마이크로소프트가 지난 50년 간 끊임없는 혁신을 통해 이뤄낸 놀라운 영향력을 되돌아보면, 수십 년 전 빌 게이츠가 세운 대담한 목표가 떠오릅니다. 그는 ‘모든 가정과 책상 위에 PC를 보급하겠다’는 비전을 가지고 있었습니다. 오늘날 마이크로소프트 AI는 그 비전을 이어가며 모두를 위한 AI 동반자, 코파일럿(Copilot)을 개발하고 있습니다.
코파일럿이 어떤 의미를 지니고, 어떻게 보이며, 무엇을 할 수 있는지에 대한 답은 단 하나로 정의할 수 없습니다. 코파일럿은 사람마다 다르게 보이고, 다르게 느껴지기 때문입니다.
AI 동반자는 완전히 개인화되며 사용자의 필요와 기대, 가치관을 반영해 설계됩니다. 궁극적으로, 코파일럿은 각 사용자에 맞춰 다양한 방식으로 존재하게 될 것입니다. 오늘, 마이크로소프트는 코파일럿을 단순한 AI 동반자에서, 당신을 위한 AI 동반자로 발전시키는 여정을 시작합니다.
사용자가 동의하면, 코일럿은 대화 내용을 기억함으로써 사용자의 취향과 세부 사항(반려견 이름, 까다로운 업무 프로젝트, 새로운 운동 루틴을 유지하기 위한 동기 부여 방법 등)을 학습할 수 있습니다.
코파일럿은 사용자의 일상 전반에 대한 맥락을 이해하고, 그에 맞는 시점과 방식으로 지원합니다. 이는 우리가 지금까지 경험한 어떤 소프트웨어보다 훨씬 더 풍부하고, 역동적이고, 든든하며, 새롭습니다. 이는 기술과의 새로운 관계가 시작되는 순간이자, 새로운 시대의 시작입니다.
물론 마이크로소프트는 계속해서 기본적인 것들에도 집중하고 있습니다. 코파일럿은 친근한 성격과 뛰어난 검색 기능을 갖추고 있으며, 맞춤형 답변 카드와 팟캐스트도 제공합니다. 특히 딥 리서치(Deep Research) 기능을 통해 세계적인 연구자 수준의 분석을 제공하고, 쇼핑 기능을 통해 신뢰할 수 있는 파트너로서 최적의 제품과 거래 정보를 안내합니다. 액션(Actions) 기능을 활용하면, 공연 티켓 예매부터 귀가 교통편 예약까지 대신 수행해 사용자의 부담을 덜어줍니다. 또한, 새로운 윈도우 앱을 사용하면 컴퓨터가 사용자를 대신해 작업을 처리하고, 모바일용 코파일럿 비전(Copilot Vision on Mobile)을 통해 사용자가 보고 있는 것을 실시간으로 인식하고 반응해 주변 환경을 이해합니다.
가장 중요한 점은 코파일럿이 당신의 AI라는 점입니다. 코파일럿은 사용자와의 대화뿐만 아니라 사용자가 누구인지 기억하며, 체계적인 생활, 명확한 사고, 직관적인 학습을 돕습니다. 빠르고 정확한 답변과 깊이 있는 토론이 필요할 때, 그리고 힘든 하루를 보낸 후 가벼운 대화를 나누고 싶을 때에도, 코파일럿은 항상 당신과 함께합니다.
우리는 매일 사람들이 다양한 방식으로 코파일럿을 활용하는 놀라운 이야기들을 듣고 있습니다. 그리고 모두를 위한 코파일럿을 개발하는 여정을 이어가며, 이를 진정한 당신의 AI로 만들겠다는 하나의 중대한 목표에 집중하고 있습니다. 앞으로 각각의 코파일럿은 개개인에게 딱 맞는 고유한 스타일과 특성들을 갖게 될 것입니다. 그리고 이 과정에서 마이크로소프트는 가장 중요한 약속을 계속 지켜가겠습니다. 통제권을 갖는 것은 당신이고, 조종사가 되어 결정을 내리고 경계를 설정하는 것도 당신입니다.
마이크로소프트는 여러분이 곧 당신만의 코파일럿을 발견하게 되기를 기대하고 있습니다.
무스타파 슐레이만(Mustafa Suleyman), EVP 겸 마이크로소프트 AI CEO
오늘, 우리는 AI를 더욱 개인화해 유용성을 높임으로써 진정한 AI 동반자를 만들겠다는 비전의 다음 단계를 여는 새로운 업데이트들을 발표했습니다.
메모리와 개인화(Memory and Personalization)
기억은 AI 동반자 구현을 위한 필수 요소입니다. 메모리를 통해 코파일럿은 사용자가 선호하는 음식, 좋아하는 영화 장르, 조카의 생일 등 중요한 정보를 기억할 수 있습니다. 사용자와의 상호작용이 누적될수록, 코파일럿은 점점 더 개인화된 프로필을 구축하고, 맞춤형 솔루션과 선제적인 제안, 적절한 타이밍의 알림을 제공합니다. 또한, 코파일럿은 보안과 개인정보 보호를 최우선으로 고려합니다. 사용자는 대시보드를 통해 어떤 정보를 기억할지 직접 선택할 수 있으며, 기억 기능을 완전히 종료할 수도 있습니다. 권한은 사용자에게 있습니다.
마이크로소프트는 진정한 개인화가 어떤 의미인지 끊임없이 고민하며, 코파일럿과 소통하는 새로운 방식을 실험하고 있습니다. 예를 들어, 코파일럿이 특정한 모습을 갖추고 사용자가 원하는 형태로 자유롭게 꾸밀 수 있다면 어떨까요? 우리의 구상은 아직 초기 단계이지만, 곧 개인화된 AI 동반자로부터 적절한 조언과 도움을 받으면서도 즐거운 방식으로 상호작용하는 것 또한 가능해질 것입니다. 머지않아 여러분은 당신이 좋아하는 외향을 갖춘 당신만의 코파일럿과 자연스럽게 대화를 시작할 수 있게 될 것입니다.
액션(Actions)
코파일럿을 더욱 유용한 AI 동반자로 만들어주는 또 하나의 중요한 발전은, 이제 사용자를 대신해 작업을 수행할 수 있게 되었다는 점입니다. 액션(Actions) 기능을 통해 코파일럿은 보이지 않는 곳에서 사용자의 다양한 작업을 함께 처리할 수 있습니다. 사용자는 간단한 프롬프트로 코파일럿에게 이벤트 티켓 예매, 저녁 식사 예약, 친구에게 센스 있는 선물 보내기 같은 일을 요청할 수 있습니다. 이 기능은 대부분의 웹사이트에서 사용할 수 있으며, 특히 1-800-Flowers.com, 부킹닷컴(Booking.com), 익스피디아(Expedia), 카약(Kayak), 오픈테이블(OpenTable), 프라이스라인(Priceline), 트립어드바이저(Tripadvisor), 스카이스캐너(Skyscanner), 바이아토어(Viator), 버보(Vrbo) 등 주요 출시 파트너와 함께하고 있습니다.
코파일럿 비전(Vision)
마이크로소프트는 지난해 말 웹용 코파일럿에 ‘비전’ 기능을 도입하고 지금은 모바일과 윈도우 환경으로 확장하고 있습니다.
- 이제 코파일럿은 휴대폰 카메라를 통해 실제 세상과 실시간으로 상호작용할 수 있습니다. 스마트폰의 코파일럿 앱을 통해 주변 환경을 살펴보며, 필요한 정보와 안내, 아이디어를 요청하고, 실시간 영상뿐만 아니라 카메라 앨범에 저장된 사진도 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 식물을 촬영해 건강 상태를 확인하고 관리 방법을 추천받거나, 사무실을 스캔해 인테리어 팁을 얻는 것도 가능합니다. 모바일용 비전(Vision on Mobile) 기능은 오늘부터 iOS 및 안드로이드용 코파일럿 앱에서 사용 가능합니다.
- 새롭게 선보인 윈도우용 앱을 사용하면 여러 응용 프로그램, 브라우저 탭, 파일에서 코파일럿을 즉시 실행할 수 있습니다. 코파일럿은 화면을 읽고 내용에 맞는 작업을 수행하며, 검색, 설정 변경, 파일 정리, 프로젝트 협업 등 다양한 작업을 지원합니다. 코파일럿 앱은 Alt + Space 단축키로 실행되고 2초간 길게 누르면 음성 명령도 사용 가능합니다. 윈도우용 코파일럿 앱은 오늘부터 사용할 수 있으며, 비전 기능은 다음 주부터 윈도우 인사이더(Windows Insider) 사용자에게 우선 제공된 후 점차 확대할 예정입니다.
페이지(Pages)
코파일럿은 이제 사용자가 생각과 콘텐츠를 더 효과적으로 정리할 수 있도록 도와줍니다. 흩어져 있던 메모, 콘텐츠, 연구 자료 등을 캔버스에 모아 정리하고 단순화함으로써 초안 작성부터 최종 편집까지 사용자를 지원합니다. 페이지 기능을 활용하면 필요에 따라 아이디어를 수정하고 발전시킬 수 있으며, 대화도 언제든지 계속 이어갈 수 있습니다.
팟캐스트(Podcasts)
이제 코파일럿은 AI 기반의 팟캐스트를 생성해 사용자의 관심사에 맞는 맞춤형 오디오 콘텐츠를 제공합니다. 팟캐스트는 적은 노력만으로도 쉽고 몰입감 있으며 색다른 방법으로 정보를 얻도록 도와줍니다. 코파일럿은 여행 계획이나 주택 구매와 같은 다양한 옵션을 비교하고 분석하는 개인화된 팟캐스트를 만들거나, 사용자가 제공한 연구 자료나 웹사이트 콘텐츠를 바탕으로 특정 주제를 설명하는 팟캐스트를 생성할 수도 있습니다. 또한 팟캐스트를 들으면서 코파일럿과 실시간으로 대화를 이어가며 추가 정보를 얻고 지속적으로 상호작용할 수 있습니다. 이 매일 사용 가능한 오디오 솔루션은 복잡한 문제를 해결하거나 새로운 취미를 탐색하는 데 도움을 줄 수 있고, 끝없는 검색 과정 없이도 쉽고 즐겁게 정보를 얻을 수 있는 방법을 제공합니다.
쇼핑(Shopping)
이제 코파일럿은 개인 맞춤형 쇼핑 도우미로서, 제품과 서비스를 탐색하고 비교하며 유용한 구매 조언을 제공합니다. 특히 가격 변동이나 할인 정보를 알려주며, 앱 내에서 바로 구매할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 사용자는 자신이 원하는 제품과 서비스를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
딥 리서치(Deep Research)
딥 리서치는 복잡하고 여러 단계로 구성된 연구 과정을 보다 효율적으로 수행할 수 있도록 돕는 코파일럿의 새로운 기능입니다. 코파일럿은 온라인 소스는 물론, 방대한 문서와 이미지에 있는 정보를 찾고, 분석하고, 결합하는 시간을 단축할 수 있습니다.
코파일럿 서치(Copilot Search)
코파일럿 서치는 기존 검색 방식과 생성형 검색을 결합함으로써 웹 검색을 혁신합니다. 여러 웹사이트에서 정보를 교차 확인해 빙(Bing)에서 직접 더 상세하고 포괄적인 답변을 제공하며, 인용 출처와 추가 탐색을 위한 추천도 함께 제공합니다. 코파일럿 서치에 대한 보다 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
마이크로소프트는 오늘부터 이 새로운 기능들의 초기 버전을 출시합니다. 적용 시점은 플랫폼, 국가 및 언어별로 다를 수 있으며, 향후 몇 주 혹은 몇 달 동안 점진적으로 확대될 예정입니다. 또한 고객의 피드백을 지속적으로 반영해 이 경험들을 개선하고 발전시켜 나갈 것입니다.
아직 코파일럿을 사용해보지 않았다면, 마이크로소프트 스토어(Microsoft Store) 또는 iOS, 맥, 안드로이드의 앱 스토어에서 무료로 다운받아 경험하세요. 또한, 코파일럿+ PC에서 윈도우용 AI 동반자를 경험하거나, 웹페이지 copilot.microsoft.com에서도 코파일럿을 만날 수 있습니다. 이 여정에 마이크로소프트와 함께해 주셔서 감사드리며, 앞으로의 50년도 많은 기대 부탁드립니다.
