Správa zařízení používaných s účtem Microsoft
Přidání nebo registrace zařízení do účtu Microsoft vám pomůže zjistit jeho stav záruky, získat podporu nebo požádat o servis. Můžete ho také najít nebo uzamknout, pokud dojde ke ztrátě.
Přidání zařízení do účtu Microsoft
Přidání konzole, ovladače nebo jiného příslušenství Xbox k účtu:
-
Pokračujte tak, že přejdete na account.microsoft.com/devices, přihlásíte se a vyberete Zaregistrovat zařízení.
-
Zadejte sériové číslo svého zařízení a zaregistrujte ho na svému účtu.
Pokud máte více konzolí, změňte výchozí název xboxu, abyste ho mohli rychle identifikovat ve svém účtu Microsoft.
-
Stiskněte tlačítko Xbox na ovladači a přejděte do části Profil & systému (s ikonou účtu).
-
Vyberte Settings (Nastavení) > System (Systém) > Console info (Informace o konzoli) > Name (Název).
-
Zadejte nový název a vyberte Enter (Zadat).
-
Restartujte Xbox.
Windows 10/11 zařízení se automaticky přidají do seznamu zařízení, když se přihlásíte. Zařízení Surface můžete přidat také ručně pomocí těchto kroků:
-
Pokračujte tak, že přejdete na account.microsoft.com/devices, přihlásíte se a vyberete Zaregistrovat zařízení.
-
Zadejte sériové číslo svého zařízení a zaregistrujte ho na svému účtu.
Pokud máte více počítačů, změňte výchozí název zařízení, abyste ho mohli rychle identifikovat ve svém účtu Microsoft. Když budete chtít stáhnout aplikaci nebo hru do jiného zařízení, budete moct toto zařízení najít pomocí jeho nového názvu.
-
Otevřete nastavení Windows a vyberte Přejmenovat tento počítač.Otevřít Nastavení
-
Zadejte nový název a vyberte Další. Můžete být vyzváni, abyste se přihlásili.
-
Vyberte Restartovat nyní nebo Restartovat později.
Poznámka: Pokud váš počítač spravuje nebo vlastní vaše společnost nebo organizace, nemusíte ho registrovat a neměli byste ho přejmenovat.
Je nám líto, ale zařízení s macOS se momentálně nedají přidat.
Je nám líto, ale zařízení s Androidem se v tuto chvíli nedají přidat.
Omlouváme se, ale zařízení s iOSem se momentálně nedají přidat.
Nejde přidat zařízení
Pokud nemůžete přidat zařízení, může to být z následujících důvodů:
-
V tuto chvíli nemůžeme přidat macOS nebo mobilní zařízení.
-
Už je přidaná k jinému účtu.
-
Pokud váš počítač spravuje nebo vlastní vaše společnost nebo organizace, nemůžete ho zaregistrovat ke svému osobnímu účtu.
Odebrání nebo zrušení propojení zařízení
Měli byste zrušit propojení všech zařízení, která už nepoužíváte, protože aplikace a obsah z Microsoft Storu můžete stahovat jenom do 10 zařízení připojených k vašemu účtu. Pokud nemůžete stahovat obsah z Microsoft Storu, je možné, že jste dosáhli limitu počtu zařízení.
Zrušení propojení zařízení za účelem uvolnění položek ke stažení:
-
Přihlaste se pomocí účtu Microsoft na account.microsoft.com/devices/content
-
Najděte zařízení, které chcete odebrat, a vyberte Zrušit propojení.
-
Zkontrolujte podrobnosti o svém zařízení a vyberte Zrušit propojení.
Odebrání počítače, protože ho už nevlastníte ani nepoužíváte:
-
Přihlaste se pomocí účtu Microsoft na account.microsoft.com/devices
-
Najděte zařízení, které chcete odebrat, a vyberte Odebrat zařízení.
-
Zaškrtnutím políčka potvrďte odebrání a vyberte Odebrat.
Pokud chcete zrušit propojení mobilního zařízení, protože už ho nevlastníte ani nepoužíváte:
-
Přihlaste se pomocí účtu Microsoft na account.microsoft.com/devices/android-ios
-
Najděte zařízení, které chcete odebrat, a pak vyberte Zrušit propojení.
Poznámky:
-
Jakmile zrušíte propojení zařízení, už se nezapočítává do limitu počtu zařízení. Pokud si aplikaci nebo hru na toto zařízení později stáhnete, započítá se do limitu vašeho zařízení znovu.
-
Pokud máte potíže se stahováním nebo aktualizací aplikací na kterémkoli ze svých zařízení, podívejte se na článek Řešení problémů s aplikacemi z Microsoft Storu nebo Nemůžu najít nebo nainstalovat aplikaci z obchodu Microsoft Store.
Viz také
Jak získat servis nebo opravu pro Surface
Potřebujete další pomoc?
Nemůžete se přihlásit?
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.Pomoc při přihlašování
Kontaktujte podporu
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
Důležité informace: Kvůli ochraně vašeho účtu a jeho obsahu vám agenti a zástupci podpory nesmí posílat odkazy na resetování hesla nebo přistupovat k údajům o účtu ani je měnit.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
