رمز استرداد حساب Microsoft
Applies Toلوحة معلومات حساب Microsoft

رمز استرداد حساب Microsoft هو رمز مكون من 25 رقما يستخدم لمساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك إذا نسيت كلمة المرور أو إذا تم اختراق حسابك.

كيفية الحصول على رمز استرداد حساب Microsoft

  1. انتقل إلى صفحة إدارة كيفية تسجيل الدخول في لوحة معلومات أمان حساب Microsoft عن طريق تحديد الزر أدناه.إدارة كيفية تسجيل الدخول

  2. مرر لأسفل إلى قسم Recovery code وحدد Generate a new code.

    إنذار: بمجرد إنشاء رمز استرداد جديد، لن تعمل أي رموز سابقة.

  3. اطبع رمز الاسترداد واحتفظ به في مكان آمن. للأمان، لا تخزن التعليمات البرمجية على جهاز يستخدم لتسجيل الدخول إلى حسابك.

كيف أعمل تنزيل رمز استرداد حساب Microsoft الخاص بي؟

لا يمكنك استرداد رمز استرداد حساب Microsoft موجود أو تنزيله:

  • إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول، يمكنك إنشاء رمز استرداد جديد في أي وقت باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه.

  • إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فاستخدم مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft.

كيفية تسجيل الدخول باستخدام رمز استرداد حساب Microsoft

  1. ابدأ تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك عن طريق إدخال اسم المستخدم الخاص بك.تسجيل الدخول

  2. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى أي طريقة تحقق من تسجيل الدخول أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فحدد طرق أخرى لتسجيل الدخول.

    ملاحظة: قد تختلف بعض الخطوات التالية، اعتمادا على مستوى الأمان في حسابك، ونطاق الأرقام أو عناوين البريد الإلكتروني التي أضفتها.

  3. حدد استخدام كلمة المرور الخاصة بي ثم هل نسيت كلمة المرور؟

  4. حدد استخدام خيار تحقق مختلف ثم ليس لدي أي من هذه.

  5. في المطالبة هل لديك رمز استرداد حساب؟ أدخل رمز الاسترداد الخاص بك.

    تلميح: رموز الاسترداد ليست حساسة لحالة الأحرف ولا تتطلب مسافات أو شرطات.

  6. بمجرد إدخال رمز استرداد صالح، سيتم منحك خيار تحديث كلمة المرور الخاصة بك.

    ملاحظة: إذا كان حسابك يحتوي على التحقق على خطوتين قيد التشغيل، فيجب عليك الانتظار 30 يوما حتى تسري التغييرات. تعرّف على المزيد.

اطلع أيضاً على

نسيت اسم مستخدم حساب Microsoft الخاص بك

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

هل يتعذر عليك تسجيل الدخول؟

إذا تعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، يمكن تحديد معظم المشكلات بواسطة أداة مساعد تسجيل الدخول.مساعد تسجيل الدخول

​​​​​​​الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

هام: لحماية حسابك ومحتوياته، لا يُسمح لوكلاء الدعم لدينا بإرسال روابط إعادة تعيين كلمة المرور أو الوصول إلى تفاصيل الحساب وتغييرها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.