想要使用哪个帐户？

如何拥有两个具有相同电子邮件地址的帐户？

如果你在登录时看到询问“想要使用哪一个帐户?”的屏幕，这意味着你具有两个使用相同电子邮件地址的 Microsoft 帐户。

显示两个电子邮件地址的登录屏幕

帐户源：

工作或学校帐户是由组织的 IT 部门故意创建的，或者在极少数情况下，由 .com 域名与你个人帐户的域名匹配的另一个组织意外创建。

个人帐户是由你直接创建的，也可能是在创建 Xbox 或 Skype 帐户时自动创建的。

若要重命名个人帐户，可以创建新的电子邮件地址（别名）或将现有电子邮件地址设置为主要别名。

提示:

别名类似于帐户的昵称，可以是电子邮件地址或电话号码。它与主要别名使用相同的收件箱、联系人列表和帐户设置。你可以使用任何别名登录帐户，只需为所有这些帐户记住一个密码。
主要别名显示在设备（如 Windows 电脑或 Xbox）上。
如果你是 Xbox 开发者社区的成员，或者你的 Visual Studio 或 MSDN 订阅已关联到你的 Microsoft 帐户，则你可能不希望重命名你的 Microsoft 帐户。

若要重命名帐户，请转到 Microsoft 帐户的“管理登录方式”部分，然后为现有地址之一选择“设为主要”，或添加新别名。

如果组织的 .com 域名与你的个人帐户的域名匹配，你可以联系另一个组织，要求他们从其其电子邮件列表中删除你的姓名。

你的个人电子邮件地址将不会被另一个组织中的任何人使用或访问，但他们需要采取措施防止此错误发生。

不。 Microsoft 个人帐户和 Microsoft 365 工作或学校帐户不能合并，但可以并行使用。有关详细信息，请参阅是否可以将我的 Microsoft 个人帐户和工作帐户合并？

无法登录？

如果无法登录到 Microsoft 帐户，大多数问题都可以通过我们的登录助手工具来识别。登录助手

联系支持人员

如需技术支持，请转到“联系 Microsoft 支持部门”，输入问题并选择“获取帮助”。如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

重要: 为了保护你的帐户及其内容，我们的支持代理不得发送密码重置链接，也不得访问和更改帐户详细信息。