Facturare și abonamente
Anularea abonamentului
Poți anula un abonament de la Apple sau un abonament pe care l-ai achiziționat într-o aplicație, direct în App Store pe dispozitivul tău.
Solicitarea unei rambursări
Achizițiile din App Store și iTunes Store pot fi eligibile pentru rambursare. Pentru a solicita una, fă clic pe linkul de mai jos, autentifică-te și selectează „Solicită o rambursare”.
Vizualizarea istoricului de achiziții
Poți găsi un istoric al aplicațiilor, abonamentelor și al altui conținut media pe care l-ai cumpărat din App Store și iTunes Store.
Gestionarea informațiilor de plată
Vizualizează și actualizează metodele de plată sau actualizează-ți informațiile de facturare.
Dacă nu poți să faci achiziții
Află cum trebuie să procedezi dacă plata ta este refuzată, dacă nu poți să faci achiziții din App Store sau iTunes Store sau dacă nu poți descărca sau actualiza aplicații.
Dacă nu recunoști o debitare
Află cum să cauți istoricul achizițiilor tale și cum să verifici debitările de la Apple.
Accesează achiziții pe toate dispozitivele tale
După ce te autentifici cu contul Apple, poți să descarci din nou aplicațiile, muzica și filmele pe care le-ai achiziționat anterior.
Folosește aplicația Apple Music
Află cum să te abonezi la Apple Music, să asculți posturi de radio din întreaga lume, să cumperi muzică sau să trimiți un cadou.
Despre Directiva privind serviciile de plată
În Europa, este posibil să ți se solicite să autentifici achizițiile sau modificările aduse informațiilor de facturare cu banca sau emitentul cardului.
Caută mai multe subiecte
Aplicația Asistență
Obține acces personalizat la soluții pentru produsele tale Apple.