Memperbaiki masalah dengan aplikasi dari Microsoft Store

Jika Anda berada dalam Windows 11 dan mengalami masalah dengan aplikasi dari Microsoft Store, pertimbangkan pembaruan dan perbaikan ini.

Pertama, masuk ke akun Microsoft Anda. Berikutnya, kerjakan solusi yang memungkinkan ini dalam urutan yang disajikan. 

1. Pastikan Windows sudah diperbarui.
   Pilih Mulai Pengaturan> > Windows Update >Periksa pembaruan. Jika ada pembaruan yang tersedia, pilih Instal sekarang.

   Periksa pembaruan

2. Pastikan aplikasi Anda berfungsi dengan Windows 11. Untuk informasi selengkapnya, lihat Aplikasi Anda tidak berfungsi dengan Windows.

3. Perbarui Microsoft Store.
   Pilih Mulai, lalu dari daftar aplikasi, pilih Microsoft Store. Di Microsoft Store, pilih Pustaka > Dapatkan pembaruan. Jika pembaruan untuk Microsoft Store tersedia, pembaruan akan mulai diinstal secara otomatis.

   Periksa pembaruan

4. Memecahkan masalah permainan.
   Jika Anda mengalami masalah saat menginstal game, lihat Memecahkan masalah penginstalan game di Windows.

5. Perbaiki atau reset aplikasi Anda.
   Lihat Memperbaiki atau Menghapus program di Windows.

6. Menginstal ulang aplikasi
   Anda Di Microsoft Store, pilih Pustaka. Temukan aplikasi yang ingin Anda instal ulang, lalu pilih Instal.

   Buka Microsoft Store

Jika Anda berada dalam Windows 10 dan mengalami masalah dengan aplikasi dari Microsoft Store, pertimbangkan pembaruan dan perbaikan ini.

Pertama, masuk ke akun Microsoft Anda. Berikutnya, kerjakan solusi yang memungkinkan ini dalam urutan yang disajikan. 

1. Pastikan Windows memiliki pembaruan terkini: Pilih periksa pembaruan sekarang, lalu pilih Periksa pembaruan.  Atau, pilih tombol Mulai , lalu pilih Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Windows Update > Periksa Updates.    Jika ada pembaruan yang tersedia, pilih Instal sekarang.

   Periksa pembaruan

2. Pastikan aplikasi Anda berfungsi dengan Windows 10. Untuk informasi selengkapnya, lihat Aplikasi Anda tidak berfungsi dengan Windows 10.

3. Perbarui Microsoft Store: Pilih tombol Mulai  , lalu dari daftar aplikasi, pilih Microsoft Store. Di Microsoft Store, pilih Lihat selengkapnya  > Unduhan dan pembaruan > Dapatkan pembaruan. Jika pembaruan untuk Microsoft Store tersedia, pembaruan akan mulai diinstal secara otomatis.

   Dapatkan pembaruan

4. Memecahkan masalah permainan: Jika Anda mengalami masalah saat menginstal game, lihat Memecahkan masalah penginstalan game di Windows 10.

5. Memperbaiki atau mengatur ulang aplikasi Anda: Lihat Memperbaiki atau Menghapus program di Windows 10.

6. Instal ulang aplikasi Anda: Di Microsoft Store, pilih Lihat selengkapnya  > Pustaka Saya. Pilih aplikasi yang ingin Anda instal ulang, lalu pilih Instal.

   Buka Microsoft Store

7. Jalankan pemecah masalah: Pilih tombol Mulai  , lalu pilih Pengaturan  > Perbarui & Pemecahan masalah keamanan >, lalu dari daftar pilih aplikasi Bursa Windows > Jalankan pemecah masalah.

   Buka Microsoft Store

Untuk bantuan memecahkan masalah penginstalan game atau aplikasi di konsol Xbox Anda, buka support.xbox.com.