Anulowanie subskrypcji firmy Microsoft

Aby anulować subskrypcje firmy Microsoft, takie jak ClipChamp lub OneDrive, wykonaj poniższe instrukcje.

1. Przejdź do obszaru Subskrypcje i zaloguj się przy użyciu konta Microsoft użytego do zakupu subskrypcji. Korzystanie z tego konta jest ważne.

   Uwaga: Jeśli subskrypcja Microsoft została kupiona w sklepie Google Play lub sklepie z aplikacjami Firmy Apple, skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu anulowania lub zwrotu kosztów.

2. Znajdź subskrypcję, a następnie wybierz pozycję Zarządzanie.

   Uwaga: Jeśli zamiast linku Zarządzaj zobaczysz pozycję Włącz rozliczenia cykliczne, oznacza to, że Twoja subskrypcja już wygaśnie w wyświetlonym dniu i nie zostanie automatycznie naliczona opłata po tej dacie. W tej chwili nie ma nic więcej do zrobienia i możesz nadal korzystać z produktu do momentu wygaśnięcia subskrypcji.

3. Na następnej stronie wybierz pozycję Anuluj (lub wybierz pozycję Uaktualnij lub Anuluj, w zależności od typu subskrypcji).

4. Przewiń instrukcje wyświetlane na tej stronie i je wykonaj, aby kontynuować anulowanie. Aby wyświetlić wszystkie zasady anulowania, zobacz Warunki sprzedaży w sklepie Microsoft Store.

Zobacz też

Anulowanie subskrypcji platformy Microsoft 365

Anulowanie Microsoft Copilot Pro

Anulowanie subskrypcji usługi Xbox

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Rozwiązywanie problemów w sytuacji, gdy nie można anulować subskrypcji

Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.