ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ
หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft เช่น ClipChamp หรือ OneDrive โปรดทําตามคําแนะนําด้านล่าง
-
ไปที่ การสมัครใช้งาน และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งานของคุณ สิ่งสําคัญคือต้องใช้บัญชีดังกล่าว
หมายเหตุ: หากคุณซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft จาก Google Play หรือ Apple App Store โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอยกเลิกหรือคืนเงิน
-
ดูที่การสมัครใช้งานของคุณแล้วเลือกจัดการ
หมายเหตุ: ถ้าคุณเห็นเปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดแทนลิงก์ที่ระบุว่าจัดการ สิ่งนี้หมายความว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการตั้งค่าให้หมดอายุแล้วในวันที่แสดงและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากวันที่นี้ ขณะนี้ยังไม่มีสิ่งใดที่ต้องทําอีก และคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปได้จนกว่าการสมัครใช้งานจะหมดอายุ
-
ในหน้าถัดไป ให้เลือกยกเลิก (หรือที่อาจระบุว่าอัปเกรด หรือยกเลิก ขึ้นอยู่กับชนิดการสมัครใช้งานของคุณ)
-
เลื่อนดูและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้านั้นเพื่อดำเนินการต่อกับการยกเลิก เมื่อต้องการดูนโยบายการยกเลิกทั้งหมดของเรา ให้ดู ข้อกําหนดในการขายสำหรับ Microsoft Store
หมายเหตุ: ในประเทศต่อไปนี้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ และขึ้นอยู่กับความยาวของการสมัครใช้งาน คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนตามส่วน ดู ประเทศที่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ระยะเวลาการสมัครใช้งานใดๆ - การสมัครใช้งานแคนาดา อิสราเอล เกาหลี และตุรกี นานกว่า 1 เดือนและต่ออายุ - เดนมาร์ก ฟินแลนด์ เยอรมนี (ซื้อภายในวันที่ 1 มีนาคม 2022 หรือหลังจากนั้น) เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ และโปรตุเกส
เคล็ดลับ: ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กําลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับการตั้งค่า Microsoft 365 ให้ไปที่ วิธีใช้และการเรียนรู้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ดูเพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
แก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด