Facturering en abonnementen
Je abonnement opzeggen
Je kunt een abonnement bij Apple of een abonnement dat je in een app hebt gekocht, rechtstreeks opzeggen in de App Store op je apparaat.
Vragen om terugbetaling
Aankopen in de App Store en iTunes Store komen mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling. Als je een terugbetaling wilt aanvragen, klik je op de onderstaande link, log je in en selecteer je 'Vragen om terugbetaling'.
Aankoopgeschiedenis bekijken
Je kunt een geschiedenis vinden van de apps, abonnementen en media die je hebt gekocht in de App Store en iTunes Store.
Je betaalgegevens beheren
Bekijk je betaalmethoden en werk deze bij of werk je factuurgegevens bij.
Als je geen aankopen kunt doen
Lees wat je moet doen als je betaling wordt geweigerd, als je geen aankopen kunt doen in de App Store of iTunes Store of als je geen apps kunt downloaden of bijwerken.
Als je in rekening gebrachte kosten niet herkent
Lees hoe je je aankoopgeschiedenis kunt opzoeken en de kosten van Apple kunt verifiëren.
De Apple Music-app gebruiken
Ontdek hoe je je kunt abonneren op Apple Music, naar wereldwijde radiostations kunt luisteren, muziek kunt kopen of een cadeau kunt versturen.
Over de richtlijn betreffende betalingsdiensten
In Europa wordt je wellicht gevraagd om aankopen of wijzigingen van je factuurgegevens te verifiëren bij je bank of kaartverstrekker.
Zoek naar meer onderwerpen
Support-app
Gepersonaliseerde toegang tot oplossingen voor je Apple producten.