Πώς μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς με την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Αν βλέπετε μια οθόνη που σας ρωτάει "Ποιον λογαριασμό θέλετε να χρησιμοποιήσετε;" όταν εισέρχεστε, αυτό σημαίνει ότι έχετε δύο λογαριασμούς στη Microsoft που χρησιμοποιούν την ίδια διεύθυνση email.

Οθόνη εισόδου με δύο διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Προέλευση λογαριασμού:

Ο εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός δημιουργήθηκε σκόπιμα από το τμήμα IT του οργανισμού σας ή, σε σπάνιες περιπτώσεις, κατά λάθος από άλλον οργανισμό του οποίου το όνομα τομέα .com αντιστοιχεί σε αυτό του προσωπικού λογαριασμού σας. 

Ο προσωπικός λογαριασμός δημιουργήθηκε είτε απευθείας από εσάς είτε μπορεί να δημιουργήθηκε αυτόματα κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού Xbox ή Skype.

Πώς μπορώ να απαλλαγώ από την προτροπή;

1. Μετονομάστε τον προσωπικό λογαριασμό Microsoft

Για να μετονομάσετε τον προσωπικό λογαριασμό σας, μπορείτε είτε να δημιουργήσετε μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ψευδώνυμο) είτε να ορίσετε μια υπάρχουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως το κύριο ψευδώνυμό σας.

Συμβουλές: 

  • Το ψευδώνυμο είναι ένα επιπλέον όνομα για τον λογαριασμό σας, το οποίο μπορεί να είναι μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένας αριθμός τηλεφώνου. Χρησιμοποιεί τα ίδια Εισερχόμενα, την ίδια λίστα επαφών και τις ίδιες ρυθμίσεις λογαριασμού με το κύριο ψευδώνυμο. Μπορείτε να συνδέεστε στον λογαριασμό σας με οποιοδήποτε ψευδώνυμο και να πρέπει να θυμάστε μόνο έναν κωδικό πρόσβασης για όλα.

  • Το κύριο ψευδώνυμό σας εμφανίζεται σε συσκευές, όπως στον υπολογιστή Windows ή στην κονσόλα Xbox.

  • Μπορεί να μην θέλετε να μετονομάσετε τον λογαριασμό Microsoft αν είστε μέλος της κοινότητας προγραμματιστών του Xbox ή αν οι συνδρομές σας στο Visual Studio ή το MSDN είναι συνδεδεμένες με τον λογαριασμό σας στη Microsoft.

Για να μετονομάσετε τον λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα Διαχείριση του τρόπου εισόδου σας στον λογαριασμό Microsoft και επιλέξτε Ορισμός ως κύριου για μία από τις υπάρχουσες διευθύνσεις σας ή προσθέστε μια νέα.

Διαχείριση προτιμήσεων εισόδου

2. Επικοινωνήστε με τον οργανισμό

Όταν το όνομα τομέα .com ενός οργανισμού αντιστοιχεί σε αυτό του προσωπικού λογαριασμού σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον άλλο οργανισμό για να του ζητήσετε να καταργήσει το όνομά σας από τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

Η προσωπική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα χρησιμοποιείται ή δεν θα είναι διαθέσιμη σε οποιονδήποτε από τον άλλο οργανισμό, αλλά θα πρέπει να λάβει μέτρα για να αποτρέψει την εμφάνιση αυτού του σφάλματος.

Μπορώ να συγχωνεύσω τους εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς Microsoft και Microsoft 365;

Όχι. Δεν είναι δυνατή η συγχώνευση προσωπικών λογαριασμών Microsoft και εταιρικών ή σχολικών λογαριασμών Microsoft 365, αλλά μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε παράθεση. Διαβάστε περισσότερα στο θέμα Μπορώ να συγχωνεύσω τους προσωπικούς και εταιρικούς λογαριασμούς Microsoft;

Δείτε επίσης

Τρόπος προσθήκης μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ενός αριθμού τηλεφώνου στον λογαριασμό Microsoft

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Δεν μπορείτε να εισέλθετε;

Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft, τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να εντοπιστούν από το εργαλείο βοήθειας εισόδου.Εργαλείο βοήθειας εισόδου

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.

Σημαντικό: Για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας και τα περιεχόμενά του, οι εκπρόσωποι υποστήριξής μας δεν επιτρέπεται να αποστείλουν συνδέσεις επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ή να έχουν πρόσβαση και να αλλάξουν τα στοιχεία λογαριασμού.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.