誕島或科科斯 (基林) 群島。 針對這些區域中的軟體銷售，請造訪適當的 Microsoft Store 網站。

我們的首選貨運公司需要完整的街道地址才能進行遞送。 請確認您輸入了正確的遞送位址，一旦訂單確認後，便無法再進行變更。

我們無法送貨至包裹置物櫃或標示為 PO / PO 信箱 / GPO 信箱 / RMD (Roadside 郵件遞送) / RSD (Roadside 遞送) 的地址。

送貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

*預估配送期限以雪梨時間上午 10:00 前下訂的訂單進行計算。 在雪梨時間上午 10:00 之後，請多增加一個工作天的預估配送期限。

我們的工作天是星期一至星期五，假日不上班。 在澳大利亞東部夏令時間星期一至星期五上午 10 點前下訂的訂單通常會在同一天出貨。 在澳大利亞東部夏令時間上午 10 點之後的訂單通常會於下個工作天進行出貨。 在週末、假日，或是在澳大利亞東部夏令時間星期五上午 10 點後的下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

DHL Express 自選遞送服務

除了 Microsoft Store 的免費快遞，您也可以透過使用 DHL 的自選遞送服務，直接自訂您的遞送選項。 其中某些服務可能會收取費用。 請流覽 DHL.com 以取得詳細資訊。

該服務包含下列選項：

• 在 DHL Express 取貨合作夥伴位置取您的包裹。

• 排定更符合您的情況的遞送日期和時間。

• 收到遞送通知和即將到來的遞送檢視。

我們配送的區域

• Microsoft Store 目前只能配送到特定歐洲目的地。 如果您想要送到另一個國家或地區，請造訪我們其中一個國際Microsoft商店 地區。

• 我們不配送至信箱，也不配送至特定歐洲區域。

• 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

出貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

配送時間可能會因自訂產品而異。 根據您所在的位置，特定產品可能適用不同的運送條件。 在美國，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

在假期期間或因不可抗力之因素，自 Microsoft Store 的遞送可能會花費較長時間。

服務 für Mitglieder von UPS My Choice

除了 Microsoft Store 中的免費標準和快速送貨選項以外，您還可以選擇特殊的送貨選項做為 UPS My Choice 會員資格。

會員具有的優惠：

• 到 UPS 地點提取您的包裹，或變更運貨地址。

• 排程遞送日期，以及取得估計的配送時段。

• 接收遞送通知及即將出貨的概觀。

送貨目的地

• 目前 Microsoft Store 只能送貨至歐洲特定區域。 若要從另一個區域進行購買，請造訪其中一個 國際 Microsoft商店]。

• 我們無法將訂單遞送到郵政信箱或特定的歐洲區域。

• 承運業者需要實體地址才能進行配送。

出貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作天為星期一至星期五，國定假日例外。 在週末、國定假日，或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單，會在下一個工作天進行處理。

由於國定假日或我們控制範圍外的情況，Microsoft Store 配送時間可能會延長。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS 的 UPS My Choice 會員服務直接從 UPS 自訂和修改您的運送選項。

會員資格包括：

• 在 UPS 地點收回您的包裹，或變更送貨地址。

• 規劃配送日期並取得大致配送時間間隙。

• 收到遞送通知和即將到來的遞送概觀。

• Microsoft Store Cancada 僅配送至位於加拿大的地址。 若要瞭解其他國家/地區的銷售情況，請造訪我們其中一個 國際Microsoft商店。

• 必須填寫完整地址。 可使用鄉村路線編號，但是您可能須等待較長的時間才能收到包裹。

• 我們不出貨至郵政信箱或軍址。

出貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

我們的工作天是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，假日不上班。 東部時間上午 11:00 後的訂單會於下個工作天進行處理。 配送時間可能會因自訂產品而異。 針對預購的發行日遞送，實際配送時間可能會因所選的加拿大郵遞區號而有所不同。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

UPS My Chocie 或 FedEx Delivery Manager 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費地面運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS 或 FedEx 的會員服務直接洽詢 UPS 或 FexDex，以自訂和變更您的運送選項。

運送範圍：

• 目前，Microsoft Store 只在一部分的歐洲國家/地區進行配送。 如需其他國家或地區的銷售資訊，請造訪我們的其中一個 國際Microsoft商店。

• 我們並不配送至信箱，以及特定的歐洲區域。

• 承運業者需要實體地址才能進行配送。

• 一旦出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免線上詐騙問題。

出貨追蹤、時間與價格

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作天為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在 (當地時間) 晚上 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

• 目前，Microsoft Store 只在特定歐洲地區進行配送。 若要瞭解其他國家或地區的銷售情況，請造訪我們的其中一個 國際Microsoft商店。

• 我們不配送至郵政信箱和特定歐洲區域。

• 貨運公司需要實體位址才能遞送貨物。

• 一旦出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹寄至其他的地址。 這有助於防範欺詐行為。

追蹤時間和運送費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作天為星期一至星期五，國定假日例外。 在週末、假日，或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後的訂單，將會在隔天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送時間可能會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

送貨位置

• Microsoft Store 目前僅在歐洲幾個位置進行遞送服務。 如需銷售到其他國家或地區的相關信息，請造訪我們的其中一個 國際Microsoft商店。

• 我們不支援郵政信箱或任何歐洲國家/地區。

• 操作人員需要實體遞送地址。

• 一旦出貨之後，Microsoft Store 便不會允許操作人員將包裹轉寄至新的地址。 這將有助於避免線上詐欺問題。

貨運追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末，或是在 (當地時間) 晚上 9:30 之後下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送，可能會因為遇到假期或因我們無法處理的情況，而需要較長的配送時間。

送貨目的地：

• 目前，Microsoft Store 只支援特定歐洲地區。 如需其他國家/地區的銷售詳細資訊，請造訪 其中一個國際Microsoft商店。

• 我們不配送至郵政信箱或歐洲特定區域。

• 寄送服務需要實體地址才能進行配送。

• 出貨之後，Microsoft Store 便不允許寄送服務將包裹寄送至新的地址。 這有助於避免網路詐騙問題。

出貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、國定假日，或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後的訂單，會在下一個工作天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送時間會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

送貨目的地

• 目前 Microsoft Store 只能送貨至歐洲特定區域。 若要從另一個區域進行購買，請造訪其中一個 國際Microsoft商店。

• 我們無法將訂單遞送到郵政信箱或特定的歐洲區域。

• 承運業者需要實體地址才能進行配送。

送貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

2-3 天免費送貨：適用于合格產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或可自訂的產品。

工作天為星期一至星期五，國定假日例外。 在週末、國定假日，或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單，會在下一個工作天進行處理。

由於國定假日或我們控制範圍外的情況，Microsoft Store 配送時間可能會延長。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS 的 UPS My Choice 會員服務直接從 UPS 自訂和修改您的運送選項。

會員資格包括：

• 在 UPS 地點收回您的包裹，或變更送貨地址。

• 規劃配送日期並取得大致配送時間間隙。

• 收到遞送通知和即將到來的遞送概觀。

我們配送的區域

• Microsoft Store 目前只能配送到特定歐洲目的地。 如果您想要送到另一個國家或地區，請造訪我們其中一個國際Microsoft商店 地區。

• 我們不配送至信箱，也不配送至特定歐洲區域。

• 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

免費標準送貨 (2至3天)：適用于符合資格的產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或可自訂的產品。

平日為星期一至星期五，不包含國定假日。 在週末、國定假日，或是在上午 9:30 之後下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或因不可抗力之因素，自 Microsoft Store 的遞送可能會花費較長時間。

注意

• 配送時間可能會因自訂產品而異。

• 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。

• 根據您所在的位置，特定產品可能適用不同的運送條件。

• 在德國，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的一般條款及條件。

Service für Mitglieder von UPS My Choice

除了 Microsoft Store 中的免費標準和快速送貨選項以外，您還可以選擇特殊的送貨選項做為 UPS My Choice 會員資格。

會員具有的優惠：

• 到 UPS 地點提取您的包裹，或變更運貨地址。

• 排程遞送日期，以及取得估計的配送時段。

• 接收遞送通知及即將出貨的概觀。

• Microsoft Store 目前只會將產品傳送到某些部分 歐洲。

• 我們不會寄送至郵政信箱和特定的歐洲區域。

• 運輸公司需要實體配送地址。

• Microsoft Store 不允許貨運公司在包裹寄送後，修改包裹的寄送路徑至新地址。 這可避免網路上的欺詐行為。

追蹤、運送時間及費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作天為星期一至星期五，不包含國定假日。 在週末、假日，或是在當地時間 9:30 之後下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假期時期或因無法控制的情況，透過 Microsoft Store 的配送時間可能會更長。

運送範圍：

• 目前，Microsoft Store 只有在一部分的歐洲國家/地區進行配送。 若要瞭解其他國家或地區的銷售情況，請造訪我們的其中一個 國際Microsoft商店。

• 我們無法配送至郵政信箱或一些歐洲地區。

• 承運業者需要實體地址才能進行配送。

• 一旦出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免網際網路詐騙。

出貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作天為星期一至星期五，不含國定假日。 在週末、假日，或是在當地時間 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

• Microsoft Store 目前只能送貨至特定的歐洲地點。 若要瞭解其他國家或地區的銷售情況，請造訪我們的其中一個 國際 Microsoft商店]。

• 我們並不配送至信箱或特定歐洲區域。

• 承運業者需要實體地址才能進行配送。

追蹤、運送時間及費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作天為星期一至星期五，不含國定假日。 在週末、假日，或是在當地時間上午 9:30 之後下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送時間可能會在假期期間或因超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

UPS My Choice 訂閱服務

除了標準 Microsoft Store 運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS My Choice 訂閱服務直接洽詢 UPS，以自訂和修改您的運送選項。

您的訂閱包含下列優點：

• 您可以在 UPS 地點提取包裹，或變更遞送地址。

• 您可以排程配送日期，並取得估計的配送時間。

• 您可以收到配送通知並檢視即將到來的遞送。

遞送目的地資訊

Microsoft Store 日本僅在日本境內遞送。 我們無法遞送至郵件信箱或限制的遞送區域。 您可以在本頁面中查看 其他國家/地區的 Microsoft Store。

變更遞送追蹤與已註冊的名稱和地址

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

遞送日期

訂單時間和地區所需的遞送天數如下：

我們會寄送到下列地區：

• 目前，Microsoft Store 只在某些的歐洲地區進行寄送。 如需其他國家或地區的銷售資訊，請造訪我們其中一個國際 在 Microsoft Store 中儲存。

• 我們不會寄送至信箱或個別歐洲區域。

• 貨運公司需要實際地址以進行遞送。

• 出貨後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將貨運轉寄至新的地址。 這有助於避免網際網路詐騙。

貨運追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

在工作天期間 (星期一至星期五)，除卻國定假日。 在週末或是在當地時間 21：30 之後 () 的訂單將會在下一個工作天進行處理。

運送至 Microsoft Store 可能會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

我們所在地：

• 目前，Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行配送。 如需在其他國家或地區銷售的相關信息，請參閱我們的 國際 Microsoft Store 商店。

• 我們不會遞送到會計帳戶或部分歐洲區域。

• 貨運公司需要實際地址才能進行遞送。

• 當包裹出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹重新寄至新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

貨運追蹤、運送時間及費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在 (當地時間)上午 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假日或無法預料的情況下，配送時間可能會比透過 Microsoft Store 進行遞送的時間更長。

• 目前，Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行配送。 請流覽我們的其中一個 如果您想要送到其他國家或地區，請前往 國際Microsoft商店 。

• 我們不配送至信箱，也不配送至部分歐洲區域。

• 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

• 一旦包裹出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免線上詐騙問題。

追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

平日為星期一至星期五，不包含國定假日。 在週末、國定假日，或是在 (當地時間) 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或因不可抗力之因素，自 Microsoft Store 的遞送可能會花費較長時間。

• Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲地點。 如需在其他國家或地區銷售，請造訪其中一個 國際Microsoft商店。

• 我們並不送貨至信箱或特定歐洲區域。

• 承運業者需要實體地址才能進行配送。

追蹤運貨、配送時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

免費標準送貨 (2-3天)：適用于符合資格的產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或可自訂的產品。

工作天為星期一至星期五，不含國定假日。 在週末、假日，或是在 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

UPS My Choice 會員服務

除了免費標準運送及 Microsoft Store 快遞運送選項之外，您還可以使用 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS，以自訂和變更您的運送選項。

會員資格具有下列優點：

• 在 UPS 地點 UPS 或變更送貨地址選擇包裹。

• 排程遞送日期，以及下載估計的配送時間。

• 下載遞送通知，並檢視即將到來的遞送。

我們配送的區域

• Microsoft Store New Zealand 僅配送至紐西蘭中的地址。 針對在其他國家/地區的購買，請造訪適當的 International Microsoft Store。

• 我們的首選貨運公司需要完整的街道地址才能進行遞送。 請確認您輸入了正確的遞送位址，一旦訂單確認後，便無法再進行變更。

• 我們無法送貨至包裹置物櫃或標示為 PO / PO 信箱 / GPO 信箱 / RMD (Roadside 郵件遞送) / RSD (Roadside 遞送) 的地址。

• 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他遞送條件。

• 為避免詐欺，Microsoft Store 不允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。

出貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

* 預計配送期限以當地時間上午 10:00 所下訂的訂單而定。上午10:00 之後，請多增加一個工作天.

我們的工作天是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，假日不上班。 在當地時間星期一至星期五上午 10 點前下訂的訂單通常會在同一天出貨。 在當地時間上午 10 點之後的訂單通常會於下個工作天進行出貨。 在週末、假日，或是在當地時間上午 10:00 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

• 目前，Microsoft Store 只在部分的歐洲國家/地區可供使用。 若要了解其他國家或地區的銷售情況，請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store。

• 我們並不寄送至信箱或特定歐洲區域。

• 操作人員需要實體地址才能進行配送。

• 包裹出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免線上欺詐。

包裹追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在當地時間下午 9:30 之後的預訂，將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或因超出於我們控制權的情形，Microsoft Store 的遞送可能需要較久的時間。

我們配送的區域

• 目前 Microsoft Store 訂單只能遞送到歐洲的選取位置。 如需在其他國家或地區銷售，請造訪其中一個 國際 Microsoft Store。

• 我們並不配送至郵政信箱或特定歐洲區域。

• 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

追蹤、運送時間及費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

在工作天期為(星期一至星期五間的日子)，除卻國定假日。 在週末、假日，或是在 (當地時間) 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間，或因未超出我們控制範圍的情況，Microsoft Store 可能會需要較長的配送時間。

UPS My Choice 會員服務

除了Microsoft Store 提供的免費標準運送及快遞運送選項之外，您還可以使用註冊使用者即可使用的 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS，以自訂和變更您的運送選項。

會員具有以下優點：

• 在 UPS 地點提取您的寄送包裹，或變更送貨地址。

• 排程配送日期，並取得估計的配送時間。

• 配送通知和檢視即將到來的遞送之能力。

運送範圍：

• 目前，Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行運送服務。 若要了解其他國家或地區的銷售情況，請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store。

• 我們無法運送至郵政信箱或某些歐洲地區。

• 貨運公司需要實際地址以進行遞送。

• 一旦出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

追蹤、運送時間及費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

平日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在 (當地時間) 9:30 之後下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

Microsoft Store 配送時間可能會因為假期或因我們無法控制的狀況而受到延誤。

• 目前，Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行配送。 針對其他國家或地區的銷售，請造訪其中一個 國際 Microsoft Store。

• 我們並不遞送至信箱或某些歐洲區域。

• 操作人員需要實體地址才能進行配送。

• 一旦包裹出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹重新發佈到新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

追蹤、時間及運送費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在當地時間 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

由於假期期間或如果有我們無法控制的狀況發生， Microsoft Store 的配送時間可能會更常。

送貨地址

• Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲地點。 針對在其他國家或地區的銷售，請造訪其中一個國際 Microsoft Stores。

• 為了協助避免網路詐騙，我們不允許承運業者將包裹轉寄至新的位址。

• 貨運公司需要完整的街道地址才能進行遞送。

• 我們無法運送至郵政信箱。

出貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

方法：標準

費用 Free

配送時間︰在上午 9：00 之前訂購，以便在下一個工作天送達您的訂單。

我們的工作天為星期一至星期五，假日除外。 在週末、假日，或是在當地時間上午 9：00 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

我們配送的區域：

• 目前，Microsoft Store 只配送至特定歐洲地區。 若要了解其他國家或地區的銷售情況，請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store。

• 我們並不遞送至郵政信箱或某些歐洲區域。

• 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

• 當您寄出包裹後，Microsoft Store 不允許貨運公司將之變更配送位置。 這有助於避免線上詐騙問題。

追蹤運貨、配送時間和相關費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

平日為星期一至星期五，不包含國定假日。 在週末、國定假日，或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後所下訂的的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或由於無法控制的情況，Microsoft Store 配送時間可能會較長。

我們配送的區域：

• 目前，Microsoft Store 只有在一部分的歐洲國家/地區進行配送。 如需在其他國家或地區銷售，請造訪我們其中一個 International Microsoft Store。

• 我們無法配送至郵政信箱或至某些歐洲地區。

• 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

• 一旦包裹出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄到新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

監控、時間與遞送費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作天為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

送貨目的地

• Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲城市。 若要查看其他國家或地區的銷售情況，請造訪其中一個 國際Microsoft商店。

• 我們無法運送至郵政信箱或特定歐洲地區。

• 承運業者需要實體地址才能進行配送。

追蹤、時長和運送費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

平日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

接近假期時或因發生超出我們控制範圍內的情況，透過 Microsoft Store 安排的配送時間可能會更長。

UPS My Choice 訂閱服務

除了 Microsoft Store 的免費標準及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS My Choice 訂閱服務直接洽詢 UPS，以自訂和變更您的運送選項。

該會員資格享有下列權益：

• 到 UPS 地點提取您的包裹，或變更送貨地址。

• 排程遞送日期，以及取得估計的配送時間。

• 收到遞送通知和即將到來的遞送檢視。

我們配送的區域

• Microsoft Store 目前只配送到歐洲特定位置。 若要了解其他國家或地區的銷售情況，請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store。

• 我們不會配送到郵政信箱地址或歐洲特定區域。

• 貨運代理人需要實際地址才能進行遞送。

配送追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在 (當地時間)上午 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準及快遞運送之外，您還可以透過 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS，以自訂和變更您的運送選項。

會員具有以下優點：

• 在 UPS 配送地點提取您的包裹，或變更送貨地址。

• 排程遞送日期，以及取得估計的配送時間。

• 獲得遞送通知，並檢視即將到來的遞送。

送貨目的地

• 目前 Microsoft Store 只能送貨至歐洲特定區域。 若要從另一個區域進行購買，請造訪其中一個 國際Microsoft商店。

• 我們無法將訂單遞送到郵政信箱或特定的歐洲區域。

• 承運業者需要實體地址才能進行配送。

送貨追蹤、時間和費用

若要追蹤訂單進度，請參閱 追蹤Microsoft市集中的訂單。 若要變更您的送貨位址，請參閱如何 變更與您Microsoft帳戶相關聯的名稱和位址。

工作天為星期一至星期五，國定假日例外。 在週末、國定假日，或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單，會在下一個工作天進行處理。

由於國定假日或我們控制範圍外的情況，Microsoft Store 配送時間可能會延長。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS 的 UPS My Choice 會員服務直接從 UPS 自訂和修改您的運送選項。

會員資格包括：

• 在 UPS 地點收回您的包裹，或變更送貨地址。

• 規劃配送日期並取得大致配送時間間隙。

• 收到遞送通知和即將到來的遞送概觀。

• Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲地點。 如需在其他國家或地區的銷售情況，請造訪其中一個 國際Microsoft商店。

• 我們無法運送至郵政信箱或一些歐洲地區。

• 承運業者需要實體地址才能進行配送。

出貨追蹤、時間和費用

• 配送至高原和小島、北愛爾蘭、海峽群島和曼島的標準及快速配送時程表從訂購日期的 2-6 個工作天算起。

• 適用于合格產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或任何可自訂的產品。

• 工作天為星期一至星期五，不含國定假日。

• 在週末、假日，或是在當地時間下午 1:00 之後的所有訂單，將會在下一個工作天進行處理。

• 如果您的訂單包含多個產品，則每個產品的出貨日期可能會依產品可用性而有所不同。 使用 Microsoft 帳戶中的 [訂購記錄] 功能來監督訂單中每個產品的發票日期和預估配送日期。

• 配送服務可能會在假期前後或因為超出我們控制範圍的原因，而需要較長的時間。

• 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他出貨條件。

• 所有出貨均受我們貨運公司的條款及條件規範。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS，以自訂和變更您的運送選項。

該會員資格享有下列權益：

• 在 UPS 地點提取您的包裹，或變更送貨地址。

• 排程遞送日期，以及取得估計的配送時間。

• 獲得遞送通知，並檢視即將到來的遞送。