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這些秘訣有助於保護您的 Microsoft 帳戶安全,並且讓您的帳戶更容易從盜用狀況中復原,並強化它以防止受到攻擊。

附註: 如果您有密碼或安全性驗證碼問題,請嘗試下列連結:

如果您使用 Microsoft 電子郵件地址 (例如 Outlook.com 或 Hotmail),使用強式密碼特別重要。 這是因為現在許多服務會使用您的電子郵件地址來檢查身分識別。 如果其他人取得您 Microsoft 帳戶的存取權,他們就可能使用您的電子郵件重設您其他帳戶的密碼,例如銀行和線上購物。

您可以隨時在 安全性基本知識 頁面上變更密碼。

可行事項

禁止事項

請設定與先前密碼明顯不同的新密碼。

請勿針對不同帳戶使用相同密碼。

要使用句子或片語轉換成縮寫、數字和符號的字串。

不要使用如 "password"、"monkey" 或 "sunshine" 等單字做為密碼。

要讓您的密碼難以猜測,即使某個人非常了解您 (避免使用您家人的名字和生日,或您最愛的樂團)。

不要使用常見的密碼,例如 "password"、"iloveyou" 或 "12345678"。

Microsoft Authenticator 手機應用程式不僅為您的 Microsoft 帳戶新增另一層的安全性,但它也可讓您不用密碼直接從手機登入帳戶。

下載手機應用程式, 然後在如何 使用 Microsoft Authenticator 應用程式 影片和文章中瞭解如何使用它。

將安全性資訊新增到您的帳戶,以便當帳戶遭到入侵時能輕鬆復原。 因為此資訊可協助保護您的帳戶安全,請務必將它保持在最新狀態。 在安全性基本知識頁面上新增或更新您的 安全性 資訊。 或者,深入了解安全性資訊與安全性驗證碼,並取得步驟以立即協助保護帳戶安全。

大部分的作業系統都提供免費軟體更新,以加強軟體安全性與效能。 由於更新有助於讓您的行動裝置和計算機更安全,我們強烈建議您將裝置設定為自動取得這些更新。 您可以將電腦設定為自動取得 Windows 的最新更新。

Microsoft 永遠不會在電子郵件中要求您提供密碼,因此切勿回覆任何要求您提供個人資訊的電子郵件,即使該郵件宣稱來自 Outlook.com 或 Microsoft。

如需電子郵件安全性的詳細資訊,請參閱 Outlook 安全 性。

如果您收到電子郵件通知您有不尋常活動,您可以 在 [最近的活動] 頁面查看您的帳戶在何時及何處被存取,包括成功登入和安全性挑戰。 Microsoft 會學習您登入帳戶的頻率,並針對可疑的事件豎立旗標。

如果您遺失用來登入 Microsoft 帳戶的裝置或將裝置送人,或如果您知道其他人因故可以存取您的裝置,請主動移除您裝置上的受信任狀態。

若要移除信任的裝置,請移至 [安全性基本知識 ] 頁面,選取 更多安全性選項,向下卷動至 [ 信任的裝置],然後選 取 [移除所有與我的帳戶相關聯的信任裝置]

如需詳細資訊,請參閱如何新增受信任裝置到您的 Microsoft 帳戶

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如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶,大部分的問題都可以透過我們的登入助手工具來識別。登入助手

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如需技術支援,請前往 連絡 Microsoft 支援服務,輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。

重要: 為了保護您的帳戶及其內容,我們的支援代理程式無法傳送密碼重設連結或存取及變更帳戶詳細資料。

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