Cancelar a sua assinatura da Microsoft

Para cancelar subscrições Microsoft, como o ClipChamp ou o OneDrive, siga as instruções abaixo.

1. Aceda a Subscrições e inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar a sua subscrição. É importante usar essa conta.

   Observação: Se comprou uma subscrição Microsoft no Google Play ou na Apple App Store, contacte o suporte ao cliente para cancelamento ou reembolso.

2. Encontre a sua assinatura e selecione Gerenciar.

   Observação: Se você vir Ativar cobrança recorrente em vez de um link que diz Gerenciar; isso significa que sua assinatura já está definida para expirar na data mostrada e você não será cobrado automaticamente após essa data. Não há mais nada a fazer no momento e você pode continuar a usar o produto até que a assinatura expire.

3. Na página seguinte, clique em Cancelar (ou pode aparecer Fazer upgrade ou Cancelar, dependendo do tipo da sua assinatura).

4. Role e siga as instruções na página para prosseguir com o cancelamento. Para visualizar nossa política de cancelamento completa, consulte os Termos de venda da Microsoft Store.

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