Problēmu labošana saistībā ar veikalā Microsoft Store iegūtajām programmām

Ja jums ir datora Windows 11 un rodas problēmas ar programmu veikalā Microsoft Store, apsveriet šos atjauninājumus un labojumus.

Vispirms pierakstieties savā Microsoft kontā. Pēc tam secīgi izmēģiniet tālāk norādītos iespējamos risinājumus.  

1. Pārliecinieties, vai Windows ir atjaunināta.
   Atlasiet > Iestatījumi >Windows Update > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Ja ir pieejams atjauninājums, atlasiet Instalēt tūlīt.

   Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu

2. Pārliecinieties, vai jūsu lietojumprogramma darbojas Windows 11. Papildinformāciju skatiet rakstā Lietojumprogramma nedarbojas ar Windows.

3. Atjauniniet Microsoft Store.
   Atlasiet Sākums, pēc tam programmu sarakstā atlasiet Microsoft Store. Veikalā Microsoft Store atlasiet Bibliotēka> Saņemt atjauninājumus. Ja ir pieejams atjauninājums Microsoft Store, tā instalēšana tiks sākta automātiski.

   Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu

4. Problēmu novēršana saistībā ar spēlēm.
   Ja rodas problēmas ar spēles instalēšanu, skatiet rakstu Problēmu novēršana saistībā ar spēļu instalācijām operētājsistēmā Windows.

5. Labojiet vai atiestatiet savas programmas.
   Skatiet sadaļu Programmu labošana vai noņemšana operētājsistēmā Windows.

6. Atkārtota programmu instalēšana
   Veikalā Microsoft Store atlasiet Bibliotēka. Atrodiet programmu, kuru vēlaties instalēt atkārtoti, un pēc tam atlasiet Instalēt.

   Atvērt Microsoft Store

Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10 un rodas problēmas ar programmu, ko esat ieguvis veikalā Microsoft Store, apsveriet tālāk norādītos atjauninājumus un labojumus.

Vispirms pierakstieties savā Microsoft kontā. Pēc tam secīgi izmēģiniet tālāk norādītos iespējamos risinājumus.  

1. Pārliecinieties, vai operētājsistēmai Windows ir jaunākais atjauninājums: Atlasiet pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un pēc tam atlasiet Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.  Vai atlasiet pogu Sākums,  tad atlasiet Iestatījumi un >Atjaunināt & drošības > Windows Update > Pārbaudīt, vai Atjauninājumi.    Ja ir pieejams atjauninājums, atlasiet Instalēt tūlīt.

   Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu

2. Pārliecinieties, vai jūsu programma ir saderīga ar operētājsistēmu Windows 10. Papildinformāciju skatiet rakstā Programma nedarbojas operētājsistēmā Windows 10.

3. Microsoft Store atjaunināšana. Atlasiet pogu Sākums  un pēc tam programmu sarakstā atlasiet Microsoft Store. Veikalā Microsoft Store atlasiet Papildinformācija  > Lejupielādes un atjauninājumi > Saņemt atjauninājumus. Ja ir pieejams atjauninājums Microsoft Store, tā instalēšana tiks sākta automātiski.

   Iegūt atjauninājumus

4. Spēļu problēmu novēršana. Ja rodas problēmas saistībā ar spēles instalēšanu, skatiet rakstu Spēļu instalāciju problēmu novēršana Windows 10.

5. Programmu labošana vai atiestatīšana. Skatiet rakstu Programmu labošana vai noņemšana operētājsistēmā Windows 10.

6. Atkārtoti instalējiet programmas: veikalā Microsoft Store atlasiet Skatīt vairāk > Mana bibliotēka. Atlasiet programmu, kuru vēlaties instalēt, un pēc tam atlasiet Instalēt.

   Atvērt Microsoft Store

7. Palaidiet problēmu risinātāju: Atlasiet pogu Sākums un pēc tam atlasiet Iestatījumi > Atjaunināt& drošības > problēmu novēršana un pēc tam sarakstā atlasiet Windows veikala programmas > Palaist problēmu risinātāju.  

   Atvērt Microsoft Store

Lai saņemtu palīdzību saistībā ar spēļu vai programmu instalēšanas problēmu novēršanu savā Xbox konsolē, dodieties uz support.xbox.com.