Hosťovská pokladňa

Hosťovská pokladňa je k dispozícii na vybraných trhoch a pre vybraté položky pridané do košíka. Niektoré produkty a spôsoby platby a doručenia nemusia byť k dispozícii v pokladni pre hostí. Ak máte nárok, v košíku sa zobrazí možnosť Vziať z projektu ako hosť . 

Nie. Ďalšie spôsoby úhrady a možnosti doručenia zásielky nájdete v časti s kontom Microsoft.

Ak chcete získať študenta, rodiča, učiteľa alebo vojenskú zľavu, budete si musieť vziať z projektu s kontom Microsoft.
Prihláste sa a skontrolujte svoje oprávnenie.

Ak chcete používať darčekový poukaz, budete si ho musieť vziať z projektu pomocou konta Microsoft.

Áno, objednávky zadané ako hosť majú nárok na prísľub nízkej ceny.

Prostredníctvom vyhľadávania objednávok hostí môžete zobraziť, sledovať, zrušiť a vrátiť svoju objednávku hosťa.

Vyhľadávanie objednávok hostí

Objednávky zadané ako hosť sa dajú spravovať iba prostredníctvom vyhľadávania objednávok hostía nie sú prepojené s vaším kontom Microsoft.

Ak vaše číslo objednávky začína písmenom "G", vzali ste ho z projektu ako hosť. Zobrazte a spravujte podrobnosti objednávky prostredníctvom vyhľadávania objednávok hostí.

Ak sa číslo vašej objednávky nezačíná písmenom "G", môžete zobraziť a spravovať podrobnosti objednávky prostredníctvom stránky histórie objednávok konta Microsoft .

Politika vrátenia spoločnosti Microsoft sa vzťahuje na všetky objednávky. V rámci politiky vrátenia tovaru, ak ste si zakúpili hardvérový produkt od spoločnosti Microsoft, môžete požiadať o refundáciu. Podrobné informácie o politike vrátenia a refundácie nájdete na stránke Podmienky predaja stanovené spoločnosťou Microsoft.

1. Vrátenie môžete spustiť prostredníctvom vyhľadávania objednávok hostí. Budete potrebovať použitú e-mailovú adresu a číslo objednávky.

2. Vyhľadajte príslušné poradie a vyberte položku Spustiť vrátenie.
   

3. Podľa pokynov na obrazovke si zaobstarajte predplatenú poštovú sprievodku na vrátenie.

   Poznámka: Ak nemôžete získať predplatenú sprievodku pre vrátenie tovaru, obráťte sa na oddelenie technickej podpory.

4. Po prijatí vašej položky sa refundácia vyplatí za 3 až 5 pracovných dní.

Ďalšie informácie o refundáciách hardvéru nájdete v téme Vrátenie položiek zakúpených od spoločnosti Microsoft na výmenu alebo refundáciu.