Microsoft Store が開かない
Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store

Microsoft Store を起動できない場合は、次の操作をお試しください。

  1. Microsoft Store キャッシュをリセットする: Windows ロゴ キー + R キーを押して [ 実行 ] ダイアログ ボックスを開き、「 wsreset.exe」と入力し、[ OK] を選択します

    注: 空白のコマンド プロンプト ウィンドウが開き、約 10 秒後にウィンドウが閉じて、Microsoft Store が自動的に開きます。

  2. Windows に最新の更新プログラムがあることを確認します。

    Windows Updatesを確認する

    注: Windows 10バージョンが 15063 未満の場合は、Windows を更新するか、www.microsoft.com/store に移動する必要があります。 Windows バージョンをチェックするには、OS ビルドに関するページを参照してください

  3. 時刻と場所の設定を確認します。

    言語/地域を確認する

関連項目

Microsoft Store にアプリが見つからない、またはインストールできない

補足説明

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