Que conta pretende utilizar?
Como posso ter duas contas com o mesmo endereço de e-mail?
Caso veja um ecrã a perguntar, "Que conta pretende utilizar?" ao iniciar sessão, significa que tem duas contas Microsoft que utilizam o mesmo endereço de e-mail.
Origem da conta:
A Conta escolar ou profissional foi criada propositalmente pelo departamento de TI da sua organização ou, em casos raros, acidentalmente por outra organização cujo nome de domínio .com corresponde ao da sua conta pessoal.
A Conta pessoal foi criada diretamente por si ou pode ter sido criada automaticamente ao criar uma conta Xbox ou Skype.
Como posso eliminar o pedido?
1. Mude o nome da sua conta Microsoft pessoal
Para mudar o nome da sua conta pessoal, pode criar um novo endereço de e-mail (alias) ou definir um endereço de e-mail existente para ser o seu alias principal.
Sugestões:
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Um alias é uma alcunha para a sua conta que pode ser um endereço de e-mail ou um número de telefone. Utiliza a mesma caixa de entrada, lista de contactos e definições de conta que o alias principal. Pode iniciar sessão na sua conta com qualquer alias e apenas tem de memorizar uma única palavra-passe para todos eles.
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O seu alias principal é apresentado em dispositivos, como o PC Windows ou a Xbox.
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Poderá não querer mudar o nome da sua conta Microsoft se faz parte da comunidade de Programadores da Xbox ou se as suas subscrição do Visual Studio ou MSDN estão associadas à sua conta Microsoft.
Para mudar o nome da sua conta, vá para secção Gerir a forma como inicia sessão da sua conta Microsoft e selecione Tornar principal para um dos seus endereços existentes ou adicione um novo.
2. Contacte a organização
Quando o nome de domínio .com de uma organização corresponde ao da sua conta pessoal, pode contactar a outra organização para pedir-lhes para remover o seu nome das respetivas listas de e-mail.
O seu endereço de e-mail pessoal não estará em utilização ou disponível para qualquer pessoa na outra organização, mas terá de tomar medidas para impedir que este erro aconteça.
Posso intercalar as minhas contas escolares ou profissionais do Microsoft 365 e da Microsoft?
Não. As contas pessoais escolares e profissionais do Microsoft 365 e da Microsoft não podem ser intercaladas, mas podem ser utilizadas lado a lado. Leia mais em Posso intercalar as minhas contas pessoais e profissionais da Microsoft?
Consulte também
Como adicionar um endereço de e-mail ou número de telefone à conta Microsoft
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