您要使用哪種帳戶？

如何擁有兩個具有相同電子郵件地址的帳戶？

當您登入時，若您看到畫面詢問「您要使用哪一個帳戶？」，這代表您在 Microsoft 有兩個使用相同電子郵件地址的帳戶。

使用兩個電子郵件地址登入畫面

帳戶來源：

公司或學校帳戶可能是由貴組織的 IT 部門故意建立，或是在極少數情況下，由其 .com 網域名稱與您個人帳戶相符的另一個組織意外建立。

個人帳戶是由您直接建立，或是在建立 Xbox 或 Skype 帳戶時自動建立。

若要重新命名您的個人帳戶，您可以建立新的電子郵件地址 (別名)，或將現有的電子郵件地址設為您的主要別名。

提示:

別名就像帳戶的暱稱，可以是電子郵件地址或電話號碼。別名會使用與主要別名相同的收件匣、連絡人清單和帳戶設定。您可以使用任何別名登入，全部帳戶只需記住一個密碼即可。
您的主要別名會顯示在裝置上，例如 Windows 電腦或 Xbox。
如果您是 Xbox 開發人員社群的成員，或者您的 Visual Studio 或 MSDN 訂閱連結到您的 Microsoft 帳戶，您可能不想重新命名您的 Microsoft 帳戶。

若要重新命名您的帳戶，請移至Microsoft帳戶的 [管理您的登入方式] 區段，然後針對您的其中一個現有地址選取 [設為主要]，或新增一個新地址。

如果組織的 .com 網域名稱與您的個人帳戶相符，您可以連絡其他組織，要求他們從他們的電子郵件清單中移除您的名稱。

您的個人電子郵件地址將不會成為使用中或讓其他組織中的任何人取用，但他們必須採取動作，以避免此錯誤發生。

否。個人 Microsoft 帳戶和 Microsoft 365 公司或學校帳戶無法合併，但可以並排使用。如需詳細資訊，請參閱我可以合併個人和公司 Microsoft 帳戶嗎？

無法登入？

如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶，大部分的問題都可以透過我們的登入助手工具來識別。登入助手

連絡客戶支援

如需技術支援，請前往連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。

重要: 為了保護您的帳戶及其內容，我們的支援代理程式無法傳送密碼重設連結或存取及變更帳戶詳細資料。