Mitä tiliä haluat käyttää?
Miten minulla voi olla kaksi tiliä, joilla on sama sähköpostiosoite?
Jos näyttöön tulee kysymys "Mitä tiliä haluat käyttää?" kirjautuessasi sisään, sinulla on kaksi Microsoft-tiliä, jotka käyttävät samaa sähköpostiosoitetta.
Tilin lähde:
Työpaikan tai oppilaitoksen tilin on luonut joko tarkoituksellisesti organisaatiosi IT-osasto tai harvoissa tapauksissa vahingossa toinen organisaatio, jonka .com toimialuenimi vastaa henkilökohtaisen tilisi nimeä.
Henkilökohtainen tili on joko sinun luomasi suoraan tai se on ehkä luotu automaattisesti, kun loit Xbox- tai Skype-tilin.
Miten voin poistaa kehotteen?
1. Nimeä henkilökohtainen Microsoft-tili uudelleen
Jos haluat nimetä henkilökohtaisen tilisi uudelleen, voit joko luoda uuden sähköpostiosoitteen (aliaksen) tai määrittää olemassa olevan sähköpostiosoitteen ensisijaiseksi aliaksesi.
Vihjeitä:
-
Alias on kuin tilin lempinimi, joka voi olla sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Se käyttää samaa Saapuneet-kansiota ja yhteystietoluetteloa sekä samoja tilin asetuksia kuin ensisijainen alias. Voit kirjautua tilillesi millä tahansa aliaksellasi käyttämällä samaa salasanaa.
-
Ensisijainen aliaksesi näkyy laitteissa, kuten Windows-tietokoneessa tai Xboxissa.
-
Et ehkä halua nimetä Microsoft-tili uudelleen, jos kuulut Xbox-kehittäjäyhteisöön tai Visual Studio- tai MSDN-tilauksesi on linkitetty Microsoft-tili.
Jos haluat nimetä tilisi uudelleen, siirry Microsoft-tilisi Kirjautumisen hallinta -osioon ja valitse Tee ensisijaiseksi jommankumman aiemmin luodun osoitteesi kohdalla tai lisää uusi.
2. Ota yhteyttä organisaatioon
Jos organisaation .com toimialuenimi vastaa henkilökohtaisen tilisi nimeä, voit ottaa yhteyttä toiseen organisaatioon ja pyytää poistamaan nimesi sähköpostiluetteloistaan.
Henkilökohtainen sähköpostiosoitteesi ei ole kenenkään toisen organisaation käyttäjän käytössä tai käytettävissä, mutta organisaation on ryhdyttävä toimenpiteisiin tämän virheen estämiseksi.
Voinko yhdistää Microsoft- ja Microsoft 365 työpaikan tai oppilaitoksen tilit?
Ei. Henkilökohtaisia Microsoft-tilejä ja Microsoft 365 työpaikan tai oppilaitoksen tilejä ei voi yhdistää, mutta niitä voi käyttää rinnakkain. Lisätietoja on kohdassa Voinko yhdistää henkilökohtaiset ja työpaikan Microsoft-tilit?
Katso myös
Sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron lisääminen Microsoft-tilillesi
Tarvitsetko lisätietoja?
Eikö sisäänkirjautuminen onnistu?
Jos et pysty kirjautumaan sisään Microsoft-tiliisi, useimmat ongelmat voidaan tunnistaa kirjautumisavustajalla.Kirjautumisavustaja
Ota yhteyttä tukeen
Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.
Tärkeää: Tilisi ja sen sisällön suojaamiseksi, tuella ei ole oikeutta lähettää salasanan palautuslinkkejä tai käyttää ja muuttaa tilin tietoja.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
