Applies ToSurface Devices Surface

Pro rozšířenou nápovědu a podporu doporučujeme používat aplikaci Surface.

Aplikace Surface zná vaše zařízení, detekuje nejběžnější problémy a poskytuje jednoduchá individuální řešení.

Otevřít aplikaci Surface

Pokud nemůžete aplikaci používat na zařízení Surface, můžete dál postupovat podle základních řešení podpory uvedených níže.

Existuje několik způsobů, jak zjistit, který model zařízení Surface máte.

Podívejte se do aplikace Surface

Nejjednodušší způsob, jak zjistit, který model zařízení Surface máte, je použít aplikaci Surface. Zobrazuje název modelu zařízení Surface a každého příslušenství pro Surface.

Poznámka: Když jste přihlášení k aplikaci Surface, uvidíte informace o dalších zařízeních Surface, ke kterým jste se také přihlásili. 

Otevření aplikace Surface

V aplikaci Surface rozbalte informace o zařízení a podívejte se na hodnotu vedle modelu Surface.Vyhledání vašeho názvu modelu zařízení Surface v aplikaci Surface.

Poznámka: Pokud nemáte aplikaci Surface nainstalovanou, můžete si ji stáhnout z obchodu Microsoft Store. Po stažení vyberte Start , vyhledejte Surface a pak vyberte aplikaci ze seznamu výsledků.

Vyhledejte v Nastavení Windows 11.

  1. Vyberte Start > Nastavení  > Systém , posuňte se dolů a vyberte O aplikaci .Otevřít O nastavení

  2. Informace o modelu zařízení Surface najdete v horní části stránky nad polem Specifikace zařízení.Zobrazuje informace o zařízení v horní části okna pod názvem obrazovky.

Vyhledejte Windows 11 nebo Windows 10 v informacích o systému.

  1. Vyberte Start , do vyhledávacího pole zadejte system a pak v seznamu výsledků vyberte Systémové informace .

  2. V podokně vpravo vyhledejte Model systému.Zobrazuje informace o systémovém modelu v podokně vpravo.

Podívejte se na zařízení přidružená k vašemu účtu Microsoft.

  1. Přejděte na account.microsoft.com/devices.

  2. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a v části Zařízení vyberte Spravovat zařízení , aby se zobrazila přidružená zařízení.Pokud už jste přihlášení, vaše přidružená zařízení se můžou automaticky otevřít, abyste si je mohli zobrazit.  Podívejte se na informace o modelu zařízení Surface ve svém účtu Microsoft.

Související témata

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.