Какую учетную запись вы хотите использовать?
Как создать две учетные записи с одинаковым адресом электронной почты?
Если при входе появляется экран с запросом "Какую учетную запись использовать?", это означает, что у вас есть две учетные записи Майкрософт, использующие одинаковый адрес электронной почты.
Источник учетной записи:
Рабочая или учебная учетная запись либо была целенаправленно создана ИТ-отделом вашей организации, либо (в редких случаях) могла быть случайно создана другой организацией, у которой доменное имя .com совпадает с доменным именем вашей личной учетной записи.
Личная учетная запись была создана вами непосредственно или могла быть создана автоматически при создании учетной записи Xbox или Skype.
Как сделать, чтобы такой запрос не появлялся?
1. Переименуйте личную учетную запись Майкрософт
Чтобы переименовать личную учетную запись, можно создать новый адрес электронной почты (псевдоним) или задать существующий адрес электронной почты в качестве основного псевдонима.
Советы:
-
Псевдоним действует в качестве прозвища или дополнительного имени для вашей учетной записи. Псевдоним может быть адресом электронной почты или номером телефона. Он использует тот же почтовый ящик, список контактов и параметры учетной записи, что и основной псевдоним. Для входа в учетную запись вы можете использовать любой псевдоним. Необходимо только помнить один пароль для них всех.
-
Основной псевдоним отображается на устройствах, например на компьютерах с Windows или на устройствах Xbox.
-
Переименовывать вашу учетную запись Майкрософт может быть нежелательно, если вы входите в состав сообщества разработчиков Xbox или используете подписки Visual Studio или MSDN, связанные с вашей учетной записью Майкрософт.
Чтобы переименовать учетную запись, перейдите в раздел Управление входом в учетной записи Майкрософт и выберите Сделать основным для одного из существующих адресов электронной почты или добавьте новый адрес.
2. Обратитесь в организацию
Если доменное имя .com какой-либо организации совпадает с доменным именем вашей личной учетной записи, можно обратиться в эту организацию и попросить удалить ваше имя из списков адресов электронной почты.
Ваш личный адрес электронной почты не будет использоваться в этой организации и не будет доступен никому из ее пользователей, но ИТ-администраторы этой организации должны принять меры, чтобы исключить возникновение такой ошибки.
Можно ли объединить мою учетную запись Майкрософт и рабочие или учебные учетные записи Microsoft 365?
Нет. Невозможно объединить личные учетные записи Майкрософт и рабочие или учебные учетные записи Microsoft 365, но их можно использовать параллельно. Дополнительные сведения см. в статье Можно ли объединить личные и рабочие учетные записи Майкрософт?
См. также
Добавление адреса электронной почты или номера телефона в учетную запись Майкрософт
Дополнительные сведения
Не можете войти?
Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего Вспомогательного приложения для входа.Вспомогательное приложение для входа
Обращение в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Важно: Чтобы защитить учетную запись и ее содержимое, нашим агентам поддержки не разрешается отправлять ссылки для сброса пароля или получать доступ к сведениям об учетной записи и изменять их.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
