Slik kontrollerer du om e-postadressen din er en Microsoft-konto

Hvordan kontrollere om e-posten din er en Microsoft-konto?

Gå til påloggingssiden for Microsoft-kontoen på https://account.microsoft.com, og skriv inn e-postadressen din. 

Logg inn

• Hvis du ser en melding som sier «Vi finner ikke en konto med dette brukernavnet.» eller «Den Microsoft-kontoen finnes ikke», er adressen du skrev inn, ikke en Microsoft-konto. Hvis du mener det bør være:

  • Kontroller stavemåten for navnet og domenet, for eksempel rachel eller rachael og .com eller .co.uk

  • Kontoen kan ha blitt lukket. Les mer.

• Hvis du ser en melding om passord, er e-posten din en Microsoft-konto.

Hvordan får du tilgang til Microsoft-kontoen din?

Hvis du har bekreftet at e-posten din er en Microsoft-konto, kan du få tilgang til den ved å følge disse trinnene:

• Gå til påloggingssiden for Microsoft-kontoen, og skriv inn e-postadressen og passordet.

• Hvis du har glemt passordet, kan du tilbakestille det ved å klikke glemt passord? og følge instruksjonene.

• Hvis du har glemt e-postadressen din, eller du har andre påloggingsproblemer med kontoen, kan du bruke verktøyet for påloggingshjelper nedenfor:

Start

Hvordan oppretter du en ny Microsoft-konto?

Hvis du ikke har en Microsoft-konto, eller du vil opprette en ny, kan du følge disse trinnene:

1. Velg Opprett en konto for å starte:
   Opprette en konto

2. Skriv inn e-postadressen din.

   Tips!: Hvis du ikke har din egen e-postadresse eller ønsker å få en ny Outlook.com e-postadresse, kan du gå til outlook.com og velge Opprett gratis konto.

3. Opprett et sterkt passord, og klikk Neste.

4. Skriv inn for- og etternavnet ditt, og klikk Neste.

5. Velg land eller område og fødselsdato, og klikk neste.

6. Skriv inn captcha-koden, og klikk neste.

7. Bekreft e-postadressen din ved å skrive inn koden som Microsoft sender til e-posten din, og klikk neste.

Finn ut mer

Hva er en Microsoft-konto?

Du har glemt passordet for Microsoft-kontoen din

Trenger du mer hjelp?

Kan du ikke logge deg på?

Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.
Påloggingshjelp

​​​​​​​Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.