어떤 계정을 사용하려고 하나요?

이메일 주소가 같은 두 계정을 보유하려면 어떻게 하나요?

로그인할 때 "어떤 계정을 사용하시겠습니까?"라고 묻는 화면이 표시되면 동일한 이메일 주소를 사용하는 두 개의 Microsoft 계정이 있음을 의미합니다.

두 개의 전자 메일 주소로 로그인 화면

계정 원본:

회사 또는 학교 계정은 조직의 IT 부서에서 의도적으로 만들었거나, 드문 경우지만 .com 도메인 이름이 개인 계정의 도메인 이름과 일치하는 다른 조직에서 실수로 만들어졌습니다.

개인 계정은 사용자가 직접 만들었거나 Xbox 또는 Skype 계정을 만들 때 자동으로 생성되었을 수 있습니다.

개인 계정 이름을 바꾸려면 새 전자 메일 주소(별칭)를 만들거나 기존 이메일 주소를 기본 별칭으로 설정할 수 있습니다.

팁:

별칭은 계정의 애칭과 같은 것으로 이메일 주소나 전화번호일 수 있습니다. 기본 별칭과 동일한 받은 편지함, 연락처 목록 및 계정 설정을 사용합니다. 어느 별칭으로든 계정에 로그인할 수 있으며 모든 별칭에 대해 하나의 비밀번호만 기억하면 됩니다.
기본 별칭은 Windows PC 또는 Xbox와 같은 장치에 표시됩니다.
Xbox 개발자 커뮤니티에 속해 있거나 Visual Studio 또는 MSDN 구독이 Microsoft 계정에 연결된 경우 Microsoft 계정의 이름을 바꾸지 않는 것이 좋습니다.

계정 이름을 바꾸려면 Microsoft 계정의 로그인 방법 관리 섹션으로 이동하여 기존 주소 중 하나에 대해 기본으로 설정을 선택하거나 새 주소를 추가합니다.

조직의 .com 도메인 이름이 개인 계정의 도메인 이름과 일치하는 경우, 다른 조직에 연락하여 전자 메일 목록에서 이름을 제거해 달라고 요청할 수 있습니다.

개인 전자 메일 주소는 다른 조직에서 사용 중이거나 사용할 수 없지만, 해당 조직은 이 오류가 발생하지 않도록 조치를 취해야 합니다.

아니요. 개인 Microsoft 계정 및 Microsoft 365 회사 또는 학교 계정은 병합할 수 없지만 나란히 사용할 수는 있습니다. 자세한 내용은 개인용 Microsoft 계정과 회사 계정을 병합할 수 있나요?를 참조하십시오.

로그인을 할 수 없습니까?

Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 대부분의 문제는 로그인 도우미 도구로 식별할 수 있습니다.로그인 도우미

고객 지원 센터에 문의

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말을 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

중요: 계정과 해당 콘텐츠를 보호하기 위해 지원 에이전트는 암호 재설정 링크를 보내거나 계정 세부 정보에 액세스하여 변경할 수 없습니다.