Kod za oporavak Microsoftova računa

Kako nabaviti kôd za oporavak Microsoftova računa

1. Otvorite stranicu Upravljanje načinom prijave na nadzornoj ploči za sigurnost Microsoftova računa tako da odaberete gumb u nastavku.
   Upravljanje načinom prijave

2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Kod za oporavak i odaberite Generiraj novi kod.

   Oprez: Čim stvorite novi kod za oporavak, prethodni kodovi više neće funkcionirati.

3. Ispišite kod za oporavak i čuvajte ga na sigurnom mjestu. Radi sigurnosti nemojte pohraniti kod na uređaj koji se koristi za prijavu na vaš račun.

Kako preuzeti kod za oporavak Microsoftova računa?

Ne možete dohvatiti ni preuzeti postojeći kod za oporavak Microsoftova računa:

• Ako se možete prijaviti, možete stvoriti novi kod za oporavak u bilo kojem trenutku pomoću prethodno navedenih koraka.

• Ako se ne možete prijaviti, koristite pomoć za prijavu na Microsoftov račun.

Prijava pomoću koda za oporavak Microsoftova računa

1. Počnite se prijavom na Microsoftov račun tako da unesete korisničko ime.
   Prijavi se

2. Ako nemate pristup bilo kojem načinu provjere valjanosti prijave ili ste zaboravili lozinku, odaberite Drugi načini prijave.

   Napomena: Neki od sljedećih koraka mogu se razlikovati ovisno o razini sigurnosti na vašem računu i rasponu brojeva ili adresa e-pošte koje ste dodali.

3. Odaberite Koristi moju lozinku, a zatim Zaboravljena lozinka?

4. Odaberite Koristi drugu mogućnost provjere valjanosti, a zatim nemam ništa od toga.

5. U upit Imate li kod za oporavak računa? unesite kôd za oporavak.

   Savjet: Kodovi za oporavak ne razlikuju velika i mala slova i ne zahtijevaju razmake ni crtice.

6. Kada unesete valjani kod za oporavak, moći ćete ažurirati lozinku.

   Napomena: Ako je na vašem računu uključena provjera u dva koraka, morate pričekati 30 dana da bi promjene stupe na snagu. Saznajte više.

Vidi također

Zaboravili ste korisničko ime za Microsoftov račun

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Ne možete se prijaviti?

Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.
Alat za pomoć pri prijavi

Obratite se službi za podršku

Ako vam je potrebna tehnička podrška, idite na stranicu Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.