來賓結帳
常見問題集
來賓結帳可在特定市場以及新增至購物車的選取專案中使用。 有些產品和付款與出貨方式可能無法與來賓結帳一起使用。 如果符合資格,您會在購物車中看到 [以 來賓身 分取出] 選項。
否。 如需更多付款方式和運送選項,請使用Microsoft帳戶結帳。
若要獲得學生、家長、教師或軍費折扣,您必須使用Microsoft帳戶結帳。檢查您的資格。
登入以若要使用禮品卡,您必須使用Microsoft帳戶結帳。
是的,以訪客身分下訂單符合 最低價格承諾的資格。
您可以透過來賓訂單查閱來賓訂單來檢視、追蹤、取消及退回您的來賓訂單。
以來賓身分下訂單只能透過 來賓訂單查閱來管理,且不會連結到您的Microsoft帳戶。
如果您的訂單編號是以「G」開頭,表示您已以來賓身分取出。 請透過 來賓訂單查閱檢視及管理訂單詳細數據。
Microsoft帳戶訂購記錄 頁面來檢視和管理訂單詳細數據。
如果您的訂單編號不是以「G」開頭,您可以透過Microsoft的退貨原則適用於所有訂單。 根據退貨原則,如果您向Microsoft購買硬體產品,您可能可以要求退款。 如需退貨與退款原則的詳細資訊,請參閱 Microsoft 銷售條款。
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您可以透過 來賓訂單查閱開始退貨。 您需要使用的電子郵件地址和訂單編號。
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尋找相關訂單,然後選取 [開始退貨]。
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依照螢幕上的指示,取得退貨的預付郵件標籤。
附註: 如果您無法取得退貨的預付出貨卷標,請 連絡客戶支援。
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一旦收到您的商品,將會在 3-5 個工作天內退款給您。
如需硬體退款的詳細資訊,請參閱 退回您從Microsoft購買的商品以進行換貨或退款。
如需所有其他與來賓結帳的問題或協助,請連絡您所在地區的 Microsoft Store 客戶支援小組 ,他們很樂意為您提供協助。
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