Melyik fiókot szeretné használni?
Hogyan lehet két fiókom ugyanazzal az e-mail-címmel?
Ha bejelentkezéskor a képernyőn megjelenik a „Melyik fiókot szeretné használni?” üzenet, az azt jelenti, hogy két Microsoft-fiókot hozott létre ugyanazzal az e-mail-címmel.
Fiók forrása:
A munkahelyi vagy iskolai fiókot vagy a szervezet informatikai részlege hozta létre, vagy ritka esetekben véletlenül egy másik szervezet hozta létre, amelynek .com tartományneve megegyezik az Ön személyes fiókjának tartománynevével.
A Személyes fiókot vagy közvetlenül Ön hozta létre, vagy automatikusan jött létre Xbox- vagy Skype-fiók létrehozásakor.
Hogyan szabadulhatok meg a kérdéstől?
1. Személyes Microsoft-fiók átnevezése
A személyes fiók átnevezéséhez létrehozhat egy új e-mail-címet (aliast), vagy beállíthat egy meglévő e-mail-címet elsődleges aliasként.
Tippek:
-
Az alias olyan, mintha becenevet adna a fiókjának, mely lehet e-mail-cím vagy telefonszám. Ugyanazt a postaládát, névlistát és fiókbeállításokat használja, mint az elsődleges alias. Bármelyik aliasszal be tud jelentkezni a fiókjába, és csak egyetlen jelszót kell megjegyeznie az összeshez.
-
Az elsődleges alias megjelenik az eszközökön, például a Windows rendszerű pc-n vagy az Xboxon.
-
Előfordulhat, hogy nem szeretné átnevezni a Microsoft-fiókját, ha az Xbox Fejlesztői közösség tagja, vagy ha Visual Studio- vagy MSDN-előfizetései a Microsoft-fiókjához vannak kapcsolva.
A fiók átnevezéséhez lépjen a Microsoft-fiók bejelentkezési módjának kezelése szakaszra, és válassza az Elsődlegessé tétel lehetőséget az egyik meglévő címhez, vagy adjon hozzá egy újat.
2. Kapcsolatfelvétel a szervezettel
Ha egy szervezet .com tartományneve megegyezik a személyes fiókjáéval, kapcsolatba léphet a szervezettel, és megkérheti, hogy távolítsa el az Ön nevét az e-mail-listáikból.
Az Ön személyes e-mail címe nem lesz használatban vagy elérhető a másik szervezetben, de nekik kell intézkedniük a hiba megelőzése érdekében.
Egyesíthetem a Microsoft- és Microsoft 365 munkahelyi vagy iskolai fiókomat?
Nem. Személyes Microsoft-fiókok és Microsoft 365 munkahelyi vagy iskolai fiókok nem egyesíthetők, de egymás mellett használhatók. További információ: Egyesíthetem személyes és munkahelyi Microsoft-fiókomat?
Lásd még
További segítségre van szüksége?
Nem tud bejelentkezni?
Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédünk azonosítja.Bejelentkezési segéd
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Fontos: A fiókja és annak tartalma védelme érdekében a támogatási szakembereink nem küldhetnek új jelszó kérésére vonatkozó hivatkozásokat, továbbá nem férhetnek hozzá és nem módosíthatják a fiók adatait.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
