Preverjanje, ali je vaš e-poštni naslov Microsoftov račun

Vodnik za pomoč pri prepoznavanju Microsoftovega računa in dostopu do računa.

Kako preverite, ali je vaš e-poštni naslov Microsoftov račun?

Pojdite na stran za vpis z Microsoftovim računom na spletnem https://account.microsoft.com vnesite svoj e-poštni naslov. 

Prijava

  • Če se prikaže sporočilo »Računa s tem uporabniškim imenom ni bilo mogoče najti«. Ali »Ta Microsoftov račun ne obstaja«, naslov, ki ste ga vnesli, ni Microsoftov račun. Če verjamete, da bi moralo biti to:

    • Preverite črkovanje imena in domene, na primer rachel ali rachael in .com ali .co.uk

    • Račun je bil morda zaprt. Več informacij.

  • Če se prikaže poziv k vnosu gesla, je vaš e-poštni naslov Microsoftov račun.

Kako dostopate do svojega Microsoftovega računa?

Če ste potrdili, da je vaša e-pošta Microsoftov račun, lahko do računa dostopate tako, da upoštevate ta navodila:

  • Pojdite na stran za vpis z Microsoftovim računom in vnesite svoj e-poštni naslov in geslo.

  • Če ste pozabili geslo, ga lahko ponastavite tako, da kliknete Ali ste pozabili geslo? in sledite navodilom.

  • Če ste pozabili svoj e-poštni naslov ali imate druge težave z vpisom v račun, uporabite orodje za pomoč pri vpisu spodaj:

Začetek

Kako ustvariti nov Microsoftov račun?

Če nimate Microsoftovega računa ali želite ustvariti novega, sledite tem korakom:

  1. Če želite začeti, izberite Ustvari račun:Ustvarjanje računa

  2. Vnesite svoj e-poštni naslov.

    Namig: Če nimate svoje e-pošte ali želite pridobiti nov e-poštni naslov Outlook.com, pojdite v razdelek outlook.com in izberite Ustvari brezplačen račun.

  3. Ustvarite zapleteno geslo in kliknite Naprej.

  4. Vnesite ime in priimek ter kliknite Naprej.

  5. Izberite državo ali regijo in svoj datum rojstva ter kliknite Naprej.

  6. Vnesite kodo captcha in kliknite Naprej.

  7. Preverite svoj e-poštni naslov tako, da vnesete kodo, ki jo Microsoft pošlje na vaš e-poštni naslov, in kliknete Naprej.

Več informacij

Kaj je Microsoftov račun?

Pozabili ste uporabniško ime za svoj Microsoftov račun

Potrebujete dodatno pomoč?

Ali se ne morete vpisati?

Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, lahko večino težav prepoznate z našim orodjem za pomoč pri vpisu.Orodje za pomoč pri vpisu

​​​​​​​Stik s podporo

Za tehnično podporo obiščite spletno mesto Stik z Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Pomembno: Naši posredniki za podporo zaradi zaščite vašega računa in njegove vsebine ne smejo pošiljati povezav za ponastavitev gesla ter nimajo dostopa do podatkov o računu in jih ne smejo spreminjati.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.