Slik holder du Microsoft-kontoen din trygg og sikker
Vi anbefaler at du laster ned og installerer Microsoft-godkjenneren på den mobile enheten for å bidra til å holde Microsoft-kontoen trygg. Dette gjør det enklere å gjenopprette hvis den er kompromittert og styrker den mot angrep.
Appen legger ikke bare til enda et sikkerhetslag i Microsoft-kontoen din, men den lar deg også logge på kontoen din fra telefonen uten å måtte ha et passord. Dette forhindrer problemer som å glemme passordet eller bli offer for phishing-angrep. Les mer.
Hvis du ikke kan bruke Authenticator på mobilen, bør du:
-
Aktiver totrinnskontroll for å få en sikkerhetskode til e-posten eller telefonen hver gang du logger på.
-
Legg til ekstra sikkerhetsinformasjon på kontoen din for å gjøre det enklere å gjenopprette kontoen hvis du glemmer passordet eller kontoen din blir hacket.
Andre tips for å holde kontoen sikker
Microsoft vil aldri be om passordet i e-post, så du bør aldri svare på e-postmeldinger der du blir bedt om personlige opplysninger, selv om de utgir seg for å være fra Outlook.com eller Microsoft.
Les om tekstmeldinger eller e-postmeldinger fra Microsoft, og Outlook sikkerhet for mer informasjon om e-postsikkerhet.
De fleste operativsystemer har gratis programvareoppdateringer for å forbedre sikkerheten og ytelsen. Fordi oppdateringer bidrar til å holde mobilen og datamaskinen tryggere, anbefaler vi på det sterkeste at du konfigurerer enheten til å få disse oppdateringene automatisk. Du kan konfigurere PC-en til å få de nyeste oppdateringene automatisk for Windows.
Se også
Trenger du mer hjelp?
Kan du ikke logge deg på?
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.Påloggingshjelp
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Viktig!: For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
