Wie kann ich zwei Konten mit derselben E-Mail-Adresse haben?

Wenn bei der Anmeldung ein Bildschirm mit der Frage „Welches Konto möchten Sie verwenden?“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie über zwei Konten bei Microsoft verfügen, die dieselbe E-Mail-Adresse verwenden.

Anmeldebildschirm mit zwei E-Mail-Adressen

Kontoquelle:

Das Geschäfts-, Schul- oder Unikonto wurde entweder absichtlich von der IT-Abteilung Ihrer Organisation oder in seltenen Fällen versehentlich von einer anderen Organisation erstellt, deren .com-Domänennamen mit dem Ihres persönlichen Kontos übereinstimmt. 

Das persönliche Konto wurde entweder direkt von Ihnen erstellt oder beim Erstellen eines Xbox- oder Skype-Kontos automatisch erstellt.

Wie kann ich die Eingabeaufforderung entfernen?

1. Benennen Sie Ihr persönliches Microsoft-Konto um.

Um Ihr persönliches Konto umzubenennen, können Sie entweder eine neue E-Mail-Adresse (Alias) erstellen oder eine vorhandene E-Mail-Adresse als primären Alias festlegen.

Tipps: 

  • Ein Alias ist wie ein Spitzname für Ihr Konto, bei dem es sich um eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer handeln kann. Er verwendet den gleichen Posteingang, die gleiche Kontaktliste und die gleichen Kontoeinstellungen wie der primäre Alias. Sie können sich mit jedem Alias bei Ihrem Konto anmelden, und Sie müssen sich für alle nur ein einzelnes Kennwort merken.

  • Ihr primärer Alias wird auf Geräten wie Ihrem Windows-PC oder Ihrer Xbox angezeigt.

  • Möglicherweise möchten Sie Ihr Microsoft-Konto nicht umbenennen, wenn Sie Mitglied der Xbox Developer-Community sind oder Ihre Visual Studio- oder MSDN-Abonnements mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind.

Um Ihr Konto umzubenennen, wechseln Sie zum Abschnitt „Anmelden verwalten“ Ihres Microsoft-Konto, und wählen Sie Als primär festlegen für eine Ihrer vorhandenen Adressen aus, oder fügen Sie eine neue Hinzufügeadresse hinzu.

Anmeldeeinstellungen verwalten

2. Wenden Sie sich an die Organisation

Wenn der .com-Domänenname einer Organisation mit dem Ihres persönlichen Kontos übereinstimmt, können Sie sich an die andere Organisation wenden, um sie aufzufordern, Ihren Namen aus ihren E-Mail-Listen zu entfernen.

Ihre persönliche E-Mail-Adresse wird nicht verwendet oder steht niemandem in der anderen Organisation zur Verfügung, aber sie muss Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass dieser Fehler auftritt.

Kann ich meine Microsoft- und Microsoft 365 Geschäfts-, Schul- oder Unikonten zusammenführen?

Nein. Persönliche Microsoft-Konten und Microsoft 365 Geschäfts-, Schul- oder Unikonten können nicht zusammengeführt werden, können aber parallel verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Kann ich meine persönlichen und geschäftlichen Microsoft-Konten zusammenführen?

Siehe auch

So fügen Sie Ihrem Microsoft-Konto eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzu

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Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, können die meisten Probleme von unserem Anmeldungsassistenten identifiziert werden.Anmeldungsassistent

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