שינוי המדינה או האזור שלך ב- Microsoft Store
Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365

מומלץ לשנות את האזור רק אם אתה עובר למדינה או לאזור חדשים למשך זמן רב. הדבר חשוב מכיוון שייתכן שפריטים שאתה מקבל באזור אחד לא יפעלו באזור אחר.

אלה כוללים:

  • Xbox Live Gold ו- Xbox Game Pass

  • אפליקציות, משחקים, סרטים והיתרה בחשבון Microsoft שלך.

חשוב:  הכסף בחשבון Microsoft שלך לא יעבור ביחד איתך. הקפד להוציא את הכסף בחשבון Microsoft שלך לפני שתשנה את מיקום החשבון שלך. לא ניתן להעביר כסף בין אזורים.

בעת ביצוע הרכישה הראשונה שלך באזור החדש, תתבקש לעדכן את פרטי החיוב שלך. כדי לשנות את האזור שלך, השתמש באחת מהאפשרויות הבאות:

  1. בחר התחל > הגדרות > זמן & שפה >שפה & אזור.

  2. תחת מדינה או אזור, בחר את האזור החדש שלך.

  3. תוכל לחזור לאזור המקורי שלך בכל עת.

אם אינך מצליח להפעיל את Microsoft 365 באזור שונה מהאזור שעבורו רכשת אותו, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:

  • המתן עד שתוקפו של מנוי Office 365 הקיים (באזור האחר) יפוג, בהנחה שתאריך התפוגה קרוב מאוד.

  • בטל את המנוי הקיים.

    הערה: בכל מקרה, אין באפשרותך לרכוש מנוי עבור אזור החדש שלך עד שהמנוי הקיים יסתיים. לקבלת עזרה נוספת בנושא זה, פנה לתמיכה של Office.

אם אינך יכול לשנות מדינה או אזור, ייתכן שזה קורה באחת מהסיבות הבאות:

  • שינית את המדינה או האזור במהלך שלושת החודשים האחרונים.

  • חשבונך הושעה. לדוגמה, תוקפו של כרטיס אשראי במנוי פג, או שהמנוי שלך כולל יתרות חובה שטרם שולמו.

  • החוק החוקי אתה קטין במדינה או באזור הנוכחיים שלך ולא תהיה קטין באזור החדש, או להיפך.

לא ניתן לתקן שגיאות הקשורות לתאימות לאחור על-ידי שינוי אזור החשבון שלך.

זקוק לעזרה נוספת?

פנה לתמיכה

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.