Ako skontrolovať, či je vaša e-mailová adresa kontom Microsoft
Príručka, ktorá vám pomôže identifikovať konto Microsoft a získať k nemu prístup.
Ako skontrolovať, či je váš e-mail kontom Microsoft?
Prejdite na prihlasovaciu stránku konta Microsoft na https://account.microsoft.com a zadajte svoju e-mailovú adresu.
-
Ak sa zobrazí hlásenie "Nepodarilo sa nám nájsť konto s týmto menom používateľa" alebo "Toto konto Microsoft neexistuje", zadaná adresa nie je kontom Microsoft. Ak si myslíte, že by malo byť:
-
Skontrolujte pravopis názvu a domény, napríklad rachel alebo rachael a .com alebo .co.uk
-
Konto bolo možno zrušené. Ďalšie informácie
-
-
Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla, e-mail je kontom Microsoft.
Ako získať prístup ku kontu Microsoft?
Ak ste potvrdili, že váš e-mail je kontom Microsoft, môžete k nemu získať prístup pomocou týchto krokov:
-
Prejdite na prihlasovaciu stránku konta Microsoft a zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo.
-
Ak ste zabudli svoje heslo, môžete ho obnoviť kliknutím na položku Zabudli ste heslo? a postupujte podľa pokynov.
-
Ak ste zabudli svoju e-mailovú adresu alebo máte iné problémy s prihlásením do konta, použite náš nástroj Pomocníka prihlásenia nižšie:
Ako vytvoriť nové konto Microsoft?
Ak nemáte konto Microsoft alebo chcete vytvoriť nové, môžete postupovať podľa týchto krokov:
-
Ak chcete začať, vyberte položku Vytvoriť konto :Vytvorenie konta
-
Zadajte svoju e-mailovú adresu.
Tip: Ak nemáte vlastný e-mail alebo chcete získať novú Outlook.com e-mailovú adresu, prejdite na outlook.com a vyberte položku Vytvoriť bezplatné konto.
-
Vytvorte silné heslo a kliknite na tlačidlo Ďalej.
-
Zadajte svoje meno a priezvisko a kliknite na tlačidlo Ďalej.
-
Vyberte krajinu alebo oblasť a dátum narodenia a kliknite na tlačidlo Ďalej.
-
Zadajte kód captcha a kliknite na tlačidlo Ďalej.
-
Overte svoju e-mailovú adresu zadaním kódu, ktorý spoločnosť Microsoft odošle do vášho e-mailu, a kliknite na tlačidlo Ďalej.
Zistite viac
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Nemôže sa prihlásiť?
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, väčšinu problémov môžete identifikovať pomocou nášho pomocného nástroja na prihlásenie.Pomoc s prihlásením
Kontaktovať podporu
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Dôležité: S cieľom chrániť vaše konto a jeho obsah naši agenti podpory nesmú odosielať prepojenia na vytvorenie nového hesla, ani pristupovať k podrobnostiam konta a meniť ich.